Avevo ordinato una scala in alluminio, purtroppo mi è arrivata bollata non per colpa loro, ma dei trasportatori.
Ho fatto reclamo all'azienda e puntualmente la scala mi è stata sostituita con un'altra nuova.
l'ordine era andato un po' in dimenticatoio ma con un paio di telefonate si è risolta la cosa ; complice anche il fatto che sebbene avessi la poste pay carica non mi è stato accettato il pagamento probabilmente per un disservizio che non dipendeva da loro e ho dovuto fare il bonifico questo sicuramente ha contributo a rallentare la pratica ; errare è umano e il fornitore si è dimostrato disponibile a rimediare rapidamente ; prodotto conforme ; sicuramente all'occorrenza ordinerò di nuovo ricambi , do un tre per questi disguidi ma nel complesso non ho grosse lamentele da fare
l'ordine era andato un po' in dimenticatoio ma con un paio di telefonate si è risolta la cosa ; complice anche il fatto che sebbene avessi la poste pay carica non mi è stato accettato il pagamento probabilmente per un disservizio che non dipendeva da loro e ho dovuto fare il bonifico questo sicuramente ha contributo a rallentare la pratica ; errare è umano e il fornitore si è dimostrato disponibile a rimediare rapidamente ; prodotto conforme ; sicuramente all'occorrenza ordinerò di nuovo ricambi , do un tre per questi disguidi ma nel complesso non ho grosse lamentele da fare
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8 apr 2024
Recensione verificata
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5 mar 2024
Recensione verificata
Comunicare meglio i tempi di consegna
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24 gen 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto !!! Scala AL 755 : dovreste farla conoscere di più.
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Risposta di elevationshop.com/it/
25 gen 2024
Grazie mille! Sicuramente faremo tesoro del suo consiglio! Se è soddisfatto del servizio e del prodotto le chiediamo di rappresentarlo al meglio con le stelle adeguate.
24 gen 2024
Recensione verificata
Rendere più veloci le consegne.
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2 gen 2024
Recensione verificata
La scala non e’ arrivata!
Acquisto fatto 14 dicembre! Chiedo il rimborso
Grazie
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Risposta di elevationshop.com/it/
5 mar 2024
ci dispiace leggere la sua recensione negativa. Come da accordi via email, abbiamo risolto il problema. La invitiamo a riconsiderare la sua valutazione.
Stiamo lavorando per migliorare gli accordi con i corrieri per evitare che tali imprevisti si ripetano in futuro.
Per qualsiasi chiarimento, non esiti a contattarci nuovamente.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
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