WoodWatchRecensioni:
450 recensioni negli ultimi 12 mesi2.923 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
La recensione più positiva
6 giu 2023
Recensione verificata
Ho acquistato un Bergen Beige della collezione Nordic.
L'orologio è molto semplice e leggero proprio come lo stavo cercando, ottimo da portare tutti i giorni.
La consegna è stata nei tempi: una settimana dall'acquisto all'arrivo, non mi posso certo lamentare!
Non è il primo acquisto che faccio, ho preso anche un orologio Classic Sailor un paio d'anni fa ed è ancora perfetto! E' un po' impegnativo da portare tutti i giorni soprattutto con il caldo estivo, per quello ne ho acquistato uno più leggero, però per le occasioni più importanti lo sfoggio sempre con piacere e ricevo sempre molti complimenti.
Inoltre ho acquistato anche un paio di occhiali da vista Soho Classic Havana (ho fatto sostituire le lenti semplici antiriflesso blu, con quelle adatte ai miei problemi di vista) e li porto tutti i giorni.
Leggi di più
La recensione più negativa
21 dic 2023
Recensione verificata
essere puntuali nell'indicare, nello shop on line, l'esaurimento di un prodotto;
avvisare immediatamente il cliente, anche per messaggio sul telefono eventuali sopraggiunti problemi di scorte;
prevedere un'area in cui il cliente - anche previa registrazione - possa verificare lo stato di preparazione dell'ordine, la propria lista dei desideri, ecc..;
fornire aggiornamenti sulla consegna (ho acquistato da altri venditori che mi hanno avvisato passo passo della consegna del mio ordina avvisandomi la data probabile di consegna e l'avvenuta consegna);
attivare realmente il servizio a mezzo WhatsApp perché dall'Italia non funziona;
migliorare il rapporto con il cliente: ora è troppo asettico e distante e appare completamente indifferente alle conseguenze per il cliente (nel mio caso il ritardo nella consegna - non ancora avvenuta - di un ordine fatto l'1/12, sopraggiunti problemi di scorte, ordine completato il 14/12 mi sta causando molto disagio: sono regali che non ho potuto consegnare);
prevedere un programma fedeltà con sconti , ad esempio per consegne rapide, ecc..
migliorare il chatbot: non può rispondere: "se esci dal sito ti invierò la risposta per mail" - se non sono collegato mediante registrazione che senso ha questa frase? e poi la risposta per mail non è mai arrivata..
Leggi di più
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
Le recensioni di WoodWatch
29 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
16 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
14 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
6 giu 2023
Recensione verificata
La consegna è stata nei tempi:
Ho acquistato un Bergen Beige della collezione Nordic.
L'orologio è molto semplice e leggero proprio come lo stavo cercando, ottimo da portare tutti i giorni.
La consegna è stata nei tempi: una settimana dall'acquisto all'arrivo, non mi posso certo lamentare!
Non è il primo acquisto che faccio, ho preso anche un orologio Classic Sailor un paio d'anni fa ed è ancora perfetto! E' un po' impegnativo da portare tutti i giorni soprattutto con il caldo estivo, per quello ne ho acquistato uno più leggero, però per le occasioni più importanti lo sfoggio sempre con piacere e ricevo sempre molti complimenti.
Inoltre ho acquistato anche un paio di occhiali da vista Soho Classic Havana (ho fatto sostituire le lenti semplici antiriflesso blu, con quelle adatte ai miei problemi di vista) e li porto tutti i giorni.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
13 giu 2023
Thank you for your extensive review!
11 dic 2023
Recensione verificata
Ottima esperienza su tutti i fronti
Ho comprato il Mariner con incisione sul retro del quadrante e malgrado la personalizzazione è arrivato dopo soli 4 giorni. L’imballaggio era completamente in carta/cartone e non eccessivamente voluminoso, la confezione dell’orologio e l’orologio stesso sono arrivati in ottime condizioni. L’orologio era ancora più bello di quanto sembrava dalle foto sul sito, il cinturino era largo ed è stato facile rimuovere le maglie per sistemare la dimensione. L’unica cosa che suggerirei è di aggiungere l’opzione di variare la dimensione del testo per l’incisione, avendo messo solo le iniziali sarebbe stato bello poter ingrandirle e occupare meglio lo spazio disponibile, ma è comunque venuta benissimo.
Avevo già acquistato da questo sito (occhiali per luce blu e occhiali da sole) e probabilmente lo rifarò.
