Lo scorso agosto siamo stati vittime di una truffa all’aeroporto di Marsa Alam (crediamo) da parte degli addetti al check-in di Aircairo. Ci hanno detto che i nostri nomi non risultavano nella lista passeggeri e abbiamo dovuto pagare i biglietti altrimenti non saremmo potuti partire e , visto che avevamo con noi la ns nipotina di nove anni, a cui scadeva il permesso di soggiorno, non avevamo alternative!! Ci hanno fatto ritirare i soldi al bancomat , dicendoci che in biglietteria in accettavano carte di credito senza darci alcuna ricevuta. Tornati a casa abbiamo subito informato Logitravel. Il loro team si è dimostrato molto gentile e disponibile e, dopo svariate mail e spiegazioni ci hanno risarcito completamente dimostrando la serietà e la correttezza della società!! Per cui grazie infinite alla Logitravel!!!!
Trovo sempre dei problemi a effettuare i pagamenti con le mie carte di credito; ho fatto presente il problema, mai risolto; talora ho usato le carte di mia moglie, talora sono passato ad altri siti...
è la mia prima prenotazione su Logitravel.
Devo dire che Asia mi ha accompagnato letteralmente per mano in questa esperienza. Ha cercato e trovato quello di cui avevo bisogno .
In particolare ha dovuto gestire due prenotazioni in quanto siamo due famiglie che arrivano da zone di Italia diverse , il periodo di vacanza è diverso di qualche giorno tra i due Nuclei.
Non era facile riuscire a prenotare con prezzi accessibili per tutti e due in quanto le prenotazioni si eseguono separatamente una dopo l'altra.
La dinamica dell'offerta è molto variabile anche per pochi minuti tra una prenotazione e l'altra.
Asia è riuscita in questo con qualche variabile , che per noi è stata accettabile.
Occupo un ruolo di Responsabile all'interno di una azienda , ed avere personale dinamico che riesce ad interagire con fluidità con il cliente come lo è Asia, l'assumerei domani stesso.
Grazie Asia e Buona continuazione nel lavoro che svolgi e che ti piace molto.
Vitaliano
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Risposta di logitravel.it
13 giorni fa
Buongiorno Mario,
La gentilezza e la professionalità dei nostri agenti durante i loro consigli sono fondamentali affinché i nostri clienti possano impostare un viaggio che soddisfi ogni loro aspettativa. Siamo sicuri che Asia sarà felice di sapere che il suo lavoro è così apprezzato e valorizzato. Grazie per le tue gentili parole!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
24 apr 2024
Recensione verificata
L’accortenza nella prenotazione e al cliente, la disponibilità a qualsiasi chiarimento o dubbio..migliorare il sito nella velocità di compilazione dei campi.
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Risposta di logitravel.it
25 apr 2024
Buongiorno Emanuela,
Grazie per aver valutato il nostro servizio con il punteggio più alto. Siamo felici di sapere che apprezzi lo sforzo investito nel migliorare e ottimizzare il processo di prenotazione del nostro sito web, poiché la soddisfazione dei nostri clienti è la cosa più importante per noi. Vi auguriamo un felice viaggio!
Saluti,
Squadra Logitravel
5 giorni fa
Recensione verificata
PROPONETE DELLE OTTIME SOLUZIONI, CON PREZZI SCONTATI. LA COSA CHE MI CONVINCE AD APPOGGIARMI A VOI E' IL PAGAMENTO RATEIZZATO O CON PAYPAL O CON KLARNA. CON I DIVERSI PACCHETTI TRA VOLO E HOTEL LA SPESA TUTTA INSIEME PER ME SAREBBE INSOSTENIBILE, MA DIVIDENDO LA SPESA SENZA INTERESSI IN 3 RATE RIESCE A CONVINCERMI AD AFFRONTARE L'IMPEGNO.
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Risposta di logitravel.it
4 giorni fa
Buongiorno Serena,
Grazie per aver dedicato qualche minuto del tuo tempo per scrivere questa recensione sulla tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che trovi le nostre tariffe così interessanti perché per noi offrire un buon rapporto qualità prezzo è fondamentale. Speriamo di rivederti!
Saluti,
Squadra Logitravel
9 giorni fa
Recensione verificata
tutto perfetto!!
la persona che mi ha assistito è stata sempre molto precisa, ha trovato una soluzione eccellente per le nostre esigenze; ci ha dato consigli utili.
anche l'assistenza per la prenotazione è stata perfetta.
sono molto soddisfatto. Grazie Daniele!
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Risposta di logitravel.it
6 giorni fa
Buongiorno Dario,
La gentilezza e la professionalità dei nostri agenti durante i loro consigli sono fondamentali affinché i nostri clienti possano impostare un viaggio che soddisfi ogni loro aspettativa. Siamo sicuri che Daniele sarà felice di sapere che il suo lavoro è così apprezzato e valorizzato. Grazie per le tue gentili parole!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
2 mag 2024
Recensione verificata
pacchetto viaggio
ho appena prenotato un pacchetto per Fuerteventura volo, albergo, noleggio auto, tutto molto semplice e chiaro. Al momento nessun problema.
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Risposta di logitravel.it
3 mag 2024
Buongiorno Anna,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi e con gli altri utenti di questa piattaforma, a presto!
Cordiali saluti,
Team Logitravel
26 apr 2024
Recensione verificata
Viaggio in Malesia
Complimenti ad Alessandro che ci ha seguiti durante tutte le fasi dell'organizzazione del viaggio!
