FixPart.itRecensioni:
7.293 recensioni negli ultimi 12 mesi16.948 recensioni in totale
Buono
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
16 nov 2023
Recensione verificata
Ho acquistato un’articolo
All’apertura del pacco era rotto ho contattato e mandato e-mail con foto allegata e mai stato ricontattato
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28 lug 2023
Recensione verificata
Buongiorno
Se i tempi di consegna sul sito sono di 6 giorni la merce deve essere consegnata nei tempi non un mese dopo
Saluti
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Risposta di FixPart.it
31 lug 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
26 mag 2023
Recensione verificata
Pezzo corretto e come da descrizione. Spedizione in ritardo
Pezzo corretto e come da descrizione. Sul sito c'era scritto consegna in 2-4gg. Il pacco è arrivato il sesto gg lavorativo.
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25 lug 2023
Recensione verificata
Ho comprato una testina per rasoio panasonic e mi sono arrivate solo due lame, nella descrizione non risulta molto chiaro
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20 ott 2023
Recensione verificata
Dopo aver ordinato e pagato sono arrivati ben 4 solleciti di conferma ordine, di cui uno successivo alla consegna.
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6 set 2023
Recensione verificata
interruttore aeg
solo dopo molteplici solleciti , sono riuscito a d ottenere la merce. Comunicazione pessima. rispondono raramente
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11 nov 2023
Recensione verificata
migliorare tempi di consegna. Non sono in grado di esprimermi sul materiale perchè non è ancora arrivato !!
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Risposta di FixPart.it
13 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
15 lug 2023
Recensione verificata
Tempi di consegna lunghi
Tre settimane per un ricambio di elettrodomestico...
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Risposta di FixPart.it
17 lug 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
20 ott 2023
Recensione verificata
Non mi è ancora arrivato il pezzo dopo una settimana, ho scritto per avere notizie nessuna risposta
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1 dic 2023
Recensione verificata
Il ricambio non va bene. Forse la descrizione poteva essere più precisa. Non posso fare il reso.
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6 set 2023
Recensione verificata
Prodotto arrivato rotto e non riesco a mettermi in contato come effettuare un reso
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2 ago 2023
Recensione verificata
Scarsa comunicazione per le spedizioni. Merce pronta ma spedizione lunghissime.
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Risposta di FixPart.it
8 ago 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vi abbiamo contattato per conoscere i tempi di consegna previsti. Michèle, servizio clienti FixPart
3 dic 2023
Recensione verificata
Migliorabile
Tempi di consegna troppo lunghi (20 giorni) e il pezzo è arrivato danneggiato.
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Risposta di FixPart.it
6 dic 2023
Buongiorno, mi dispiace sentire questo problema. Abbiamo provveduto a rispedirle il prodotto gratuitamente. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
11 mag 2023
Recensione verificata
I tempi di consegna lunghi che non sono più attuali, dal 26.03 al 10.05.
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Risposta di FixPart.it
12 mag 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Michèle, servizio clienti FixPart
12 ago 2023
Recensione verificata
Troppo tempo se nn inviavo mail di sollecito non avevo più notizie…
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25 nov 2023
Recensione verificata
Il materiale di buona qualità, ma il servizio di consegna pessimo
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Risposta di FixPart.it
27 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
18 lug 2023
Recensione verificata
Mancano le istruzioni per installare la parte che ho acquistato
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28 lug 2023
Recensione verificata
troppo lenti nelle consegne . materiale non ancora ricevuto .
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Risposta di FixPart.it
31 lug 2023
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Le abbiamo inviato il tracking che le permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart
13 giu 2023
Recensione verificata
Tempi di spedizione molto lenti
Comunicazione pessima.
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Risposta di FixPart.it
14 giu 2023
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Le abbiamo inviato il tracking che le permette di seguire la spedizione. Michèle, servizio clienti FixPart
28 dic 2023
Recensione verificata
Sicuramente piu' chiari e precisi nelle informazioni
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