Ha un buon assortimento di prodotti ed alla fine è il più conveniente sul mercato.
Sarebbe utile poter modificare un ordine appena inserito, ma non ancora in lavorazione (se dimentichi qualcosa paghi un'altra spedizione).
Assolutamente sconsigliato l'acquisto da questa azienda. ho ordinato delle automazioni per persiane sul loro sito. il 28 novembre 2023 sul sito risultavano disponibili e ho concluso l'ordine richiedendo l'applicazione dell'iva agevolata in quanto l'edificio è in ristrutturazione. nel giro di qualche giorno ricevo la conferma dell'ordine con applicata iva corretta e procedo al pagamento con bonifico. Sul sito è scritto a chiare lettere che la spedizione avviene in tre giorni lavorativi dopo il pagamento. dopo più di una settimana non c'è traccia della merce e nemmeno è arrivata conferma dell'ordine. scrivo una mail per chiedere chiarimenti e ricevo risposta che l'ordine è in lavorazione e che verrà spedito al più presto. l'11 dicembre dopo l'ennesima telefonata apprendo che parte della merce che ho acquistato non è disponibile presso il loro magazzino e che attendono l'arrivo dal produttore per spedire. indignata perchè ciò non mi era stato comunicato al momento dell'acquisto chiedo che almeno la merce che hanno a disposizione mi sia spedita e dopo qualche giorno la merce arriva ma mancano due delle motorizzazioni e sollecito l'invio delle altre (senza i bracci che tengono le ante degli scuri sono obbligata a tenere le finestre aperte per bloccarli e non farli sbattere con il vento..siamo in pieno inverno in collina in provincia di ravenna...è freddo e piove). Siamo al 26 di gennaio 2024 e la merce mancante non è ancora stata spedita. Ad inizio settimana mi avevano garantito che entro oggi sarebbero state spedite, oggi chiamo e mi dicono che il trasportatore non le ha ancora consegnate e non sanno dirmi quando le spediranno. Penso di aver sentito questa inutile risposta da almeno 5 addetti del servizio clienti. nessuno che si sia realmente impegnato per risolvere la problematica. a mio parere sono una ditta poco seria con un post vendita imbarazzante . diciamo che invece per accaparrarsi la vendita e i soldi sono stati belli svelti( ordine totale 2640 euro..non 2 lire. attendo ancora merce per più di 850 euro). FATE LE VOSTRE VALUTAZIONI PRIMA DI ACQUISTARE DA LORO. Anche se altrove spendete di più troverete sicuramente un servizio migliore.
nonostante mi siano stati accreditati gli importi dell'ordine e nonostante sia comunicata in fase di ordine la consegna a tre (3) giorni dal pagamento ad otto (8) giorni non ho ancora notizie della spedizione. Le mie pratiche urgenti in Guardia Costiera risolvibili con l'arrivo del materiale richiesto sono, di fatto, bloccate.
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29 mar 2024
Recensione verificata
TEMPI DI CONSEGNA NON RISPETTATI
ritardo nella consegna senza avviso, due giorni tra mail e telefonate per avere informazioni, ritardo di una settimana sulla consegna nonostante merce dichiarata disponibile e garantita consegna in 3 giorni lavorativi, spero sia solo di una settimana perchè cmq ad oggi non l'ho ancora ricevuta
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15 mar 2024
Recensione verificata
ordinato piu di 10 giorni senza ricevere motivazioni e tuttora dopo quasi 15 giorni ancora non so niente, chiamato centro mi dicono che devo aspettare, non so cosa dire, pezzi già pagati in anticipo
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8 apr 2024
Recensione verificata
la merce è arrivata rotta e non hanno fornito assistenza adeguata
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26 mar 2024
Recensione verificata
Non rispettate quanto pubblicato in fase di ordine!!
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6 mar 2024
Recensione verificata
conformità del materiale descritto, buoni tempi di consegna, prezzo buono rispetto ad altre offerte del medesimo materiale.
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19 feb 2024
Recensione verificata
mi e' piaciuta la velocità nelle risposte.....da migliorare il manuale di istruzioni, poco intuitivo in alcune parti.
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19 feb 2024
Recensione verificata
Kit automazione cancello ante battenti
Buon prodotto,conforme alla descrizione,buone le comunicazioni riguardo la consegna.
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27 feb 2024
Recensione verificata
la loro assistenza ottima spedizione approssimativa
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.