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Risposta di logitravel.it
26 apr 2024
Buon pomeriggio Roberto,
Grazie per la tua recensione! Trasmetteremo sicuramente le tue gentili parole a tutta la squadra, e soprattutto a Alessandro. Ti auguriamo un buon viaggio!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
9 giorni fa
Recensione verificata
Davide, operatore eccezionale, paziente e molto disponibile. Ragazzo veramente in gamba
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Risposta di logitravel.it
6 giorni fa
Buongiorno Gianmarco,
Siamo davvero molto orgogliosi di tutti gli agenti che fanno parte del team Logitravel. Siamo entusiasti di sentire quanto sei soddisfatto di Davide, e sará lieto di sapere quanto il suo lavoro sia apprezzato. Grazie mille per le tue gentili parole!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
3 giorni fa
Recensione verificata
Molto bravi e professionali, informazioni fornite molto precise, servizio validissimo.
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Risposta di logitravel.it
2 giorni fa
Buongiorno Alessandro,
Grazie per averci dato la massima valutazione del nostro servizio. Siamo lieti di sapere che apprezzate gli sforzi profusi per migliorare e ottimizzare il nostro sito web, poiché la soddisfazione dei nostri clienti è la cosa più importante per noi. Vi auguriamo un buon viaggio!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
25 apr 2024
Recensione verificata
PRENOTAZIONE VELOCE E INTUITIVA IL PAGAMENTO RISULTA MOLTO FACILE DA EFFETTUARE
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Risposta di logitravel.it
26 apr 2024
Buon pomeriggio Pasquale,
Grazie mille per averci dato fiducia. Siamo molto lieti di sapere che hai trovato il nostro sito web veloce e facile da usare. Se avete domande, non esitate a contattarci, saremo felici di aiutarvi!
Cordiali saluti,
Team Logitravel
11 giorni fa
Recensione verificata
Onestamente non saprei, comunque continuate così! Francesco Filippelli
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Risposta di logitravel.it
10 giorni fa
Buongiorno Francesco,
Le vostre gentili parole ci motivano a continuare ad offrire il miglior servizio a tutti i nostri clienti e vi auguriamo un buon viaggio!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
3 mag 2024
Recensione verificata
Assistenza telefonica ottima da parte dell'operatore. Ottimi prezzi.
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Risposta di logitravel.it
13 giorni fa
Buongiorno Adriano,
Siamo infatti molto orgogliosi di tutti gli agenti che fanno parte del team Logitravel, quindi siamo entusiasti di conoscere il tuo livello di soddisfazione per il servizio ricevuto. Grazie per le tue parole!
Saluti,
Squadra Logitravel
29 apr 2024
Recensione verificata
L' assistenza professionale e la cortesia del Sig. Pietro Moscatiello
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Risposta di logitravel.it
30 apr 2024
Buongiorno Francesco,
La gentilezza e la professionalità dei nostri agenti durante i loro consigli sono fondamentali affinché i nostri clienti possano impostare un viaggio che soddisfi ogni loro aspettativa. Siamo sicuri che Pietro sarà felice di sapere che il suo lavoro è così apprezzato e valorizzato. Grazie per le tue gentili parole!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
4 giorni fa
Recensione verificata
Facilità di prenotazione e consultazione. Prezzi bassi sempre.
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Risposta di logitravel.it
3 giorni fa
Buongiorno Claudia,
Grazie mille per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione. Ci sforziamo di rendere il processo di prenotazione il più intuitivo e veloce possibile e di rendere le nostre tariffe competitive, in quanto riteniamo che offrire un buon rapporto qualità-prezzo sia essenziale. Siamo lieti di sapere che lo ha apprezzato! Vi auguriamo un buon viaggio e restiamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
4 giorni fa
Recensione verificata
SIETE MIGLIORI !!!
VIAGGIAMO SEMPRE CON VOI , GRAZIE
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Risposta di logitravel.it
3 giorni fa
Buongiorno Natalia,
Siamo molto felici di sapere che la sua esperienza con noi è stata così positiva, grazie per averci dato il voto più alto! Speriamo di rivedervi presto.
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
10 giorni fa
Recensione verificata
francesca é sempre efficiente e molto disponibile
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Risposta di logitravel.it
9 giorni fa
Buongiorno Giuseppe,
La gentilezza e la professionalità dei nostri agenti durante i loro consigli sono fondamentali affinché i nostri clienti possano impostare un viaggio che soddisfi ogni loro aspettativa. Siamo sicuri che Francesca sarà felice di sapere che il suo lavoro è così apprezzato e valorizzato. Grazie per le tue gentili parole!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
2 giorni fa
Recensione verificata
Molto efficenti e facile la prenotazione. Grazie
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20 apr 2024
Recensione verificata
velocita' e semplicita' della prenotazione._
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Risposta di logitravel.it
22 apr 2024
Buon pomeriggio Giuseppe,
Apprezziamo molto che tu abbia dedicato qualche minuto a scrivere questa recensione. Ci impegniamo a rendere il processo di prenotazione il più intuitivo e veloce possibile e siamo felici di sapere che apprezzi questo aspetto. Vi auguriamo buon viaggio e restiamo a vostra completa disposizione!
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
29 apr 2024
Recensione verificata
Cortesia e professionalità, trasparenza
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Risposta di logitravel.it
30 apr 2024
Buongiorno Grassi,
Siamo molto felici di sapere che la sua esperienza con noi è stata così positiva, grazie per averci dato il voto più alto! Speriamo di rivedervi presto.
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
11 giorni fa
Recensione verificata
Precisione, velocità e chiarezza.
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Risposta di logitravel.it
10 giorni fa
Buongiorno Massimo,
Grazie per la fiducia che hai accordato a Logitravel. La tua valutazione positiva ci aiuta a
continuare a migliorare giorno dopo giorno, poiché per noi la soddisfazione dei nostri clienti è la cosa più importante. Speriamo di rivedervi molto presto!
Saluti,
Squadra Logitravel
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.