Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Ho trovato facilmente il ricambio e mi è stato consegnato velocemente
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8 set 2023
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7 set 2023
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Prodotto consegnato in 2 giorni dall'ordine. Il pezzo è perfetto, già montato e perfettamente funzionante
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7 set 2023
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La mia esperienza è stata molto positiva appena fatto il pagamento ho ricevuto la fattura e dopo solo due giorni ho ricevuto il mio ordine
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7 set 2023
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Servizio ottimo
Il pezzo che avevo ordinato è arrivato in perfette condizioni. L'unica pecca sono stati i lunghi tempi di spedizione.
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7 set 2023
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oggetto come nelle foto
oggetto nuovo come descritto consegna veloce
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7 set 2023
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Ho ricevuto il pezzo richiesto in meno di 24 ore. Complimenti!
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7 set 2023
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La puntualità nella consegna
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7 set 2023
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7 set 2023
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Prodotti come descritti e servizio clienti professionale (anche se non velocissimo nel rispondere), consegna veloce.
Aggiungerei una descrizione più dettagliata dei prodotti nel sito e delle spedizioni (per esempio io ho ordinato 2 prodotti che mi sono stati spediti con 2 pacchi in 2 giorni diversi ma questa info non era stata fornita), e migliorerei i tempi di risposta del servizio clienti
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7 set 2023
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Eccezionale
Prezzi bassi e spedizione celere.
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7 set 2023
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Ho ordinato e pagato una resistenza lavatrice Samsung non ho ricevuto la conferma dell’ordine ho provato diverse volte a contattare ma non rispondono
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7 set 2023
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Materiale buono ma non come descritto originale nel sito.
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7 set 2023
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Prodotto perfetto spedizioni e consegne rapidissime
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7 set 2023
Recensione verificata
Assolutamente sconsigliato. Servizio post vendita nullo. Errori su errori nella merce. Tempi di risposta alle mail assurdi. Da agosto siamo ancora qui a cercare di risolvere un problema. Pessima esperienza
Certezza di trovare pezzi di ricambio non più in commercio
Avevo bisogno del castello della macchina del pane Moulinex e non era facile trovarlo. Sul vostro sito l'ho trovato in originale ed è arrivato subito, in pochi giorni. Sito dove posso trovare parti che è difficile perché trattasi di prodotti non più in commercio.
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7 set 2023
Recensione verificata
Precisi, puntuali, veloci, secondo me i migliori in questo momento!!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.