Ho acquistato un paio di scarpe ma avevo il timore che non fosse un sito affidabile anche perché non ho ricevuto la mail della spedizione. Dopo una settimana mi sono preoccupata e ho inviato varie mail se xa risposta. All'ottavo giorno mi arriva la conferma che il pacco sarebbe arrivato il giorno dopo. Così è stato! Scarpe perfetto con un ottimo sconto! Migliorerei le comunicazioni attraverso la mail. Per il resto servizio eccellente!
Ho ricevuto non soltanto un colore completamente differente, ma un modello diverso di scarpe. Dopo aver subito contattato il venditore mi son state fornite risposte sbrigative, così ho fatto notare che sulla scheda prodotto erano indicate informazioni errate. A quel punto il venditore - addirittura ammettendolo - ha sostituito le foto con altre invitandomi a mandare il reso, così da poter valutare in che termini fare il rimborso. Basta vedere le tante recensioni negative soprattutto dovute al mancato rimborso. Ho così contattato PayPal (tramite il quale avevo pagato) per supporto nella gestione del rimborso e per fortuna sono riuscito ad avere i soldi indietro, non prima di perdere €30 per la spedizione in Slovacchia.
Pessimo, scorretto e assolutamente sconsigliato.
Tempi consegna non rispettati. Però ottimi prezzi e alla fine soddisfatto
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Risposta di Shooos.it
6 set 2023
Salve,
Grazie per la sua recensione. La consegna in Italia è solitamente di 4-8 giorni. Ha ricevuto la spedizione cinque giorni dopo l'ordine.
Saluti
Zuzana, Shooos.
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