Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Il pezzo funziona, ma mi è arrivato con un perno di aggancio rotto, causa del trasporto,
Per fortuna sono riuscito a montarlo lo stesso con una piccola modifica.
Esperienza di acquisto perfetta, ma ho fatto un quesito al customer service per cercare di cambiare ordine che avevo sbagliato e non ho mai ricevuto risposta
Segnala recensione
6 mar 2024
Recensione verificata
i tempi di consegna sono troppo lunghi, occorre un servizio più celere. comunque nel complesso va bene, oggetto ben confezionato, arrivato integro. Grazie
Segnala recensione
29 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto l'oggetto ma già non sono stati rispettati i tempi di consegna.
Segnala recensione
26 feb 2024
Recensione verificata
Pur risultando disponibile il pezzo è arrivato dopo una settimana
Segnala recensione
3 mar 2024
Recensione verificata
Prezzo abbastanza alti.
Segnala recensione
13 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
27 feb 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
17 feb 2024
Recensione verificata
il prodotto arrivato è quello ordinato,bravi. tempi di attesa esageratamente lunghi. ordine del 2 gennaio con consegna prevista in max 2 settimane...arrivato il 16 febbraio...
Segnala recensione
5 feb 2024
Recensione verificata
Vetro microonde
Ho preso il vetro per un microonde. Il prezzo non proprio economico ma mi serviva. Il tempo di attesa tanto lungo, Più di un mese.comunque materiale perfetto e ben imballato..
Segnala recensione
16 feb 2024
Recensione verificata
Dovete migliorar il servizio Clienti, ho richiesto il cambiamento dello SDI perché dalla mia area clienti non sono riuscito a trovarlo e mi è stato risposto che non si può fare, cosa che mi sembra alquanto strana...
Segnala recensione
10 feb 2024
Recensione verificata
Mi è arrivato il pacco dopo più di un mese dall'ordine
Nessuno mi ha tenuto aggiornato per motivi del ritardo e soltanto dopo una mia email mi hanno dato una "spiegazione"
Peccato
Segnala recensione
1 feb 2024
Recensione verificata
Imballaggio prodotto non idoneo
Ho dato discreto perchè il prodotto non era imballato bene e quindi a rischio rottura
Segnala recensione
29 gen 2024
Recensione verificata
Tempi di consegna più lunghi di quando dichiarato in fase di ordinazione.
Segnala recensione
10 feb 2024
Recensione verificata
Troppo tempo dall' ordine, al ricevimento de materiale richiesto
Segnala recensione
4 feb 2024
Recensione verificata
Tempi di cosegna non chiari
Tempi di consegna non chiari
Segnala recensione
11 feb 2024
Recensione verificata
Il ricambio non era proprio come l’originale. E’ stato necessario un adattamento
Segnala recensione
26 gen 2024
Recensione verificata
Comunicare indirizzo di spedizione corretto al corriere per evitare ritardi
Segnala recensione
13 feb 2024
Recensione verificata
Spedizione veloce ma inconcepibile garanzia di reso ma...NON gratuito!!
Segnala recensione
24 feb 2024
Recensione verificata
Di rispondere prima se c’è un problema riguardante al acquisto
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.