Lo scorso agosto siamo stati vittime di una truffa all’aeroporto di Marsa Alam (crediamo) da parte degli addetti al check-in di Aircairo. Ci hanno detto che i nostri nomi non risultavano nella lista passeggeri e abbiamo dovuto pagare i biglietti altrimenti non saremmo potuti partire e , visto che avevamo con noi la ns nipotina di nove anni, a cui scadeva il permesso di soggiorno, non avevamo alternative!! Ci hanno fatto ritirare i soldi al bancomat , dicendoci che in biglietteria in accettavano carte di credito senza darci alcuna ricevuta. Tornati a casa abbiamo subito informato Logitravel. Il loro team si è dimostrato molto gentile e disponibile e, dopo svariate mail e spiegazioni ci hanno risarcito completamente dimostrando la serietà e la correttezza della società!! Per cui grazie infinite alla Logitravel!!!!
Trovo sempre dei problemi a effettuare i pagamenti con le mie carte di credito; ho fatto presente il problema, mai risolto; talora ho usato le carte di mia moglie, talora sono passato ad altri siti...
Ottima l'assistenza da parte dell'operatore Davide
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
12 apr 2024
Buongiorno Giusy,
Siamo davvero molto orgogliosi di tutti gli agenti che fanno parte del team Logitravel. Siamo entusiasti di sentire quanto sei soddisfatto di Davide, e sará lieto di sapere quanto il suo lavoro sia apprezzato. Grazie mille per le tue gentili parole!
Cordiali saluti,
Team Logitravel
10 apr 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
10 apr 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
10 apr 2024
Recensione verificata
gentilezza e competenza operatore,
il sito a me si è bloccato più volte , quindi da migliorare
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
11 apr 2024
Buongiorno Laura,
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un processo di prenotazione che si adatti alle esigenze di tutti i nostri clienti, prenderemo sicuramente nota del suo commento per cercare di migliorare il nostro sito per il futuro. Ci fa inoltre molto piacere sapere che siete rimasti soddisfatti del servizio ricevuto, grazie mille per le vostre parole!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
9 apr 2024
Recensione verificata
disponibile e gentile, ha risolto tutte le problematiche che ho presentato
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
10 apr 2024
Buongiorno Adriano,
La gentilezza e la professionalità dei nostri agenti durante i loro consigli sono fondamentali affinché i nostri clienti possano impostare un viaggio che soddisfi ogni loro aspettativa. Grazie per le tue gentili parole!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
9 apr 2024
Recensione verificata
semplicita' e prezzi migliori.
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
10 apr 2024
Buongiorno Dario,
Grazie mille per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione e condividerla con noi e con il resto degli utenti di questa piattaforma. Siamo lieti di sapere che trovate i nostri prezzi così competitivi e speriamo di vedervi presto!
Saluti,
Squadra Logitravel
9 apr 2024
Recensione verificata
PERFETTTTTTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
10 apr 2024
Buongiorno Angela,
La tua opinione ci motiva a continuare a migliorare ogni giorno ed è anche un grande aiuto per il resto degli utenti. Speriamo di vederti ancora!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
9 apr 2024
Recensione verificata
Personale molto preparato e molto cordiale, prontezza e precisione nelle risposte a tutti i quesiti
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
10 apr 2024
Buongiorno Marina,
Siamo infatti molto orgogliosi di tutti gli agenti che fanno parte del team Logitravel, quindi siamo entusiasti di conoscere il tuo livello di soddisfazione per il servizio ricevuto. Grazie per le tue parole!
Saluti,
Squadra Logitravel
9 apr 2024
Recensione verificata
velocità semplicità
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
10 apr 2024
Buongiorno Maria Angela,
Le vostre gentili parole ci motivano a continuare ad offrire il miglior servizio a tutti i nostri clienti e vi auguriamo un buon viaggio!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
8 apr 2024
Recensione verificata
Tutto ok.
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
9 apr 2024
Buongiorno Antonio,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi e con gli altri utenti di questa piattaforma, a presto!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
8 apr 2024
Recensione verificata
SEMPRE PRECISI E PUNTUALI
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
9 apr 2024
Buongiorno Giuseppe,
Siamo molto lieti di sentire la sua soddisfazione per il nostro servizio. Vi ringraziamo per la vostra fiducia in Logitravel e per il vostro feedback positivo, speriamo di rivedervi presto!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
8 apr 2024
Recensione verificata
Precisi ed efficienti, niente da migliorare. Buon lavoro.
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
9 apr 2024
Buongiorno Valerio,
Le vostre gentili parole ci motivano a continuare ad offrire il miglior servizio a tutti i nostri clienti e vi auguriamo un buon viaggio!
Cordiali saluti,
Team Logitravel
8 apr 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
8 apr 2024
Recensione verificata
DISPONIBILISSIMI
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
9 apr 2024
Buongiorno Giuseppe,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi. Speriamo di rivedervi molto presto e che possiate godere nuovamente di tutti i nostri servizi. Buon viaggio!
Cordiali saluti,
Team Logitravel
8 apr 2024
Recensione verificata
Precisi e cordiali
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
9 apr 2024
Buongiorno Maurizio,
Grazie per la fiducia che hai accordato a Logitravel. La tua valutazione positiva ci aiuta a
continuare a migliorare giorno dopo giorno, poiché per noi la soddisfazione dei nostri clienti è la cosa più importante. Speriamo di rivedervi molto presto!
Saluti,
Squadra Logitravel
8 apr 2024
Recensione verificata
call-center gentile e esaustiva
Segnala recensione
Risposta di logitravel.it
9 apr 2024
Buongiorno Loredana,
Grazie per la tua recensione! Trasmetteremo sicuramente le tue gentili parole a tutta la squadra. Ti auguriamo un buon viaggio!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.