Tramas- logo - recensioni

Tramas
Recensioni:

250 recensioni negli ultimi 12 mesi662 recensioni in totale  

4,41
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 21 lug 2021
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
Tramas soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2.500 €. Scopri di più su come proteggere la tua transazione.

Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

24 nov 2023
 Recensione verificata
Articoli ricevuti corrispondenti a descrizione del sito, ottimi prezzi, servizio clienti rapido. La creazione dell'account però è poco agevole nel comprendere come indicare l'indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione, cosa che ha mi ha portato a credere di aver indicato l'indirizzo di spedizione giusto nell'ordine per poi accorgermi a spedizione avvenuta che l'indirizzo considerato dal sito era quello di fatturazione. Renderei più chiara questa procedura.

La recensione più negativa

5 mag 2023
 Recensione verificata
Subito nel dire che quello che ho acquistato non puo' esser definito di qualità. ho ordinato: Set di Lenzuola Piazza e mezza cotone Percalle Malva ,cuciture che lasciano davvero a desiderare ho dovuto rifinire fili lasciati appesi ed è un percalle che il percalle l'ha visto davvero da lontano. Set di Lenzuola Piazza e mezza cotone Percalle Grigio Perla qui stendiamo un velo pietoso sempre in percalle che l'ha visto in lontananza , messe a lavare con impostazione cotone e mi è uscito l'angolo scucito con un bel buco che andro' a ricucire. Federa tinta unita cotone celeste anche qui : ma pensate che uno sia stupido scrivete 100 x cento cotone quando internamente cìè scritto 50 cotone e 50 poliestere .ma almeno mettetelo in chiaro almeno per sapere cosa uno realmente acquista. Lenzuolo inferiore piazza e mezza cotone blanco un cotone davvero sottile che non so quanto possa durare ,andro' a testarlo vediamo. Per quello che ho speso non mi aspettavo un granchè perchè ho lenzuola di percalle da sempre di quelle che durano da 20 anni . Siamo rimasti scontenti di quello che abbiamo acquistato ,terro' comunque le lenzuale non vale la pena neache restituirle e la fatica per ripiegare tutto , di sicuro non mi vedrete piu come cliente.
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Le recensioni di Tramas

