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Recensioni:

Grazie per aver dedicato del tempo alla recensione del nostro negozio. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non ha soddisfatto le sue aspettative. Avremmo preferito sapere il motivo per cui ha deciso di attribuirci una stella. In Russoraffaele.it ci impegniamo a garantire che ogni cliente abbia un'esperienza di acquisto piacevole e lavoriamo continuamente per migliorare i nostri servizi, per questo i vostri feedback sono importanti per noi. Siamo a sua disposizione qualora volesse ricevere assistenza al riguardo. Buona giornata

Grazie per aver dedicato del tempo alla recensione del nostro negozio. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non ha soddisfatto le sue aspettative. Avremmo preferito sapere il motivo per cui ha deciso di attribuirci una stella. In Russoraffaele.it ci impegniamo a garantire che ogni cliente abbia un'esperienza di acquisto piacevole e lavoriamo continuamente per migliorare i nostri servizi, per questo i vostri feedback sono importanti per noi. Siamo a sua disposizione qualora volesse ricevere assistenza al riguardo. Buona giornata

Grazie per la tua recensione, siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo nonostante i nostri addetti controllino scrupolosamente gli articoli prima di inviarli può capitare che qualche difetto sfugga. La aspettiamo nel nostro showroom dove potrà trovare la più completa offerta di articoli Willow Tree

Grazie per aver trovato il tempo di fornirci il suo feedback. Apprezziamo il suo commento e ci scusiamo se il nostro sistema di consegna non è stato soddisfacente. Ci teniamo però a spiegarle che le consegne vengono effettuate dai corrieri SDA e, dal momento in cui affidiamo il pacco a loro, la consegna è SOLO ed ESCLUSIVAMENTE gestita da loro. Per cui noi al momento dell'acquisto, quando ne abbiamo la possibilità, chiediamo sempre al cliente se ha l'opportunità di farsi consegnare presso un luogo (ufficio, attività commerciale ecc...) in cui sa che sicuramente la consegna andrà a buon fine.

Gentile Barbara, ci risulta che il suo pacco è stato consegnato nella giornata del 19 Dicembre, quindi in tempo per Natale. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna di qualche giorno, ma durante il periodo Natalizio, come può immaginare, i corrieri sono oberati di lavoro. Auguriamo a lei e a sua nuora di trascorrere un allegro e sereno Natale.

Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci la sua recensione. Apprezziamo la sua opinione e apprezziamo tutti i feedback dei nostri clienti. In Russoraffaele.it ci impegniamo a creare un'esperienza di acquisto sicura e soddisfacente per tutti i nostri clienti. Ci teniamo però a spiegarle che le consegne vengono effettuate dai corrieri SDA (gruppo poste italiane) e, dal momento in cui affidiamo il pacco a loro, la consegna è SOLO ed ESCLUSIVAMENTE gestita da loro. Per cui noi al momento dell'acquisto, quando ne abbiamo la possibilità, chiediamo sempre al cliente se ha l'opportunità di farsi consegnare presso un luogo (ufficio, attività commerciale ecc...) in cui sa che sicuramente la consegna andrà a buon fine. Le assicuriamo inoltre che per una consegna non effettuata nella modalità di contrassegno, le spese di spedizione di andata e ritorno del pacco solo ESCLUSIVAMENTE a carico nostro, quindi è decisamente nel nostro interesse che le consegne vadano a buon fine.

Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci avrebbe fatto piacere sapere come mai ha deciso di attribuirci una stella. Qualora volesse siamo a sua disposizione per cercare di capire quali problematiche ha riscontrato con il suo acquisto

Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di vedere che ha deciso di attribuirci una stella e ci interesserebbe sapere il motivo. Apprezziamo il feedback dei clienti, perché ci aiuta a continuare a migliorare i nostri servizi e a garantire una piacevole esperienza di acquisto a tutti i nostri clienti.

Grazie della tua recensione, ci avrebbe fatto piacere conoscere il motivo per cui hai deciso di attribuirci una stella. Le opinioni dei clienti per noi sono uno strumento prezioso per cercare di correggere eventuali problemi, migliorare i nostri servizi e offrirvi un'esperienza d'acquisto soddisfacente.

Grazie della tua recensione, ci avrebbe fatto piacere conoscere il motivo per cui hai deciso di attribuirci una stella. Le opinioni dei clienti per noi sono uno strumento prezioso per cercare di correggere eventuali problemi, migliorare i nostri servizi e offrirvi un'esperienza d'acquisto soddisfacente.