Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
Recensioni:

110 recensioni negli ultimi 12 mesi121 recensioni in totale  

4,22
Buono
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La recensione più positiva

7 giorni fa
 Recensione verificata
Buongiorno, sono cliente Volkswagen negli ultimi 10 anni a oggi, abbiamo due automobili di questo marchio. Mi sono sempre rivolto alla Nuova Rosate per l'assistenza delle mie Volkswagen. Persone professionali, gentile nei modi ottima comunicazione, puntuale e onestissimo qualità del lavoro impeccabile...Persone affidabili lo consiglio a tutti.

La recensione più negativa

15 apr 2024
 Recensione verificata
Mi dispiace doverlo sottolineare, ma mai come a questo giro acquistare un pacchetto di manutenzione sul sito si è rivelato difficoltoso. Ho impiegato una settimana circa a completare l'ordine, a causa di diversi messaggi di errore dati dal sito, del tipo: "Siamo spiacenti, si è verificato un errore imprevisto. La connessione si è interrotta oppure il server non è momentaneamente disponibile. Ti preghiamo di riprovare più tardi". Ho anche contattato l'assistenza via E-Mail, ma non mi è stata fornita assistenza tempestiva. Infine, avendo davvero bisogno di acquistare il pacchetto manutenzione, per risolvere il problema ho tentato l'accesso in modalità anonima al sito, quindi di fatto azzerando i cookie, effettuando login con le mie credenziali, e non cliccando sulle E-Mail per ripristinare il carrello come in realtà facevo, e ha funzionato. Sono riuscito finalmente a pagare. Però che fatica...
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Le recensioni di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia

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30 dic 2023
 Recensione verificata

Velocita

La velocità e la facile comprensione di come procedere
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
25 gen 2024
Ciao Edoardo, ti ringraziamo per la tua recensione, siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
28 dic 2023
 Recensione verificata
lo sconto
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
25 gen 2024
Ciao Wendy, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento e siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
28 dic 2023
 Recensione verificata
con un sito che funziona
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
25 gen 2024
Ciao Massimo, siamo dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva. Prendiamo seriamente in considerazione le opinioni dei nostri clienti e cerchiamo costantemente di migliorare i servizi offerti. Cordiali saluti, il Team Volkswagen Financial Services
28 dic 2023
 Recensione verificata

Pacchetto Manutenzione Skoda

attivazione del servizio intuitivo, veloce e conveniente.
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
25 gen 2024
Ciao Dario, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento: siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
22 dic 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
25 gen 2024
Ciao Tomislav, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento e siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
21 dic 2023
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
25 gen 2024
Ciao Anna Maria, ti ringraziamo per la tua recensione: siamo lieti di esserti stati utili e grazie a te per il tempo che ci hai dedicato. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
20 dic 2023
 Recensione verificata

Assistenza alla manutenzione programmata

Con VW Financial Services è stato difficile passare dal pagamento all'appuntamento in officina. Successivamente tramite il supporto di personale interno si sono superate le difficoltà per effettuare il controllo.
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
1 mar 2024
Gentile Ernesto, siamo dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata completamente soddisfacente. Grazie per il tuo contributo, ogni feedback è importante per noi. Ne terremo conto per cercare di migliorare la nostra offerta. Cordiali Saluti, il Team Volkswagen Financial Services
20 dic 2023
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25 gen 2024
Ciao Matteo, ti ringraziamo per la tua recensione, siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
19 dic 2023
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
19 dic 2023
Ciao Paolo, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento: siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
17 dic 2023
 Recensione verificata

Non avete messo a disposizione le condizioni generali in fase di acquisto

Durante il processo chiedete di confermare di aver letto le condizioni generali di manutenzione e le condizioni d'uso del servizio, e di aver preso visione dell'informativa privacy, ma cliccando sul link che fornite, si aprono solamente le condizioni di privacy. Per procedere con l'acquisto mi obbligate a dichiarare qualcosa che non mi mettete in grado di fare.
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
19 dic 2023
Ciao Gabriele, siamo dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva. Prendiamo seriamente in considerazione le opinioni dei nostri clienti e cerchiamo costantemente di migliorare i servizi offerti. Cordiali saluti, il Team Volkswagen Financial Services
15 dic 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
19 dic 2023
Ciao Fabio, ti ringraziamo per la tua recensione, siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
14 dic 2023
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
19 dic 2023
Ciao Roberto, ti ringraziamo per la tua recensione, siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
4 dic 2023
 Recensione verificata
PAGAMENTO VELOCE
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
7 dic 2023
Ciao Enrico, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento: siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
28 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
7 dic 2023
Ciao Leonardo, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento: siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
24 nov 2023
 Recensione verificata
Affidabilità e sicurezza
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24 nov 2023
Ciao Domenico, ti ringraziamo per la tua recensione: siamo lieti di esserti stati utili e grazie a te per il tempo che ci hai dedicato. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
23 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
24 nov 2023
Ciao Adriana, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento: siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
22 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
24 nov 2023
Gentile Massimo, ti ringraziamo per il tuo feedback che è importante per aiutarci a migliorare benché siamo costantemente al lavoro per potenziare i servizi offerti all’interno della nostra piattaforma di acquisto online. Cordiali saluti, il Team Volkswagen Financial Services
21 nov 2023
 Recensione verificata
Desidererei avere maggiore scelta di programmi di manutenzione
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
24 nov 2023
Gentile Giuseppe, grazie per il tuo contributo, ogni feedback è importante per noi. Ne terremo conto per cercare di migliorare la nostra offerta. Cordiali Saluti, il Team Volkswagen Financial Services
21 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
24 nov 2023
Ciao Adriano, ci dispiace che tu abbia riscontrato difficoltà nel pagamento con carta di credito. Ti ringraziamo per la segnalazione, che ci permetterà di migliorare i servizi offerti. Cordiali saluti, il Team Volkswagen Financial Services
21 nov 2023
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24 nov 2023
Ciao Alessandro, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento: siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto! il Team Volkswagen Financial Services