Per la mia prima volta devo dire di essere molto soddisfatto ho trovato quello di cui avevo bisognio in un attimo .
E devo dire che una profefessionalita come questa non lo riscontrata in nessun altro sito visitato la descrizione del artico perfetta, veloci nella consegnia ,professionali al massimo.
Io lavoro presso la Reishauer a Pfaffnau e lo consigliato anche a loro in effetti abbiamo acquistato dei ricambi per le aspirapolveri che usiamo in azienda grazie
Buongiorno,
Ho ordinato il 5 aprile due frontalini per un frigorifero con congelatore Beko inserendo il modello nella ricerca.
Un pezzo è arrivato sbagliato, l’altro è arrivato rotto.
Ho mandato una e-mail a servizio reclami, mi hanno sostituto in pezzo rotto ma per quando riguarda quello sbagliato, solo oggi, mi è stato detto che ho ordinato il pezzo sbagliato e che se voglio posso ristituirlo e ordinarne uno nuovo.
Ho trovato abbastanza imbarazzante e poco professionale aspettare una settimana per una risposta ad una e-mail spiegando più e più volte (con foto e link) quanto fosse successo per ricevere dopo quasi due mesi di ripetute spiegazion la seguente risposta:
<Noto che ha ordinato il prodotto sbagliato. Purtroppo non possiamo (più) consegnare questo prodotto. Potrebbe riprovare a contattare il produttore, ma temiamo che questo prodotto non sia proprio più disponibile. Di seguito sono riportate le istruzioni per il reso.>
Se ho capito bene la colpa mia.
Specifico e ripeto che ho inserito il modello nella vostra ricerca, infatti un pezzo su due era corretto.
Ho provveduto a riordinare il pezzo tramite vostro link. Francamente il pezzo sbagliato in mio possesso andrò a buttarlo in quando spendere ulteriori 10 franchi per un rimborso da 24 lo trovo al quanto ridicolo.
Cordiali saluti.
Servizio e spedizione rapida, ottimo continuate così
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7 lug 2023
Recensione verificata
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7 lug 2023
Recensione verificata
Consegnato velocemente
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7 lug 2023
Recensione verificata
Rapidi e precisi sulle consegne
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6 lug 2023
Recensione verificata
Prezzi concorrenziali e servizio spedizione ok
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5 lug 2023
Recensione verificata
Il contatto con il cliente è super
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4 lug 2023
Recensione verificata
Ventola asciugatrice Samsung
Pezzo di ricambio confirme alla descrizione. Ho anche avuto un disguido che loro hanno gestito nel giro di un paio di giorni. Complimenti
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3 lug 2023
Recensione verificata
Buona esperienza
Buona varietà di ricambi, rapida spedizione e tutto sommato prezzi onesti.
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28 giu 2023
Recensione verificata
ottima la comunicazione
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26 giu 2023
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26 giu 2023
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24 giu 2023
Recensione verificata
Servizio ottimo e veloce
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23 giu 2023
Recensione verificata
Consegna veloce, articolo utile!
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23 giu 2023
Recensione verificata
consulenza
mi hanno offerto un'ottima e adatta consulenza.
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22 giu 2023
Recensione verificata
Pienamente soddisfatta
Ho ordinato un motore Dyson per il mio aspirapolvere che si era rotto. Quello ricevuto era identico, l'ho installato e adesso il mio aspirapolvere è come nuovo.
Il servizio è stato rapidissimo. Il pacchetto ben imballato. Sono pienamente soddistatta e consiglio il vostro sito.
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21 giu 2023
Recensione verificata
Ho acquistato una puntina per giradischi, ottima qualità, arrivata rapidamente e perfettamente imballata
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.