Le recensioni di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
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10 giorni fa
Recensione verificata
Prezzo vantaggioso. Pagamento online.
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
6 giorni fa
Ciao Sofia, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento e siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
26 mar 2024
Recensione verificata
RAPIDITA
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
29 mar 2024
Ciao Alessandro, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento: siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
12 giorni fa
Recensione verificata
prezzo
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
6 giorni fa
Ciao Maurizio, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento e siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
6 giorni fa
Recensione verificata
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4 apr 2024
Recensione verificata
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
13 giorni fa
Ciao Giovanni, siamo dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva. Prendiamo seriamente in considerazione le opinioni dei nostri clienti e cerchiamo costantemente di migliorare i servizi offerti. Cordiali saluti, il Team Volkswagen Financial Services
30 mar 2024
Recensione verificata
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
13 giorni fa
Ciao Alida, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento e siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
3 giorni fa
Recensione verificata
Acquisto faticosissimo. Spero possiate migliorare questo sito!
Mi dispiace doverlo sottolineare, ma mai come a questo giro acquistare un pacchetto di manutenzione sul sito si è rivelato difficoltoso. Ho impiegato una settimana circa a completare l'ordine, a causa di diversi messaggi di errore dati dal sito, del tipo: "Siamo spiacenti, si è verificato un errore imprevisto. La connessione si è interrotta oppure il server non è momentaneamente disponibile. Ti preghiamo di riprovare più tardi". Ho anche contattato l'assistenza via E-Mail, ma non mi è stata fornita assistenza tempestiva. Infine, avendo davvero bisogno di acquistare il pacchetto manutenzione, per risolvere il problema ho tentato l'accesso in modalità anonima al sito, quindi di fatto azzerando i cookie, effettuando login con le mie credenziali, e non cliccando sulle E-Mail per ripristinare il carrello come in realtà facevo, e ha funzionato. Sono riuscito finalmente a pagare. Però che fatica...
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3 giorni fa
Recensione verificata
Sto aspettando da oltre 50 minuti una risposta al telefono, dal servizio assistenza.
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25 feb 2024
Recensione verificata
Da valutare
Il pacchetto manutenzione sembra conveniente, valuterò dopo l'utilizzo
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
1 mar 2024
Gentile Mauro, ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo costantemente al lavoro per potenziare i servizi offerti all’interno della nostra piattaforma di acquisto online. Cordiali saluti, il Team Volkswagen Financial Services
28 feb 2024
Recensione verificata
E' stato intuitivo trovate il pacchetto adatto alla mia vettura
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
1 mar 2024
Ciao Alessio, ti ringraziamo per la tua recensione: siamo lieti di esserti stati utili e grazie a te per il tempo che ci hai dedicato. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
12 mar 2024
Recensione verificata
Easy
Il processo di acquisto è stato molto semplice ed intuitivo
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
15 mar 2024
Ciao Paolo, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento e siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
7 mar 2024
Recensione verificata
Semplicità nella procedura e nel pagamento
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
8 mar 2024
Ciao Claudia, ti ringraziamo per la tua recensione: siamo lieti di esserti stati utili e grazie a te per il tempo che ci hai dedicato.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
21 feb 2024
Recensione verificata
semplicita' nell'attiovazione
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
1 mar 2024
Ciao Franco, ti ringraziamo per la tua recensione: siamo lieti di esserti stati utili e grazie a te per il tempo che ci hai dedicato.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
7 mar 2024
Recensione verificata
Velocità
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8 mar 2024
Ciao Daniele, ti ringraziamo per la tua recensione: siamo lieti di esserti stati utili e grazie a te per il tempo che ci hai dedicato.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
8 mar 2024
Recensione verificata
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
15 mar 2024
Ciao Valentino, siamo dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva. Ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato. A presto! il Team Volkswagen Financial Services
28 feb 2024
Recensione verificata
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1 mar 2024
Ciao Carlo, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento e siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
22 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
1 mar 2024
Ciao Fabio, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento e siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
19 feb 2024
Recensione verificata
Migliorate la gestione dei pacman per la soddisfazione del cliente
Desidererei che
- esistesse una area riservata dal quale effettuare l'acquisto dei pacchetti manutenzione senza reinserire i dati
- fosse inviata una newsletter, collegata all'area riservata, per ricevere le promozioni sul service
- i pacchetti manutenzione "esauriti" per utilizzo di quanto contenuto a seguito di interventi manutentivi si disattivassero in automatico, senza quindi dover chiamare o scrivere al servizio clienti, così da poter procedere all'acquisto di un nuovo pacchetto
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1 mar 2024
Gentile Antonietta, ti ringraziamo per il tuo feedback che è importante per aiutarci a migliorare benché siamo costantemente al lavoro per potenziare i servizi offerti all’interno della nostra piattaforma di acquisto online. Cordiali saluti, il Team Volkswagen Financial Services
31 gen 2024
Recensione verificata
tutto ok tranne problemi con la ragione sociale se contiene caratteri speciali (punti)
ci sono dei problemi con la denominazione sociale in quanto nella mia azienda ci sono dei punti nella ragione sociale (A.I.L. Srl) e non me li fa introdurre
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
16 feb 2024
Ciao Alberto, siamo dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva. Prendiamo seriamente in considerazione le opinioni dei nostri clienti e cerchiamo costantemente di migliorare i servizi offerti. Cordiali saluti, il Team Volkswagen Financial Services
14 feb 2024
Recensione verificata
Semplicità di acquisto in auy
Semplicità di acquisto in autonomia
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
16 feb 2024
Ciao Andrea, ti ringraziamo per la tua recensione: siamo lieti di esserti stati utili e grazie a te per il tempo che ci hai dedicato.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.