FixPart.itRecensioni:
7.331 recensioni negli ultimi 12 mesi17.083 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
26 giu 2023
Recensione verificata
Consegna stimata 1/3giorni lavorativi sono diventati 20 gg per spedire...forse...
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Risposta di FixPart.it
28 giu 2023
Buongiorno, purtroppo l'ordine non ha potuto essere consegnato. Abbiamo pertanto provveduto a rimborsarlo. Ci scusiamo per l'inconveniente. Michèle, servizio clienti FixPart
23 giu 2023
Recensione verificata
Primo prodotto arrivato tutto graffiato poi rimandato ancora uno ma tutto rotto
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Risposta di FixPart.it
26 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
25 set 2023
Recensione verificata
Il prodotto non è arrivato e non ho avuto indicazioni su quando arriverà
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29 giu 2023
Recensione verificata
Dopo 7 giorni ( erano previsti 2) non ho ancora ricevuto i'orrdine
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Risposta di FixPart.it
30 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Abbiamo provveduto a contattarla per conoscere i tempi di consegna previsti. Michèle, servizio clienti FixPart
EC
Enrico C.
Villorba
14 lug 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato e pagato!!’nn
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5 lug 2023
Recensione verificata
Ordine effettuato il 24 06: non è ancora arrivato nulla
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19 giu 2023
Recensione verificata
Ho pagato e non ho ancora ricevuto la mia merce !!!
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Risposta di FixPart.it
21 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Vedo che avrebbe dovuto essere consegnato. L'abbiamo contattata per risolvere la questione. Michèle, servizio clienti FixPart
23 nov 2023
Recensione verificata
Nonostante avessi scelto il prodotto con tanto di codice preciso mi e' arrivato un prodotto diverso
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Risposta di FixPart.it
24 nov 2023
Buongiorno, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il prodotto giusto. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
11 set 2023
Recensione verificata
Mi avete mandato un prodotto sbagliato e vi ho scritto da 4 giorni senza ottenere nessuna risposta.
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6 set 2023
Recensione verificata
Hanno sbagliato ad inviare il ricambio. Ho chiesto spiegazioni/rimborso, non si sono fatti sentire.
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26 mag 2023
Recensione verificata
Purtroppo non ho mai ricevuto il prodotto e mai neanche una telefonata. Assolutamente sconsigliato.
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14 nov 2023
Recensione verificata
Prodotto arrivato sbagliato, ho chiesto il rimborso e non ho avuto nessuna risposta. Poca serietà
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1 nov 2023
Recensione verificata
Sconsiglio a tuttI questo sito invio merce non corrispondente all’ordine Ai limiti della truffa.
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Risposta di FixPart.it
2 nov 2023
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il prodotto corretto. Vi abbiamo contattato al riguardo. Juliette, servizio clienti FixPart
16 dic 2023
Recensione verificata
pessima comunicazione
Ho chiesto il reso da una settimana nn ho avuto risposta
Spedizione rapida ma servizio pessimo
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7 nov 2023
Recensione verificata
Mancsa articolo C00045431,fattura
Manca dopo. 12 giorni articolo C00045431,fattura2302137795,del 26.10.2023, potete rispondere !!!
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Risposta di FixPart.it
8 nov 2023
Buongiorno, Al momento del suo ordine, purtroppo non avevamo tutti i prodotti in magazzino (più). I prodotti che avevamo in magazzino le sono già stati inviati, quindi non deve aspettare. L'altra parte dell'ordine sarà consegnata più tardi. Bram, servizio clienti FixPart
2 nov 2023
Recensione verificata
Il pezzo disponibile mi viene detto, dopo 10 giorni, non è ancora arrivato, arrivo 22/11 stimato
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Risposta di FixPart.it
3 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
18 set 2023
Recensione verificata
Ripeto che invece di due guarnizioni per frigo, ne è arrivata una sola e per un modello diverso.
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14 nov 2023
Recensione verificata
consegna in ritardo di una settimana e nn ce la possibilità di annullare gli ordini se errati,
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2 nov 2023
Recensione verificata
Come posso restituire il mio ordine,la prima foto è L articolo sbagliato, la seconda foto quello che io avevo ordinato
Come posso restituire il mio ordine, il quale non era quello che avevo ordinato ma tutt’altro
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Risposta di FixPart.it
3 nov 2023
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il prodotto giusto. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
10 giu 2023
Recensione verificata
Guarnizione frizer
Guarnizione arrivata danneggiata a causa dell'imballo insufficiente, ricambio inutilizzabile
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Risposta di FixPart.it
12 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart