La consegna è stata impeccabile e l'imballo ben fatto. Sul prodotto qualche ombra : la batteria è arrivata con una carica bassa ed ho dovuto caricarla una giornata prima che fosse full power
Ho fatto un acquisto e, dopo due giorni, vedendo che non era ancora stato spedito, ho chiesto di recedere perché non mi sarebbe arrivato in tempo. Dopo una serie di comiche email (nelle quali io chiedevo comunque il recesso e loro rispondevano dicendo che il pacco sarebbe stato spedito), finalmente, dopo una settimana, mi rispondono che avrebbero fermato la spedizione. Io nel frattempo avevo acquistato altrove il materiale ed ero partito per le ferie. Casualmente dopo un paio di giorni, sollecitando il rimborso, scopro che il pacco sarebbe stato consegnato (???!!!) Non so a chi, ma al mio indirizzo. Veramente, a mio giudizio, poco seri se per vendere devono ricorrere a questi stratagemmi. Purtroppo mi hanno fatto vedere loro stessi che avevo già valutato anni fa una poco piacevole esperienza... Quindi direi che lo standard non è variato, per le mie esigenze, solo la mia memoria non mi ha aiutato nelle scelte. Comunque loro, dopo la recensione, mi hanno detto che accetterebbero il reso ma non mi hanno MAI inviato alcuna etichetta od istruzione per farlo ed io avevo già contattato, il giorno dopo la presunta consegna, il corriere per dirgli di passare a riprendere il pacco nello stesso punto in cui lo dovrebbero avere lasciato (ci sono solo tre famiglie nell'abitazione e nessuna che vi risiede, per cui sarebbe stato ancora lì ed io avrei aperto, come sempre, con lo smartphone a distanza)
Non sono stati rispettati i tempi di consegna previsti in 24 /48 ore. Dall’ordine e’ trascorsa una settimana. Per il resto tutto a posto batteria subito montata e perfettamente funzionante. L’articolo ben protetto nell’imballo. Per quanto riguarda il corriere molto corretto e gentile nella consegna.
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8 giorni fa
Recensione verificata
Se mettono 24/48 ore la spedizione non può essere una settimana..sono pezzi di ricambio e ci possono essere urgenze..altrimenti uno guarda altrove .
Del resto prezzi competitivi
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8 giorni fa
In esame
velocità elaborazione ordini
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9 giorni fa
Recensione verificata
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19 mar 2024
Recensione verificata
Do tre stelle perché non accettano il pagamento con la carta di credito e poi sono lentissimi a rispondere sul email del reso e ti fanno mille domande !! per la qualità del loro prodotto va bene non metto dubbio !!
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12 mar 2024
Recensione verificata
Acquisto spesso da SMC, ma gli ultimi due ordini sono stati spediti con un ritardo rilevante. Potrebbero migliorare in questo. Per il resto nulla da eccepire.
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11 mar 2024
Recensione verificata
Batteria vecchia
La batteria arrivata é di produzione vecchia di quasi due anni e mezzo. Ho chiesto e mi dicono che é normale. A me pare troppino.
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2 feb 2024
Recensione verificata
confezionare adeguatamente i pacchi, si rischia di riceverli distrutti
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12 feb 2024
Recensione verificata
Sito non funziona bene
Tutto ok do 3stele per il sito che non funziona bene.
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1 feb 2024
Recensione verificata
10 giorni per la consegna a iniziare da quello dell ordine.
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14 feb 2024
Recensione verificata
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1 feb 2024
Recensione verificata
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17 gen 2024
Recensione verificata
Tutto bene... magari una comunicazione più efficace renderebbe l'esperienza migliore!
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15 gen 2024
Recensione verificata
Non mi è arrivato nulla appunto
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29 giu 2023
Recensione verificata
Acquisto un po’ problematico, ci ho messo due giorni per riuscirci il sito aveva problemi. Ho acquistato una batteria ad un ottimo prezzo, ma la comunicazione con il sito non c’è mai stata, hanno spedito senza comunicarlo. L’imballaggio era alquanto scarso, una scatola di cartone che riporta il logo smc e quattro fogli sottili di polistirolo, uno per lato, ma la cosa peggiore è stata la chiusura un normale nastro per pacchi attaccato a strati, dava l’impressione di un reso o scatola riciclata!
Comunque non so se ci ricomprerei, certo in caso di prezzo competitivo di un prodotto.. ma a parità di prezzo ci sono competitor che curano di più le spedizioni.
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1 lug 2023
Recensione verificata
La batteria consegnata il giorno dopo l'acquisto (la batteria ti lascia a piedi) è arrivata danneggiata. dopo 4 giorni dall'invio in restituzione non era ancora stata valutata per la sostituzione. ho quindi chiesto il recesso con la subitanea restituzione del pagamento quindi senza verifica del reso.
con la documentazione fornita potevano sostituirmela al volo come la restituzione del pagamento con soddisfazione di tutti.
Difficoltoso esprimersi eslusivamente per e-mail
Praticamente ho perso una settimana per poi dover arrangiarmi.
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27 apr 2023
Recensione verificata
Imballo da migliorare
Avevo chiesto di fare fermo deposito scrivendolo nelle note ma niente non è stata rispettata la richiesta.... L'imballo fatto male con cartone di riciclo e leggero arrivato tutto stracciato e aperto negli angoli anche troppo piccolo per tutti gli elementi al suo interno per far stare il filtro carburante hanno schiacciato rompendo la scatola
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13 lug 2023
Recensione verificata
Il filtro del gasolio me sono stati mandati 2 uno difettoso ed uno sbagliato, il filtro dell’olio restato mandato in una seconda spedizione perché dimenticato nella prima
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16 ott 2023
Recensione verificata
Effettuato ordine pagato con Bonifico, ricevuto dopo dopo 10 GG in quanto la prima spedizione sembra sia andata smarrita, contattati più volte telefonicamente mi hanno fornito info vaghe e sfuggevoli, hanno provveduto ad effettuare una seconda spedizione ricevuta oggi. Ritengo che maggiore attenzione e disponibilità telefonica non guasti
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8 dic 2023
Recensione verificata
Prodotto soddisfacente e conveniente
Non dubito della serietà del negozio, ma forse sarebbe il caso di non garantire la consegna in 24/48 ore dal momento che il negozio si appoggia a società di spedizione, le quali possono subire ritardi. Il mio pacco infatti, è arrivato il giorno 7 dicembre, mentre l'ordine era stato effettuato il 30 novembre.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.