Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
professionalita e disponibilita a risolvere qualsiasi inconveniente.
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19 giu 2023
Recensione verificata
Esattamente il ricambio che cercavo, arrivato un giorno prima del previsto!
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19 giu 2023
Recensione verificata
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19 giu 2023
Recensione verificata
Consigliato
Prodotto e tempi di consegna come accordati al momento dell'ordine
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19 giu 2023
Recensione verificata
Facilità nel reperire i ricambi, precisione e puntualità.
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19 giu 2023
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FALLIMENTO
Azienda a cui auguro di chiudere i battenti domani. E' stato richiesto un prodotto online, consegnato dopo circa 5 mesi di attesa.....VERGOGNA.
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Risposta di FixPart.it
21 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Michèle, servizio clienti FixPart
19 giu 2023
Recensione verificata
Esperienza pessima.
Tempi di consegna lunghi già di base,poi se per caso ti arriva per sbaglio un pezzo diverso..i tempi per reso sono nuovamente lunghi e lunghissimi.
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Risposta di FixPart.it
21 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Michèle, servizio clienti FixPart
19 giu 2023
Recensione verificata
Ho pagato e non ho ancora ricevuto la mia merce !!!
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Risposta di FixPart.it
21 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Vedo che avrebbe dovuto essere consegnato. L'abbiamo contattata per risolvere la questione. Michèle, servizio clienti FixPart
19 giu 2023
Recensione verificata
Ho ordinato un ricambio originale per lavatrice, ho ricevuto quanto ordinato perfettamente imballato, in modo adeguato e con un giorno di anticipo rispetto il previsto, ottimo servizio
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19 giu 2023
Recensione verificata
La disponibilità e la tempestività dell'azienda nell'attivarsi a risolvere un inconveniente dovuto al loro fornitore.
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19 giu 2023
Recensione verificata
pezzo di ricambio individuato con facilità, la foro rende ancora più semplice capire se il pezzo è quello corretto e soprattutto sono veloci nella consegna
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19 giu 2023
Recensione verificata
ho trovato il mio pezzo per il frigo introvabile
rispondono in tempi celeri, sono ben organizzati e hanno una vastità di pezzi..
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19 giu 2023
Recensione verificata
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19 giu 2023
Recensione verificata
Chiarezza e facilità del sito e spedizione veloce, grazie
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19 giu 2023
Recensione verificata
Disponibilità articoli, facile consultazione e risposte celeri dal supporto clienti
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19 giu 2023
Recensione verificata
disponibilità dei materiali e velocità della spedizione/ consegna
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19 giu 2023
Recensione verificata
Facile da ordinare, chiaro come pagare e rapido nella consegna. Direi ottimo
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19 giu 2023
Recensione verificata
Brave
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19 giu 2023
Recensione verificata
Molto veloci nella spedizione
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19 giu 2023
Recensione verificata
Rapidità e completezza dell’offerta. Da voi ho trovato ricambio del mio frigorifero che non ho trovato da nessuna altra parte. Grazie
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.