Ha un buon assortimento di prodotti ed alla fine è il più conveniente sul mercato.
Sarebbe utile poter modificare un ordine appena inserito, ma non ancora in lavorazione (se dimentichi qualcosa paghi un'altra spedizione).
Assolutamente sconsigliato l'acquisto da questa azienda. ho ordinato delle automazioni per persiane sul loro sito. il 28 novembre 2023 sul sito risultavano disponibili e ho concluso l'ordine richiedendo l'applicazione dell'iva agevolata in quanto l'edificio è in ristrutturazione. nel giro di qualche giorno ricevo la conferma dell'ordine con applicata iva corretta e procedo al pagamento con bonifico. Sul sito è scritto a chiare lettere che la spedizione avviene in tre giorni lavorativi dopo il pagamento. dopo più di una settimana non c'è traccia della merce e nemmeno è arrivata conferma dell'ordine. scrivo una mail per chiedere chiarimenti e ricevo risposta che l'ordine è in lavorazione e che verrà spedito al più presto. l'11 dicembre dopo l'ennesima telefonata apprendo che parte della merce che ho acquistato non è disponibile presso il loro magazzino e che attendono l'arrivo dal produttore per spedire. indignata perchè ciò non mi era stato comunicato al momento dell'acquisto chiedo che almeno la merce che hanno a disposizione mi sia spedita e dopo qualche giorno la merce arriva ma mancano due delle motorizzazioni e sollecito l'invio delle altre (senza i bracci che tengono le ante degli scuri sono obbligata a tenere le finestre aperte per bloccarli e non farli sbattere con il vento..siamo in pieno inverno in collina in provincia di ravenna...è freddo e piove). Siamo al 26 di gennaio 2024 e la merce mancante non è ancora stata spedita. Ad inizio settimana mi avevano garantito che entro oggi sarebbero state spedite, oggi chiamo e mi dicono che il trasportatore non le ha ancora consegnate e non sanno dirmi quando le spediranno. Penso di aver sentito questa inutile risposta da almeno 5 addetti del servizio clienti. nessuno che si sia realmente impegnato per risolvere la problematica. a mio parere sono una ditta poco seria con un post vendita imbarazzante . diciamo che invece per accaparrarsi la vendita e i soldi sono stati belli svelti( ordine totale 2640 euro..non 2 lire. attendo ancora merce per più di 850 euro). FATE LE VOSTRE VALUTAZIONI PRIMA DI ACQUISTARE DA LORO. Anche se altrove spendete di più troverete sicuramente un servizio migliore.
Non è chiaro cosa comprendono i vari articoli ordinati, così, alla fine, mi sono ritrovato con le staffe " in doppio", non sapendo appunto che erano già a corredo dell' attuatore. Per il resto servizio ineccepibile
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22 set 2023
Recensione verificata
Il 14 settembre 23 ordino un prodotto e dopo 8 giorni, dopo una richiesta telefonica ed una mail di sollecito, mi viene comunicato che non è disponibile quindi si procede al rimborso!
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Risposta di atecnica.it
6 ott 2023
Ci Dispiace ricevere un feedback negativo, come da lei indicato abbiamo avuto un problema sull'articolo però la nostra comunicazione è partita via mail 24ore dopo il suo ordine. Probabilemte l'ha ricevuta in SPAM (mittente: info@atecnica.it) data la mole di mail che inviamo. Ci scusiamo comuque pe ril disagio creato. Grazie
13 giu 2023
Recensione verificata
Tempi di consegna elevati. Il sito e la mail scrivono in 2-3 gg lavorativi, purtroppo non è così. Siamo a 6gg lavorativi e non è arrivato nulla
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Risposta di atecnica.it
6 ott 2023
Ci dsiapiace dell'accaduto abbiamo avuto problematiche logistiche su questo codice. Ci scusiamo del il disagio, abbiamo comuqnue risolto il problema.Grazie
17 nov 2023
Recensione verificata
sembrano ottimi prezzi, poi vengono calcolati 45 euro di spese di spedizione
più che pagare l'iva e fare arrivare i pezzi in italia
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Risposta di atecnica.it
17 nov 2023
Salve, gradiremo che le recensioni siano lasciate come da fatto accaduto e non omesse delle parti fondamentali.
Atecnica precisa che la spedizione della merce è in Livigno (zona a "Statuto Speciale" dove ci sono operazioni doganali da effettuare, tradotte per i trasporti in costi aggiuntivi) quindi i ragazzi ovviamente le hanno calcolato tutte le spese perchè non è una spedizione "ITALIA" classica come da lei descritto. L'iva in questi casi non va pagata ma è ovvio che l'esenzione e le procedure esulano dall'effettuare l'ordine in maniera automatica come per il resto dei paesi. Comunque ringraziamo sempre per l'interesse. Saluti
17 mag 2023
Recensione verificata
Il prodotto assorbe umidità dalla pistola facendola otturare , a differenza di altri prodotti che ho utilizzato .
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8 gen 2024
Recensione verificata
Servizio lento e difficoltà a parlare per telefono
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5 nov 2023
Recensione verificata
Non completa di foglio illustrativo
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Risposta di atecnica.it
7 nov 2023
Buongiorno lei ha acquistato un articolo RICAMBIO di ACM. Le istruzioni non sono mai presenti nei ricambi. Con una semplice telefonata potevamo assisterla nel suo problema.
25 dic 2023
Recensione verificata
Troppo complicato il reso merce.
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18 set 2023
Recensione verificata
Non è ancora arrivato niente
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Risposta di atecnica.it
6 ott 2023
Ci dispiace ricevere un feedback negativo, abbiamo avuto un problema e comunicato immediataemente alla sua mail. Comunque l'ordine è stato evaso regolarmente e consegnata tutta la merce con un ritardo di soli 4gg. Ci scusiamo comunque per il ritardo. Grazie
7 lug 2023
Recensione verificata
adattattori non giusti.
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29 ott 2023
Recensione verificata
Problemi di consegna
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Risposta di atecnica.it
7 nov 2023
Ci dispiace che la spedizione si sia allungata di 2gg purtroppo a volte i corrieri commetono degli errori.
Speriamo non si ripeta di nuovo. Grazie
14 set 2023
Recensione verificata
Pacco arrivato cuoto
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Risposta di atecnica.it
6 ott 2023
Ci dispiace ricevere un feedback negativo in questo modo in quanto a noi risulta che il suo ordine e la sua spedizione siano stati evasi regolarmente in 48ore dal pagamento. Ci sembra strano che i pacchi erano vuoti in quanto TNT segnala che la spedizione pesava 21.4Kg quindi siamo "mittente e vettore" a confermare che i colli erano integri.
3 ott 2023
Recensione verificata
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27 giu 2023
Recensione verificata
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Risposta di atecnica.it
6 ott 2023
Non capiamo il perchè del feedback negativo, ordine e cosegna regolari.
12 giu 2023
Recensione verificata
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Risposta di atecnica.it
6 ott 2023
Non capiamo il perchè del feedback negativo, ha indicato lei di annullare l'ordine.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.