Filtri
 Ordina  
Rilevanza
12 apr 2024
 Recensione verificata
Belle lenzuola molto grandi. Unica pecca le federe del cuscino che non hanno il risvolto per incastrare il cuscino. Solo su un modello però.⁰
Segnala recensione
Risposta di Tramas
15 apr 2024
Gentile cliente, Grazie mille per la sua valorazione. Siamo lieti di sapere che le nostre lenzuola hanno soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo il suo feedback, che per noi è essenziale per continuare a migliorare. Per questo la ringraziamo e comunicheremo all'ufficio qualità e acquisti il tema della federa del cuscino. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
7 giorni fa
 Recensione verificata
I prodotti soddisfano le mie esigenze ottimo rapporto qualità/prezzo da migliorare i tempi di consegna un po' lunghi
Segnala recensione
Risposta di Tramas
7 giorni fa
Gentile cliente, Grazie per averci lasciato la sua recensione, che per noi è indispensabile per poter migliorare. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto con il suo acquisto. Cercheremo di migliorare nei tempi di consegna. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi cosa e le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
6 giorni fa
 Recensione verificata
Pigiami belli le camiciole bruttine
Segnala recensione
Risposta di Tramas
5 giorni fa
Gentile cliente, Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo lieti di sapere che ha apprezzatto i nostri pigiami e ci dispiace che le nostre camiciole non siamo di suo aggrado. La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa e cerchiamo di fornire sempre prodotti con un ottimo rapporto qualità/prezzo e un servizio eccellente. Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
8 giorni fa
 Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Tramas
8 giorni fa
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto con la sua esperienza d'acquisto! Lavoriamo costantemente per garantire prodotti con un rapporto qualità/prezzo insuperabile e la vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
19 apr 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Tramas
12 giorni fa
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto con la sua esperienza d'acquisto! Lavoriamo costantemente per garantire prodotti con un rapporto qualità/prezzo insuperabile e la vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
12 apr 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Tramas
15 apr 2024
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto con la sua esperienza d'acquisto! Lavoriamo costantemente per garantire prodotti con un rapporto qualità/prezzo insuperabile e la vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
5 apr 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Tramas
8 apr 2024
Gentile cliente, Grazie per averci lasciato la sua valorazione! Siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo la sua fiducia e restiamo a sua disposizione per assisterla in qualsiasi momento. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
29 mar 2024
 Recensione verificata
Customer care impeccabile. Consegna certamente da migliorare. Si affidano ad ups che finge di non averti trovato a casa e lascia il pacco,per sua comodità, in un punto ritiro. Intanto tu paghi €4,99 di spedizione
Segnala recensione
Risposta di Tramas
1 apr 2024
Gentile cliente, Grazie per averci lasciato la sua recensione, che per noi è indispensabile per poter migliorare. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro servizio al cliente e ci scusiamo per l'inconveniente che le ha causato il corriere. Comunicheremo l'accaduto all'ufficio competente, in modo da poter prendere provvedimenti a riguardo. Le rinnoviamo le nostre scuse e restiamo a sua disposizione per qualsiasi cosa. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
12 mar 2024
 Recensione verificata
La trasparenza della tenda
Segnala recensione
Risposta di Tramas
12 mar 2024
Gentile cliente, Grazie mille per la sua recensione. Siamo felici di sapere che apprezza la trasparenza della nostra tende e che è soddisfatta con l'acquisto. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi cosa e le auguriamo una buona giornata. Servizio al cliente Tramas
27 mar 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Tramas
27 mar 2024
Gentile cliente, Grazie per averci lasciato la sua valorazione! Siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo la sua fiducia e restiamo a sua disposizione per assisterla in qualsiasi momento. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
9 feb 2024
 Recensione verificata
Ho acquistato delle tende rapporto qualità prezzo buono sono soddisfatta
Segnala recensione
Risposta di Tramas
12 feb 2024
Gentile cliente, Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva. Ci sforziamo di fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente e commenti come il suo ci incoraggiano a continuare a migliorare. Apprezziamo il suo sostegno e ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
4 feb 2024
 Recensione verificata
Sui tempi
Segnala recensione
Risposta di Tramas
5 feb 2024
Gentile cliente, Grazie per il feedback! Apprezziamo il suo sostegno e la sua fiducia nel nostro marchio. Ci sforziamo di fornire la migliore qualità e il miglior servizio al cliente e le sue parole ci motivano a continuare a lavorare per raggiungere l'eccellenza. Ci auguriamo di poterla servire ancora in un futuro prossimo. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
AS
Anna S.
Alghero
20 gen 2024
 Recensione verificata
Buongiorno spesso quando ordini articolo esaurito dovete nella foto scrivere esaurito per questo vi do 4 stelle
Segnala recensione
Risposta di Tramas
22 gen 2024
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua recensione e ci scusiamo per l'inconveniente che ha potuto sperimentare durante il suo acquisto. Procediamo ad inoltrare la sua segnalazione all'ufficio competente. In Tramas prendiamo molto sul serio i commenti dei clienti e lavoreremo duramente per migliorare e fornire un'esperienza di acquisto soddisfacente in futuro. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
22 gen 2024
 Recensione verificata
La puntualità nella spedizione come da descrizione sul sito.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
23 gen 2024
Gentile cliente, Grazie per aver condiviso la sua opinione! ! L'opinione dei nostri clienti è molto importante per noi e commenti come il suo ci aiutano a crescere e ci motivano a migliorare continuamente. Apprezziamo il suo sostegno e la sua fiducia e restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
3 gen 2024
 Recensione verificata
Tramas tutto bene, il corriere UPS inaffidabile e scorretto.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
3 gen 2024
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che la nostra azienda ha soddisfatto le sue aspettative e ci dispiace per qualsiasi inconveniente che ha sperimentato nella consegna del suo ordine. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, poiché il feedback dei nostri clienti ci permette di migliorare. Informaremo l'ufficio logistico dell'accaduto e restiamo a disposizione per qualsiasi cosa. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
24 nov 2023
 Recensione verificata

ARTICOLI E PREZZI BUONI

Articoli ricevuti corrispondenti a descrizione del sito, ottimi prezzi, servizio clienti rapido. La creazione dell'account però è poco agevole nel comprendere come indicare l'indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione, cosa che ha mi ha portato a credere di aver indicato l'indirizzo di spedizione giusto nell'ordine per poi accorgermi a spedizione avvenuta che l'indirizzo considerato dal sito era quello di fatturazione. Renderei più chiara questa procedura.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
27 nov 2023
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo spiacenti di sapere che il processo di creazione dell'account le ha causato alcune difficoltà. Apprezziamo il suo feedback, che per noi è essenziale per continuare a migliorare. inoltreremo la sua esperienza al dipartimento corrispondente, per migliorare e fornirle una miglior esperienza d'acquisto. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
11 ago 2023
 Recensione verificata

Le lenzuola sono come da descrizione. Servizio consegna da migliorare

Le lenzuola sono come da descrizione (anche se un paio ha un piccolo scolorimento nella zona centrale del lenzuolo superiore). Sono grandi e il lenzuolo con angoli, secondo me, supporta benissimo un materasso alto. Da migliorare il servizio di consegna: nell'anno 2023 è inconcepibile un servizio che sfiora i 6 giorni! ...capirei se il servizio fosse gratuito, ma pagandolo, esistono compagnie che consegnano in 48 ore.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
12 ago 2023
Gentile cliente , La ringraziamo per il suo feedback e continuiamo a lavorare per fornire il miglior servizio. Prendiamo molto sul serio il feedback dei nostri clienti, in quanto ci aiuta a migliorare. Grazie per la sua fiducia in Tramas. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
10 dic 2023
 Recensione verificata

Asciugamani ben fatti

Gli asciugamani che ho comprato hanno un buon rapporto qualità prezzo. La merce è arrivata nei tempi stabiliti. Buon negozio online, lo consiglio.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
11 dic 2023
Gentile cliente, Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che i nostri asciugamani hanno soddisfatto le sue aspettative. . Ci sforziamo di fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente e commenti come il suo ci incoraggiano a continuare a migliorare. Apprezziamo il suo sostegno e ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
31 ago 2023
 Recensione verificata

Soddisfatta ma.....

Ho acquistato due volte in questo sito. Entrambe le volte ho comprato delle lenzuola e 1 copripiumino. Per il prezzo devo dire che sono rimasta molto soddisfatta. L'unico appunto è che la federe del cuscino delle lenzuola non hanno il risvolto interno, o bottoni per la chiusura. Mentre la federa del copripiumino sì.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
1 set 2023
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione! L'opinione dei nostri clienti è molto importante per noi e commenti come il suo ci aiutano a crescere e ci motivano a migliorare continuamente. Procederemo ad inoltrare l'informazione al dipartimento idoneo. Apprezziamo il suo sostegno e la sua fiducia e restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità. Le auguriamo una buona giornata, Servizio al cliente Tramas
3 dic 2023
 Recensione verificata

Rapporto qualità-prezzo ottimo

Prodotto come da descrizione e di buona fattura, ottimo il rapporto qualità-prezzo. Migliorabili i tempi di spedizione, nel mio caso c'è voluta più di una settimana per ricevere l'articolo acquistato.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
4 dic 2023
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione! L'opinione dei nostri clienti è molto importante per noi e commenti come il suo ci aiutano a crescere e ci motivano a migliorare continuamente. Siamo lieti di sapere che il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti ha soddisfatto le sue aspettative. Cercheremo di migliorare i nostri tempi di spedizione e restiamo a sua disposizione per assisterla in qualsiasi momento. Buona giornata, Servizio al cliente Tramas