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4.159 recensioni negli ultimi 12 mesi8.288 recensioni in totale  

4,76
Eccellente

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Protezione Acquirenti inclusa
Certificato dal: 7 giu 2022
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bike-discount.de/it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
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La recensione più positiva

3 gen 2024
 Recensione verificata
Ho acquistato una Cube One44 c62 da un mese su Bike Discount. Prima dell’acquisto ho chiesto diverse informazioni al supporto del negozio e ho sempre ricevuto risposte puntuali, a seguito delle quali ho fatto l’ordine. È andato tutto molto bene, la bici è arrivata perfettamente imballata e montata, eccetto i pedali. L’unica nota negativa sono stati i tempi di consegna. Ma questo non dovuto per causa del venditore. Una volta arrivata in italia la merce è stata affidata ad un altro trasportatore che, a sua volta, ha affidato ad un terzo trasportatore per consegna in Sardegna. Purtroppo questo passaggio ha comportato un ritardo sulla consegna al mio domicilio di una settimana. Forse Bike Discount dovrebbe avvalersi di trasportatori più affidabili. A parte ciò, felicissimo dell’acquisto su Bike Discount
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Mostra tutte le recensioni positive

La recensione più negativa

10 lug 2023
 Recensione verificata
La scatola non era sigillata, L articolo era già stato montato e usato , molti graffi e segno di utilizzo , fatto presente mi hanno offerto 10 euro se tenevo L articolo , siccome avevo urgenza della articolo ho dovuto accettare la proposta i tempi del reso e della nuova spedizione erano troppi lunghi !!
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Le recensioni di bike-discount.de/it

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19 dic 2023
 Recensione verificata
Ancora non ho ricevuto nè il pacco né notizie
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Risposta di bike-discount.de/it
19 dic 2023
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Ho esaminato il suo caso. Ci scusiamo per il ritardo. La contatteremo nuovamente per assicurarci che riceva la soluzione corretta. Grazie per la sua comprensione.
7 dic 2023
 Recensione verificata
Non utilizzare questo venditore on line!!
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Risposta di bike-discount.de/it
8 dic 2023
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo non riusciamo a trovare alcuna comunicazione da parte sua nel nostro sistema. Se ha un problema con gli articoli ordinati, la preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto. Grazie per la sua comprensione.
5 gen 2024
 Recensione verificata
Non mi è arrivato il paco
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Risposta di bike-discount.de/it
8 gen 2024
Ci dispiace che non siate soddisfatti. Vi preghiamo di tenere presente che avete ordinato in anticipo. Tuttavia, non è stato ricevuto alcun pagamento. Pertanto, è possibile che non abbiate ancora ricevuto la merce. La preghiamo di controllare.
1 gen 2024
 Recensione verificata
Non è ancora arrivato
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Risposta di bike-discount.de/it
2 gen 2024
Gentile cliente, grazie mille per il suo ordine e per la sua recensione. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che si è apparentemente verificato e per il fatto che il pacco stia impiegando un po' più di tempo per arrivare. Il nostro servizio clienti la contatterà nuovamente e chiederà a DHL Freight il motivo del ritardo. Naturalmente vi aiuteremo ulteriormente e saremo sempre a vostra disposizione. Tuttavia, la spedizione è ancora in viaggio, ma potrebbe aver subito un ritardo a causa delle festività. Grazie per la vostra pazienza e comprensione.
25 ott 2023
 Recensione verificata
delusione unica
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Risposta di bike-discount.de/it
26 ott 2023
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non sia rimasto completamente soddisfatto. Possiamo fare qualcos'altro per aiutarla? Non esiti a contattarci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto.
25 dic 2023
 Recensione verificata
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Risposta di bike-discount.de/it
25 dic 2023
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e per il suo ordine. Possiamo fare qualcos'altro per aiutarla? Può contattarci in qualsiasi momento utilizzando il nostro modulo di contatto. Grazie per la sua comprensione.
28 lug 2023
 Recensione verificata
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Risposta di bike-discount.de/it
28 lug 2023
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non sia rimasto completamente soddisfatto. Possiamo aiutarla ulteriormente? Non esiti a contattarci tramite il nostro modulo di contatto.
26 lug 2023
 Recensione verificata
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11 lug 2023
 Recensione verificata
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Risposta di bike-discount.de/it
12 lug 2023
Dear customer, thank you for your order and your review. We are sorry that we obviously could not fully satisfy you. Is there anything else we can do to help you? Please feel free to contact us at any time via our contact form, we are very happy to assist you.
16 giu 2023
 Recensione verificata
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Risposta di bike-discount.de/it
19 giu 2023
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non sia rimasto completamente soddisfatto. Possiamo aiutarla? Non esiti a contattarci tramite il nostro modulo di contatto.