FixPart.itRecensioni:
7.218 recensioni negli ultimi 12 mesi17.236 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
14 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione sia relativa alla spedizione né, ovviamente, alla presunta data di consegna.
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12 feb 2024
Recensione verificata
Alla consegna non ho ricevuto tutti i materiali ordinati. Ho segnalato la cosa ma non ho ricevuto nessuna risposta
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Risposta di FixPart.it
13 feb 2024
Buongiorno, Al momento dell'ordine, purtroppo non avevamo tutti i prodotti in magazzino (più). I prodotti che avevamo in magazzino le sono già stati inviati, quindi non deve aspettare. L'altra parte dell'ordine sarà consegnata più tardi. Bram, servizio clienti FixPart
30 gen 2024
Recensione verificata
Aspetto da una settimana per poter fare il reso ma nulla nessuna risposta e nessun modulo da compilare
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Risposta di FixPart.it
31 gen 2024
Buona giornata, mi dispiace sentirlo. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione, in modo che possa restituire il prodotto. Potrebbe essere finito nello spam, quindi la invitiamo a controllare anche lì. Bram, servizio clienti FixPart
21 gen 2024
Recensione verificata
Sul sito c'era scitto consegna in 3 gorni, l mio pezzo e' arrivato dopo un mese. Scandaloso
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Risposta di FixPart.it
22 gen 2024
Buongiorno, Al momento dell'ordine, purtroppo non avevamo tutti i prodotti in magazzino (più). I prodotti che avevamo in magazzino le sono già stati inviati, quindi non deve aspettare. L'altra parte dell'ordine sarà consegnata più tardi. Bram, servizio clienti FixPart
23 gen 2024
Recensione verificata
Ancora nn ho ricevuto nessun ordine ma mandato la mail ma non ho avuto nessuna risposta!
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13 feb 2024
Recensione verificata
Pessimo servizio! Non ti sentono! Fai le richieste, tanto faranno a modo loro. Mai più!
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Risposta di FixPart.it
14 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non siete soddisfatti. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione in modo che possa restituire il prodotto. Potrebbe essere finito nello spam, quindi la invitiamo a controllare anche lì. Bram, servizio clienti FixPart
29 gen 2024
Recensione verificata
Pessima esperienza
Prima spedizione arrivata danneggiata.
Seconda spedizione non arrivata in tempo.
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Risposta di FixPart.it
31 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di farcelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
7 feb 2024
Recensione verificata
Tempi di consegna tra i 2 e i 3 mesi lavorativi, con anche margine di errore.
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11 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto il materiale ordinato dopo un mese dall’ordine
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31 gen 2024
Recensione verificata
schifosisimmo.......
brutte esperienza ....comunicazioni e consegna ordine ......
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Risposta di FixPart.it
1 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
1 feb 2024
Recensione verificata
Male, servizio clienti inesistente. Mai ricevuto il pacco.
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1 feb 2024
Recensione verificata
Sono giorni che non risolvono il mio problema
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Risposta di FixPart.it
2 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
23 gen 2024
Recensione verificata
Maggiore attenzione alle esigenze del cliente
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23 gen 2024
Recensione verificata
Vendere ricambi, per lo meno, funzionanti.
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Risposta di FixPart.it
24 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non siete soddisfatti del prodotto. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
31 gen 2024
Recensione verificata
Troppo lunghi i tempi di consegna merce
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Risposta di FixPart.it
1 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
11 feb 2024
Recensione verificata
Pagato la merce ma mai arrivata
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Risposta di FixPart.it
12 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
10 feb 2024
Recensione verificata
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29 gen 2024
Recensione verificata
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28 gen 2024
Recensione verificata
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3 nov 2023
Recensione verificata
nessuna assistenza!
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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