Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
L'azienda è fornitissima di pezzi di ricambio facilitando la possibilità di trovare proprio quello giusto. Qualche dubbio sul costo fisso del servizio di circa € 7,
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26 ott 2023
Recensione verificata
tenditore cinghia
Vasta scelta di pezzi di ricambio e velocità di spedizione.
Dovrebbe essere più specifico l'associazione del ricambio con il modello dell'apparecchio del cliente.
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10 ago 2023
Recensione verificata
Grazie per la collaborazione! Cercavo un oblò completo di una lavatrice e con la loro collaborazione mi è arrivato il prodotto che serviva!! Un buon lavoro! Grazie
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21 lug 2023
Recensione verificata
Un buon prodotto ma leggermente diverso dall’originale riferito al colore della satinatura dei due supporti della maniglia che vengono avvitati al frigorifero.
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17 dic 2023
Recensione verificata
Spedizione nei tempi previsti, chiarezza sull'acquisto, possibilità di scegliere tra le varie spedizioni, imballaggio buono, nulla di particolare da segnalare
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30 nov 2023
Recensione verificata
Il pezzo da noi ordinato è … pulsantiera tuch per lavastoviglie candy
Il pezzo da noi ordinato è perfettamente funzionante e coerente con la descrizione. La spedizione ha subito più ritardi ma alla fine prodotto è arrivato.
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22 nov 2023
Recensione verificata
Facilità di ricerca ricambio (nel mio caso piuttosto raro); puntualità nella consegna. Costi di spedizione puttosto elevati per articoli di piccoli e leggeri
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18 mag 2023
Recensione verificata
Tutto perfetto!!🤩 .. Mah ..
Tutto perfetto!! .. Piccola pecca non son stato contattato telefonicamente ne da voi e ne da GLS e mi son dovuto organizzare io per il recupero del pezzo ..
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18 nov 2023
Recensione verificata
Purtroppo posso solo dare una valutazione del servizio (****) inquanto l' articolo in questione è in fase di richiesta di restituzione per errato acquisto.
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10 nov 2023
Recensione verificata
I tempi di consegna di 1 o 2 giorni lavorativi non sono stati rispettati, io ho ordinato il ricambio la Domenica, e arrivato il vey successivo alle 12,00
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13 ago 2023
Recensione verificata
Recensione esperienza riguardante un ordine
Ad oggi l'esperienza è stata buona. Il punto debole è purtroppo, per molte aziende, il corriere che ritarda le consegne e non contatta i destinatari.
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31 ago 2023
Recensione verificata
Tutto perfetto e prezzo nella norma.
Per migliorarvi potreste sistemare il bug dello storico ordini nel sito e velocizzarvi nel rispondere alle email
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11 lug 2023
Recensione verificata
Ho ordinato 2 tipi di cassetti per lo stesso frigorifero ma con 2 link diversi per cui ho dovuto pagare almeno 15/20 € in più per le 2 spedizioni....
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4 gen 2024
Recensione verificata
È stato il mio primo ordine e è andato tutto bene. Un appunto solo per la consegna con il corriere perché on line non risultava il n. Di spedizione.
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7 ott 2023
Recensione verificata
Prodotto conforme ma leggero ritardo
Prodotto conforme, consegna con leggero ritardo rispetto ai tempi Amazon a causa di indisponibilità del ricambio presso primo fornitore. Ma tutto ok
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13 nov 2023
Recensione verificata
Mi occorreva il filtro asciugatrice nuovo,è arrivato in tempi brevi, sono molto contenta del servizio. Se non si pagasse la consegna sarebbe top.
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6 ott 2023
Recensione verificata
Puntuale risposta alla segnalazione dei problemi.
Il servizio potrebbe essere migliorato esplicitando meglio i tempi di consegna massimi previsti.
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7 lug 2023
Recensione verificata
Prodotto conforme alle foto e alla descrizione. L’unico problema i tempi di attesa molto lunghi, più di un mese. Per il resto tutto perfetto!
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24 ott 2023
Recensione verificata
servizio che si è dimostrato più efficiente di altro fornitore sul territorio che dopo due settimane di attesa non ci più nemmeno risposto.
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10 lug 2023
Recensione verificata
ricambio introvabile
ho acquistato un ricambio per una cappa aspirante da cucina, introvabile sul mercato.
grazie a voi ho evitato di sostituitre tutta la cappa.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.