Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Sono stata fortunata a trovare il vostro sito, che mi ha consentito di trovare il gancio dell’oblò della mia lavatrice, piccolo pezzo di ricambio che mi sembrava introvabile. Il vostro sito è facile da esplorare ed ho visto che per qualunque pezzo di ricambio, anche il più piccolo, di qualunque marca, si riesce a trovare ciò che si cerca. L’ordine è stato soddisfatto facilmente ed il pezzo è arrivato nei termini. Mi piace anche il servizio, che però non ho testato, relativo alla possibilità di avere un eventuale supporto sulla riparazione.
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3 mag 2023
Recensione verificata
Protezione per clima
Puntuali e precisi, imballaggio tutto ok, il pezzo pero' non e' compatibile perfettamente con il mio climatizzatore nonostante abbia inserito modello corretto. Il foro per la vite non combacia perfettamente.
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3 mag 2023
Recensione verificata
Mi sembra un ottimo servizio
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3 mag 2023
Recensione verificata
Tutto benissimo
Chiara la descrizione del prodotto, rispettati i tempi di consegna. Ottimo imballaggio
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3 mag 2023
Recensione verificata
ottimo servizio
ampia scelta, facilità di acquisto, spedizione accurata e veloce
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3 mag 2023
Recensione verificata
Ritardo non comunicato tempestivamente
Il pacco mi è arrivato dopo un mese dal mio ordine, il pezzo è nuovo e corrisponde alla descrizione.
Passati più di 15 giorni dalla conferma ho chiesto aggiornamenti e solo a quel punto mi è stato comunicato che il pezzo da me ordinato non era disponibile ed il loro fornitore tardava a rispondere.
Nella mia area riservata non era presente l’ordine come se non l’avessi mai effettuato.
La soluzione di rimborso proposta non avrebbe comunque risposto alla mia necessità di ricevere il pezzo di ricambio.
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3 mag 2023
Recensione verificata
Ricambio Ariston
Ho Ordinato una guarnizione per un forno Ariston, siccome il ricambio non era presente in magazzino c'è voluto un pò per riceverlo, l'assistenza clienti mi ha risposto subito con professionalità e cortesia.
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3 mag 2023
Recensione verificata
Parti in ordine assolutamente perfette e come da descrizione
Rapidi e precisi
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3 mag 2023
Recensione verificata
Sistemata asciugatrice in 3 gg
Ordinato sul sito arrivato in 3 GG già montato...velocissimi e ottima descrizione del prodotto
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.