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4.121 recensioni negli ultimi 12 mesi8.147 recensioni in totale  

4,76
Eccellente

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Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 7 giu 2022
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bike-discount.de/it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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  • Trasmissione criptata dei dati
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La recensione più positiva

3 gen 2024
 Recensione verificata
Ho acquistato una Cube One44 c62 da un mese su Bike Discount. Prima dell’acquisto ho chiesto diverse informazioni al supporto del negozio e ho sempre ricevuto risposte puntuali, a seguito delle quali ho fatto l’ordine. È andato tutto molto bene, la bici è arrivata perfettamente imballata e montata, eccetto i pedali. L’unica nota negativa sono stati i tempi di consegna. Ma questo non dovuto per causa del venditore. Una volta arrivata in italia la merce è stata affidata ad un altro trasportatore che, a sua volta, ha affidato ad un terzo trasportatore per consegna in Sardegna. Purtroppo questo passaggio ha comportato un ritardo sulla consegna al mio domicilio di una settimana. Forse Bike Discount dovrebbe avvalersi di trasportatori più affidabili. A parte ciò, felicissimo dell’acquisto su Bike Discount

La recensione più negativa

10 lug 2023
 Recensione verificata
La scatola non era sigillata, L articolo era già stato montato e usato , molti graffi e segno di utilizzo , fatto presente mi hanno offerto 10 euro se tenevo L articolo , siccome avevo urgenza della articolo ho dovuto accettare la proposta i tempi del reso e della nuova spedizione erano troppi lunghi !!
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Le recensioni di bike-discount.de/it

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12 set 2023
 Recensione verificata
Spedizione tramite Dhl negativa 15 gg.
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Risposta di bike-discount.de/it
12 set 2023
Gentile cliente, grazie per il suo ordine e la sua valutazione. Abbiamo elaborato il suo ordine immediatamente e lo abbiamo consegnato al nostro partner logistico il giorno successivo. Ho potuto constatare dal tracking che la consegna nel suo Paese ha richiesto un po' più di tempo del solito. Siamo davvero dispiaciuti per questo e ci scusiamo per il ritardo. Grazie per la pazienza e la comprensione.
19 giu 2023
 Recensione verificata
Tempo di consegna troppo elevato
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Risposta di bike-discount.de/it
19 giu 2023
Gentile cliente, grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Ci dispiace molto per l'inconveniente. Possiamo fare qualcos'altro per lei? Non esiti a contattarci personalmente in qualsiasi momento.
27 set 2023
 Recensione verificata
I received a bented brake rotor
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Risposta di bike-discount.de/it
28 set 2023
Dear Customer, thank you for your order and feedback. We are sorry for any inconvenience. Unfortunately, we cannot find any request from you in our system. Please contact us and we will do our best to help you.
20 set 2023
 Recensione verificata
Puntualità e precisione
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Risposta di bike-discount.de/it
21 set 2023
Gentile cliente, grazie per il suo ordine e la sua recensione. Non riusciamo a trovare alcuna richiesta da parte sua nel nostro sistema. Desidera fornirci un feedback dettagliato? Può contattarci tramite il nostro modulo di contatto. Grazie mille.
19 dic 2023
 Recensione verificata
Mancava un pezzo
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Risposta di bike-discount.de/it
19 dic 2023
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi. Possiamo fare qualcos'altro per lei? Non esiti a contattarci via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto. Grazie mille.
1 ott 2023
 Recensione verificata
Reso a pagamento
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Risposta di bike-discount.de/it
2 ott 2023
Gentile cliente, la ringraziamo per il Suo ordine e per la Sua recensione. Siamo lieti che possa beneficiare dei nostri prezzi bassi. Per continuare a garantirle i migliori prezzi possibili, purtroppo non possiamo offrire il reso gratuito per tutti i Paesi. Tuttavia, rivediamo regolarmente le opzioni e vi assicuriamo che offriamo condizioni eque ai nostri clienti. In qualsiasi momento, prima dell'acquisto, è possibile consultare in modo trasparente sul nostro sito web le nostre condizioni di reso per il paese di consegna. Chiediamo pertanto la vostra comprensione.
28 set 2023
 Recensione verificata
Nella norma...
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Risposta di bike-discount.de/it
28 set 2023
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e per il suo ordine! Possiamo aiutarla in qualche altro modo? Può contattarci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto.
15 mag 2023
 Recensione verificata
Trasporto caro
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Risposta di bike-discount.de/it
15 mag 2023
Gentile cliente, grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Siamo lieti di poter offrire ai nostri clienti prezzi eccellenti e un'ampia scelta. Purtroppo i costi sono aumentati anche per noi, ma vorremmo assicurarle che consentiamo ai nostri clienti spese di spedizione eque. Grazie per la sua comprensione.
10 lug 2023
 Recensione verificata
Spedizione
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Risposta di bike-discount.de/it
10 lug 2023
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e per il suo ordine! Possiamo aiutarla in qualche altro modo? Può contattarci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto.
17 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di bike-discount.de/it
20 nov 2023
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e per il suo ordine! Possiamo aiutarla in qualche altro modo? Può contattarci in qualsiasi momento utilizzando il nostro modulo di contatto. Siamo sempre felici di aiutarvi.
7 lug 2023
 Recensione verificata
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Risposta di bike-discount.de/it
7 lug 2023
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e per il suo ordine! Possiamo aiutarla in qualche altro modo? Può contattarci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto.
4 giu 2023
 Recensione verificata
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Risposta di bike-discount.de/it
5 giu 2023
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo non riusciamo a trovare alcuna comunicazione da parte sua nel nostro sistema. Se ha un problema con gli articoli ordinati, la preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail. Grazie per la sua comprensione.
31 mag 2023
 Recensione verificata
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Risposta di bike-discount.de/it
1 giu 2023
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e per il suo ordine! Possiamo aiutarla in qualche altro modo? Può contattarci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto.
31 mag 2023
 Recensione verificata
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Risposta di bike-discount.de/it
31 mag 2023
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e per il suo ordine! Possiamo aiutarla in qualche altro modo? Può contattarci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto.