Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Tutto positivo. Purtroppo subito dopo ordinato e pagato, mi sono che lo stesso ricambio veniva venduto da altri a 26 euro anziché 35, (trasporto compreso in entrambi i casi). Colpa mia.
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10 giorni fa
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10 giorni fa
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10 giorni fa
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10 giorni fa
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Chiarezza del sito. Prodotti perfetti come da descrizione. Velocità nella spedizione
Risposta veloce, precisa e che mi ha fatto risparmiare indicandomi esattamente la minuscola parte da sostituire senza costringermi a comprare un intero sportello
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10 giorni fa
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ancora non ricevuto
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Risposta di FixPart.it
9 giorni fa
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di farcelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
10 giorni fa
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Professionali e rapidi
Consigliato! Ricambio corrispondente alla descrizione. Spedizione e consegna celere. Ho avuto la necessità di restituirlo per errato ordinativo e hanno prontamente predisposto la documentazione per il reso.
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10 giorni fa
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Confezionamento e guarnizione perfette
Confezionamento perfetto guarnizione ottima
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11 giorni fa
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Consegna velocissima e ricambi conformi alla descrizione.
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11 giorni fa
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11 giorni fa
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Tutto perfetto,pezzo identico a quello usurato
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11 giorni fa
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Filtro cappa
Ho ordinato il filtro metallico originale, che corrisponde esattamente a quanto specificato nella descrizione. Perfetto per essete montato senza aggiustamenti. Solo un po' caro. Arrivato nei tempi previsti.
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11 giorni fa
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Efficienti ed efficaci!
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11 giorni fa
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mi hanno spedito un oggetto differente e non rispondono alle email
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Risposta di FixPart.it
9 giorni fa
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto ordinato non è adatto. In base a un numero di tipo, possiamo determinare se un prodotto è adatto a un dispositivo specifico. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
11 giorni fa
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Eccellente!! la consegna è arrivata nei tempi previsti senza alcun problema.
Grazie.
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Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.