Ho ricevuto la licenza ma per vari motivi l'ho installata dopo circa 3 settimane, entro nell'area Bit Defender central e scopro che la licenza non è valida in quanto risultava già utilizzata, contatto l'assistenza clienti tramite chat e la signora Martina si attiva per risolvere il problema girando il problema al supporto tecnico. Il supporto tecnico attiva la licenza ma risulta di un anno, ricontatto la signora Martina che mi assicura che il problema verrà risolto. Nel giro di una settimana tutto si è risolto.
Prezzo davvero buono ma non sempre chiara la procedura visto che alcuni codici chiave e prodotti vengono resi disponibili dopo alcune ore e se non tieni d'occhio la cosa corri il rischio di non riscattare il prodotto come mi è già accaduto.
esperienza Negativa, ci ho rimesso circa 60 €......complimenti!!!!!
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Risposta di Lalicenza.it
11 gen 2024
Salve Sig. Santone,
abbiamo verificato il suo ordine è la sua licenza Office 2021 Professiona Plus al costo di 29,90€, e non 60€ come dice lei, risulta perfettamemnte attiva e funzionante. Come mai questa recensione super negativa senza che ci ha contattato.
le posso garantire che se ci contatta saremo in grado di esaudirla in ogni cosa, come facciamo già con in nostri tanti affezioinati clienti. la invito a contattarci su tutti i nostri canali di assistenza, chat, whatsapp ed email e si renderà conto di quanto siamo efficienti. Per noi è molto importante che nessun cliente sia insoddisfatto. Le auguro buona giornata e buon lavoro e la invio nuovamente a ricontattarci. Cordiali saluti.
Dopo delle difficoltà iniziali tutti i problemi sono stati risolti
Ho ricevuto la licenza ma per vari motivi l'ho installata dopo circa 3 settimane, entro nell'area Bit Defender central e scopro che la licenza non è valida in quanto risultava già utilizzata, contatto l'assistenza clienti tramite chat e la signora Martina si attiva per risolvere il problema girando il problema al supporto tecnico. Il supporto tecnico attiva la licenza ma risulta di un anno, ricontatto la signora Martina che mi assicura che il problema verrà risolto. Nel giro di una settimana tutto si è risolto.
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6 nov 2023
Recensione verificata
ottimo servizio al cliente.
Potreste migliorare indicando che la licenza bind è di tipo retail mentre le altre sono OEM (sul sito web), ed inoltre che le licenze ESD devono essere installate entro 30 giorni dall'acquisto sul sito web nelle pagine di ciascuna offerta.
Infine dovreste correggere il contenuto del pacchetto Office bind, che non contiene ne' Visio ne' Project
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12 ott 2023
Recensione verificata
Acquisto licenza Microsoft Office
Tutto ok per ora: acquisto rapido, prezzo competitivo e consegna istantanea. Nessun problema nell'utilizzo: a distanza di 2 settimane non ci sono problemi (e spero non ce ne saranno in futuro) e la licenza è stata riconosciuta come genuina da Microsoft Office.
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22 dic 2023
Recensione verificata
Esperienza eccezionale: il pacchetto Office è decisamente economico, l'assistenza veloce e cordiale. Avevo difficoltà nell'installazione e l'assistenza del tecnico è stata preziosa. Ora è tutto a posto e terrò presente LALICENZA per altri acquisti di software
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22 ago 2023
Recensione verificata
Seri, rapidissimi per il download, non ho avuto nessun problema per l'istallazione di office 2021 pagato a bassissimo costo con licenza a vita, ma farò altri acquisti sicuramente, consiglio gli acquisti delle licenze con tutta tranquillità
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5 giu 2023
Recensione verificata
Rapidi, cortesi ed efficienti
Ho ricevuto la licenza rapidamente, completa di ogni informazione. Per un dettaglio tecnico il servizio clienti mi ha immediatamente ricontattato su richiesta e risposto con cortesia e competenza. eccellente sotto ogni profilo
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29 set 2023
Recensione verificata
Ottimo servizio di assistenza
Nulla da dire. Servizio di assistenza eccellente. Assieme al prodotto viene fornito un ottimo servizio di assistenza che può rendersi necessario e al quale val la pena riferirsi piuttosto che far da sé
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3 ott 2023
Recensione verificata
Ottimo Servizio!
Chiavi di attivazione sempre disponibili in tempi rapidissimi, e non abbiamo mai riscontrato un problema in fase di attivazione delle licenze...
Consigliatissimo!!!!!
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26 set 2023
Recensione verificata
Facile, veloce e sicuro
Se posso dare un consiglio per migliorare, se possibile, più velocità nel rispondere alle mail. Cmq rimane il mio sito preferito per acquistare licenze
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25 dic 2023
Recensione verificata
Avevo problemi a scaricare il programma. Ho contattato l ufficio clienti e subito mi ha contattato un tecnico e mi ha aiutato. Tutti molto gentili. Lo consiglio.
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8 lug 2023
Recensione verificata
Ho parlato in chat con Martina molto gentile e preparata.
Mi hanno spedito subito il materiale e l'installazione è stata facile
Lo consiglio viva mente
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21 mag 2023
Recensione verificata
Super servizio clienti.
Non pensavo che ci fosse dietro un sito una simile assistenza. Davvero professionali e con una pazienza infinita. Bravissimi
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.