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La recensione più positiva
13 lug 2022
Un'infinità di parti di ricambio. È quasi impossibile non trovare ciò che cercate. A patto di avere un po' di pazienza con il sito che non è proprio user friendly. Io ho acquistato il frontale del cassetto del congelatore Bosch. Il pezzo (originale e anche a prezzo inferiore di 10 euro rispetto a qualunque altro sito) è arrivato nei termini prestabiliti e con un imballo perfetto. Una cosa che mi sento di suggerire è di migliorare le foto del pezzo di ricambio sono piccole e di bassa definizione e chi come me effettua l'ordine con lo smartphone vorrebbe poterle ingrandire un po' per essere certo di non sbagliare. In più aggiungere foto non solo del frontale ma magari anche di un particolare, come ad esempio la foto laterale che evidenzia una particolare sagoma del pezzo o di un aggancio che in alcuni casi è fondamentale per determinare se è quello giusto. A parte questo tutto perfetto anche nello scambio di mail che non è affatto invasivo. Grazie sono molto soddisfatto.
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La recensione più negativa
10 mag 2022
Il 16/04/2022 ho acquistato una resistenza per lavatrice Whirlpool AWSE 7400 - 859232338000;
il codice della resistenza è 481010645279 ed ha 2 attacchi faston per la terra (come da fotografia del vostro sito).
il 21/04/2022 ho ricevuto una resistenza con un solo attacco faston per la terra e quindi non compatibile con la mia lavatrice.
Ho subito mandato una mail al servizio clienti, visto che non avete un numero di telefono per le chiamate, alla quale dopo 7 giorni, 28/04/2022, ho ricevuto come risposta da parte vostra una mail in cui mi informavate che stavete verificando.
il 04/05/2022 ho ricevuto vostra mail in cui mi chiedevate l'etichetta della mia lavatrice per poter procedere al rimborso. Il giorno stesso ho mandato quanto richiesto ma ad oggi non ho ricevuto più nessuna comunicazione da parte vostra.
Tutti coloro che lavorono posso commettere degli errori, quello che fa la differenza è come ciascuno cerca di porvi rimedio. Se fosse per voi io oggi sarei ancora senza lavatrice.
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Le recensioni di FixPart.it
Recensione verificata
C'è voluto un po' di tempo, e qualche mail, per far capire a quali prodotti ero interessato (ogni mail era scritta da una persona diversa) ma alla fine ci sono riuscito. Quindi OK.
Oggi è arrivata la prima parte dell'ordine, per la seconda (prodotto disponibile in 3/4 settimane) rimango in attesa fino a circa la metà di Aprile. Non ho immagini da aggiungere, se può essere utile divo che si tratta di n. 3 Teste bruciatore SMEG. (2 arrivate, 1 in attesa)
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Recensione verificata
Avevo già usato questo sito per l'acquisto di parti di ricambio Miele, e ne confermo la validità. L'unica cosa che però non capisco è perchè al ricambio manca la piccola molla che fa il tutto, nel senso che fa lo scatto della chiusura. In effetti nella foto del ricambio la molla non c'è, però, poichè senza di essa il pezzo non ha senso, mi chiedo come mai non ne sia corredato. La mia era tutta storta ed inutilizzabile. Ho provato a scrivere...
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Recensione verificata
6 giorni fa
E' arrivato il materiale richiesto nei tempi stabiliti.
Ho dato 4 stelle come incoraggiamento a migliorare il servizio, altrimenti sarebbero state 3: In fin dei conti avete fatto quanto detto, nulla di piú.
I tempi sono, a mio parere, eccessivi per una spedizione.
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Recensione verificata
8 giorni fa
Il servizio ben corrisponde a quanto dichiarato , fornendo un sistema di controllo sulla spedizione efficace. Lascerei la possibilità per il cliente di fornire ulteriori eventuali informazioni per facilitare la consegna.
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Recensione verificata
7 mar 2023
Soddisfatto , non ho dato 5stelle perché era una disponibilità era di 3giorni ,e mi è arrivato in 15giorni , potevano avvisarmi , sono stato io che tempestavo di messaggi non sapendo il perché del ritardo
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Recensione verificata
12 giorni fa
Ho ordinato una manopola per il forno compatibile con Wirpiool . La consegna è arrivata nei tempi prestabiliti Sono soddisfatta. In futuro se avrò bisogno, si che possono ordinare qui. Grazie
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Recensione verificata
13 giorni fa
Da migliorare assistenza post vendita. Ho avuto problemi con la consegna è alla fine ho dovuto girare tutta la città per trovare dove era stato lasciato il pacco in deposito
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Recensione verificata
4 giorni fa
Ricambio come da descrizione ma spedito con 1 giorno di ritardo rispetto a quanto preventivato all' acquisto. Il Servizio Clienti, nel mio caso, ha risposto velocemente.
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Recensione verificata
10 mar 2023
L'articolo è arrivato puntualmente ed è in linea con le aspettative. Purtroppo mancano due bulloni di fissaggio che ho dovuto rimpiazzare utilizzando quelli vecchi.
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Recensione verificata
11 giorni fa
Velocità nella consegna!!!facile da trovare i ricambi,la guarnizione laterale va benissimo,quella inferiore si attacca ma perde ancora,e più piccola dell’originale,
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Recensione verificata
7 giorni fa
Sono soddisfatto dell'acquisto sia nella sua confezione, cioè con un buon imballaggio, che del materiale richiesto e prospettato nella vetrina...
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Recensione verificata
11 mar 2023
Un po" caro il ricambio che ho acquistato, in più la spedizione che ha pesato ulteriormente, però è arrivato velocemente.
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Recensione verificata
1 mar 2023
La ricerca del ricambio è facile e precisa.
Si potrebbero abbassare i costi di spedizione per ricambi così piccoli….
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Recensione verificata
27 feb 2023
Acquistato ricambio per lavatrice Ardo-Merloni. Consegna rapida e imballo perfetto. Prezzo non proprio economico.
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Recensione verificata
7 giorni fa
Grande varietà di articoli disponibili a prezzi competitivi. 5 stelle se migliorano i tempi di disponibilità
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Recensione verificata
7 mar 2023
Consegna con un giorno in più del dichiarato, ma il prodotto è conforme e perfettamente imballallato.
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Recensione verificata
15 mar 2023
Cestello esterno lavatrice.
Il prodotto era corretto ed è stato montato con soddisfazione
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Recensione verificata
3 mar 2023
Non sono un esperto in materia, però soddisfatto del vostro modo di completare l ordine.
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Recensione verificata
11 giorni fa
Professionali e puntuali anche se i ricambi li ho trovati costosi.
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Recensione verificata
9 giorni fa
Ottima assistenza.... magari i tempi di consegna da migliorare
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