FixPart.itRecensioni:
7.324 recensioni negli ultimi 12 mesi17.068 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
14 mag 2023
Recensione verificata
Batteria non funzionante
Ho ricevuto da poco la batteria per un aspirapolvere Severin e, purtroppo, non è funzionante in quanto non si carica. È in queste situazioni che si potrà esprimere un giudizio sul post vendita.
Attendo riscontro per il reso/ sostituzione. Poi esprimerò un giudizio più attendibile.
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29 mag 2023
Recensione verificata
Vaschetta per asciugatrice Hotpoint Ariston
Consegna nei tempi previsti. Non soddisfatto della modalità di packaging, nonostante il costo aggiuntivo, il materiale non era protetto nemmeno da pluriball e la carta all'interno non avvolgeva niente.La vaschetta non entra perfettamente nel vano come quella originale ...
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16 mag 2023
Recensione verificata
Batteria guasta
Faccio fatica a far capire che la batteria è totalmente compatibile, il problema è che è difettosa, e questa informazione sembra non venga capita: ho dovuto scrivere due volte e spero che si risolva a breve.
Per ora il servizio assistenza/ clienti non è brillato in praticità…
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8 giu 2023
Recensione verificata
Buono ma...
Sull'assortimento e la velocità di spedizione nulla da eccepire tutto nella norma il problema che é stato sbagliato l'indirizzo di destinazione e questo ha comportato un ritardo nella consegna e non pochi problemi per recuperarlo. Mi riservo un ulteriore recensione
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18 nov 2023
Recensione verificata
serietà e velocità, anche se non come altre piattaforme online. L'unico neo è che avendo bisogno di un alimentatore dedicato, ho dovuto pagarlo molto più della concorrenza per averlo in tempi relativamente veloci. Peccato, per il resto invece è tutto ok.
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20 set 2023
Recensione verificata
Guarnizione porta frigorifero LG.
Ricambio originale ok
Ma ho dovuto aspettare tutta l'estate prima che arrivasse ( circa 2 mesi ) con il frigo che chiudeva male con il motore quasi sempre acceso con un consumo di corrente non indifferente
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31 lug 2023
Recensione verificata
Ero contentissima di aver trovato la soluzione per il mio amato frigo... ma dopo aver speso tanto, vedere la mensola già lesionata mi è molto dispiaciuto, per giunta era inpacchettato cosi bene, che non credo che sia successo nel trasporto...
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11 nov 2023
Recensione verificata
Buono il servizio, meno l'assistenza.
Azienda seria e parte di ricambio corretta. La parte di customer care sicuramente da migliorare: ho avuto problemi con la spedizione e, a parte i messaggi automatici, nessuno mi ha risposto in ben 10 giorni; ho dovuto risolvere da me
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8 nov 2023
Recensione verificata
L'ordine è stato elaborato anche in fretta ma la consegna è stata un disastro.
Stesso indirizzo confermato più volte e il prodotto è arrivato dopo 20 giorni.
Quasi sicuramente non dipende da voi ma lo spedizioniere veramente pessimo
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1 dic 2023
Recensione verificata
L'azienda è veramente ottima e seria.
Purtroppo il corriere che usa per spedire cioè GLS è veramente scarso. Se cambia corriere, usando, che ne so, Bartolini, TNT ecc.. Sarebbe perfetto..
Cambiate corriere e continuerò a comprare.
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31 lug 2023
Recensione verificata
i tempi di consegna rispetto a quanto indicato, si sono rilevati più lunghi di 2 giorni. Per l'assistenza, non esiste un riferimento telefonico e via mail il riscontro ovviamente non è tempestivo. Per il resto tutto perfetto.
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16 ott 2023
Recensione verificata
Reso prodotto
Uff. Clienti molto efficiente nel darmi indicazioni su un prodotto ordinato ma non adatto ( per mio errore ) e da rendere. Il problema è doverlo inviare in OLANDA a mie spese vanificando il rimborso. Perché non in Italia ?
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28 nov 2023
Recensione verificata
Ricambio lavastoviglie
Buongiorno il pezzo da me richiesto va bene, se avessi però avuto un urgenza avrei avuto dei problemi perché la consegna è arrivata con 13 gg di ritardo. Per il resto nulla da dire il servizio clienti è stato efficiente.
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22 ott 2023
Recensione verificata
Ho fatto un ordine nella giornata di Domenica, ma solo il Lunedì pomeriggio ho ricevuto conferma dell'ordine effettuato, in pratica dopo più di 24 ore...per il resto tutto è andato bene, ma con un po' di ansia.
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13 ott 2023
Recensione verificata
Che lentezza!
Ordinato il 22/09/2023 e consegnato il 13/10/2023. Se si ha piacere ricevere velocemente l’articolo ordinato è meglio rivolgersi altrove.
Alla fine è arrivato, per cui tutto è bene ciò che finisce bene.
Saluti
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1 lug 2023
Recensione verificata
Nella richiesta di indicazioni sul prodotto corretto da acquistare mi sono stati forniti 3 articoli, quindi li ho acquistati ma bastava solo 1 essendo completo, quindi mi ritrovo con un ricambio non necessario
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12 mag 2023
Recensione verificata
Ho preso un pezzo di ricambio che però è compatibile solo in parte con la mia asciugatrice, i perni infatti non hanno nulla a che fare con quelli che monta la mia.
Per la ricerca ho utilizzato la sigla corretta!
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21 giu 2023
Recensione verificata
La descrizione degli articoli d’acquistare non è chiara ed esauriente può indurre in errore come é successo a me che ho ricevuto un cassetto congelatore anziché frigo , il servizio invece è preciso e puntuale
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10 nov 2023
Recensione verificata
Ottimo il servizio di disponibilità di qualsiasi pezzo di ricambio, ma i costi sono eccessivi: soprattutto circa € 7 per spese di fatturazione e spedizione fuori concorrenza rispetto ad altri negozi virtuali
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18 mag 2023
Recensione verificata
Descrivendo meglio gli articoli in modo che i clienti non commettano errori. Le guarnizioni sono similari ma non perfettamente uguali e necessitano di un periodo di “rodaggio” per funzionare correttamente
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