Segnala recensione
29 set 2023
Recensione verificata
Un orologio stupendo
Sarò onesta: ho avuto non pochi problemi con la spedizione dell’orologio acquistato.
Ho dovuto attendere più di un mese per riceverlo, ma i problemi riguardavano il corriere a cui è stata affidata la spedizione e non il prodotto/l’azienda in se. L’orologio è bellissimo, esattamente come lo immaginavo/come da foto, non vedo l’ora di consegnare il regalo al futuro proprietario!!
Inoltre, l’assistenza clienti è molto valida e competente. Mi hanno seguita ed aiutata a risolvere i problemi di spedizione. Tanta proattività e tanta gentilezza!
Consiglio di affidarsi alla spedizione express DHL, perché con la spedizione standard ci sono molti passaggi di consegne tra più operatori e rischia di andar storto qualcosa.
Segnala recensione
10 dic 2023
Recensione verificata
Molto soddisfatta!!
Mi è capitata la pubblicità di questo sito casualmente diversi mesi fa. I prodotti mi hanno colpito subito, li trovo di classe e fuori dal comune. Così alla prima occasione, ho deciso di acquistare un orologio da uomo da regalare al mio compagno, amante di cose belle e raffinate.
Ha apprezzato moltissimo, lo indossa spesso e molto volentieri. Dice anche che è molto leggero, pertanto non fastidioso al polso.
La consegna è stata rapida e senza nessun problema. Scatola in legno molto carina, anche se proporrei di inviare del materiale per il packaging, quantomeno un adesivo chiudipacco o una bustina personalizzata. Nel complesso do 5 stelle!!
Segnala recensione
11 set 2023
Recensione verificata
Gli artigiani della woodwatch sono quel tocco in più! Un connubio tra eleganza stile personalità e raffinatezza , ho acquistato un orologio importante, e sono stati impeccabili per tutto l'acquisto, essendo personalizzabile, mi hanno ascoltata in ogni singolo momento su ciò che mi sarebbe piaciuto, e sono riusciti a creare il mio regalo, in modo eccelso.
Il supporto è unico, anch'essi con passione e pazienza riescono a risolvere ogni problema si crea. Io posso solo dire grazie woodwatch. Impeccabile e unici.
Segnala recensione
18 ott 2023
Recensione verificata
Prodotto bellissimo!
L'orologio è veramente bello e particolare, la qualità è ottima. C'è stato un piccolo errore con la scatola (avevo ordinato una scatola in legno e mi è arrivata in cartone), ma il problema si è risolto in maniera molto rapida e precisa. Ho contattato il servizio clienti e sono stati super disponibili ed efficienti, il giorno stesso hanno spedito la scatola giusta che è arrivata subito. Se avrò altre occasioni sicuramente mi riferirò di nuovo a loro!
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
6 nov 2023
Thank you for your review and feedback!
3 dic 2023
Recensione verificata
Già effettuando l'ordine ho avuto un piccolo problema con il pagamento (per un problema creato da me) e ho richiesto aiuto tramite mail. Il personale di Woodwatch non solo è stato celere sulla risposta, ma hanno immediatamente risolto il problema. Una volta effettuato il pagamento e concluso l'ordine, entro 48 ore mi è arrivato il prodotto richiesto. In eccellenti condizioni.
Il personale Woodwatch è efficiente, molto accurato e attento ai dettagli
Segnala recensione
18 dic 2023
Recensione verificata
Si conferma un ottimo acquisto
Mi è piaciuta la celerità della spedizione, nonché la confezione. Io avevo già acquistato tempo fa un altro orologio simile ed è stato molto apprezzato, perché è particolare nella struttura ed è portatore di un bel messaggio sociale. Se posso fare un piccolo suggerimento, bisognerebbe trovare un modo più agevole per rimuovere la custodia in legno dalla confezione in carta. Molto apprezzata anche la chiusura del cofanetto con calamite.
Segnala recensione
25 mag 2023
Recensione verificata
ottimo
ho fatto fatica a scegliere perchè c è davvero un vasto assortimento...ma poi sono stata colpita da un modello in particolare che ho subito capito fosse adatto come regalo per mio marito, che ha apprezzato molto. Ottimo anche la presenza del piccolo cacciavite x poter aggiungere una maglia. E carinissima la scatola in legno. Consegna super veloce, è arrivato molto prima del giorno stimato. Farò sicuramente altri acquisti...👍
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
31 mag 2023
Grazie per la tua opinione!
13 nov 2023
Recensione verificata
Ottimo acquisto. Spedizione super veloce.
L'orologio con incisione è stato il regalo perfetto di Laurea per nostro figlio. Ha superato le nostre aspettative. Orologio meraviglioso e mio figlio è rimasto sorpreso e meravigliato e soprattutto entusiasta dell' idea ecologica di impianto di un albero per ogni orologio acquistato. Grazie , WoodWatch, sicuramente acquisterò nuovamente sul vostro negozio per ulteriori regali.
Segnala recensione
25 lug 2023
Recensione verificata
Un regalo per il cuore e per gli occhi
Bel design e ottimi materiali per un rapporto qualità prezzo davvero interessante . Il mio fidanzato ha apprezzato tantissimo questo regalo, è una gioia per gli occhi vederglielo indossare. E notare che le proprietà delle pietre davvero danno i loro frutti. Nello stesso tempo abbiamo contribuito nel nostro piccolo ad aiutare la natura, e questo riempie il cuore. Quindi che dire, meglio di così non potevamo scegliere.
Segnala recensione
4 gen 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto
Ho acquistato un orologio WoodWatch e la mia esperienza è più che positiva perché oltre ad essere piaciuto molto alla persona a cui l’ho regalato, personalmente mi ritengo molto soddisfatta dell’acquisto, soprattutto per l’assistenza al servizio clienti. Rispondono alle mail e sono molto gentili e disponibili come azienda. Inoltre il prodotto rispecchia le caratteristiche e le foto riportate sul sito.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
29 feb 2024
Thank you for your positive review Pasqualina!
19 dic 2023
Recensione verificata
Eccellente
Molto soddisfatta, ho acquistato un orologio sandal, compreso di bracciale e scatola in legno di pino.
C’è stato un errore perché si erano dimenticati di mandarmi il bracciale e la scatola ma sono dell’idea che errare è umano ma l’importante è rimediare agli errori, loro sono stati impeccabili in questo. In soli 3 giorni mi hanno consegnato tutti i pezzi mancanti. Super efficienti e orologio stupendo.
Segnala recensione
9 ago 2023
Recensione verificata
Spedizione sfortunata
Purtroppo il corriere ha rimandato indietro il mio ordine sostenendo che il destinatario non fosse in casa al momento della consegna (quando invece in casa c'è stato qualcuno tutto il giorno). Da quel momento, però, il team di assistenza si è dimostrato incredibilmente gentile, cooperativo e disponibile per potermi spedire nuovamente il mio acquisto una volta che sarà nuovamente tornato al magazzino.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
31 ago 2023
Thank you for your review, we are sorry about the problems with the courier.
10 gen 2024
Recensione verificata
Orologi davvero molto belli, ottimo acquisto
Orologi davvero molto belli, servizio consegna ottimo. E' il secondo orologio che compro, entrambi con incisione, ed è andato tutto benissimo. Il corriere consegna a mano come fosse una raccomandata, ottimo sia per il valore che la fragilità del prodotto. Se non ci siete ripassa, dopodichè viene lasciato in deposito, quindi consiglio di lasciare un indirizzo dove sapete che ci sarà qualcuno.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
25 gen 2024
Thank you for your positive review Mariele!
2 gen 2024
Recensione verificata
Orologio woodwatch Legacy X Edition Forest
Questo è già il secondo acquisto che faccio sul sito, sempre per un regalo di Natale.
Il prodotto è di ottima qualità, sul sito c'è una grande varietà di scelta, la spedizione si può scegliere tra normale e express..come l'acquisto precedente mi sono trovata molto bene e il regalo è stato apprezzato tantissimo. Come bonus, ogni orologio acquistato è un albero piantato.
Consigliatissimo.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
25 mar 2024
Thank you for your positive review Lucia!
27 dic 2023
Recensione verificata
Ottimo prodotto e sito estetico e user-friendly
Il sito è estetico e ben organizzato, il processo di acquisto semplice. Il prodotto acquistato è elegante e fatto in materiali di qualità lavorati con cura per il dettaglio. Apprezzo l’impegno per la sostenibilità del prodotto e dell’azienda. Per migliorare ulteriormente potreste assicurarvi e certificare che i materiali da voi lavorati siano ottenuti in modo e da fonti sostenibili.
Segnala recensione