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Recensioni:

Gentile cliente, ci spiace leggere la sua recensione negativa. La rassicuro sul fatto che non è stato assolutamente cambiato nessun dettaglio della pagina prodotto dopo il suo acquisto e che il prodotto in oggetto ha, ed ha sempre avuto, come titolo “KIT ALZATA PER TRABATTELLO FA400FL” e la parola KIT ALZATA è ripetuta diverse volte nella descrizione per sottolineare il fatto che non sia un trabattello ma ben si un’alzata. Ci spiace se questo l’ha tratta in errore, cercheremo su suo suggerimento, di rendere ancora più chiara la descrizione per evitare spiacevoli equivoci in futuro. Come indicato nei termini e condizioni che lei ha per forza accettato per procedere all’acquisto (https://elevationshop.com/it/content/3-termini-e-condizioni-di-uso) è indicato che il diritto di recesso è assolutamente garantito senza fornire una motivazione ma che il reso in tal caso è a carico del cliente. Ad ogni modo visto il disguido avvenuto gestiremo il reso del prodotto che lei non ha accettato in consegna a nostro carico. Certi di fare cosa gradita Saluti Il team Elevation

Errare è umano ed è giusto rimediare! Torni da noi e non la deluderemo!

Ti ringraziamo per il tuo feedback, Diego, ci impegniamo al massimo per rendere piacevole l’esperienza della nostra clientela e ci dispiace molto di non aver potuto soddisfare le tue aspettative al 100%, questa volta. Il tuo commento ci aiuterà a migliorare i nostri servizi!

Ciao Biagio Raffaele, ci fa piacere sentire che alla fine il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative. Riguardo alla problematica che hai sollevato, siamo dispiaciuti per il trasporto ma siamo contenti di aver fatto il possibile per risolvere. Torna a trovarci!

Buongiorno Claudia, la ringraziamo per le sue belle parole e siamo felici che sia soddisfatta del servizio ricevuto. CI siamo aggiornati da quel punto di vista e ora con i colli non troppo grandi che consegnamo, con GLS possono essere monitorati e tracciati tramite link che riceverete via mail dopo la spedizione.

Grazie mille per le tue parole gentili! Apprezziamo molto il tempo che ti sei presa per condividere la tua esperienza con noi. Ci riteniamo fortunati ad avere clienti come te. Speriamo di rivederti presto!

Un grande grazie per la tua pazienza! Ci scusiamo ancora per il disagio e siamo felici che si sia risolto tutto al meglio. Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Tutti i tipi di feedback, positivi o negativi, sono apprezzati perché ci aiutano a migliorare. Restiamo a tua disposizione!

Grazie per l’ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l’ora di rivederti. Fino ad allora, siamo qui se ha bisogno di qualcosa.

TOP!

Feedback come il tuo ci spronano a offrire un servizio sempre migliore. Ti ringraziamo per la tua recensione.