La tenda Sierra 6 é bella e molto spaziosa. La paleria é robusta e i materiali di buona qualità. I tre ingressi sono dotati di zanzariera. Le zanzariere sono presenti anche sulla parte superiore delle finestre laterali, all'ingresso delle cabine letto e sulla parte posteriore delle stesse. Questo garantisce una ventilazione efficace della tenda e tiene fuori gli insetti. Le due cabine letto sono separate e non é possibile unirle (avendo due bambine piccole avremmo preferito poterle unire per avere piú spazio per dormire). Nella cabina letto piú grande abbiamo sistemato 3 materassini per una larghezza totale di 240 cm. Abbiamo anche apprezzato la presenza di molti organizer, utili per riporre gli effetti personali. La tenda é stata montata per la prima volta in circa 45 minuti: eravamo due adulti e una bambina. Ha sopportato bene 3 ore di pioggia battente e qualche minuto di grandine, senza nessuna infiltrazione di acqua. Ottimo anche il servizio clienti Berger: veloce ed efficace. Per il momento siamo entusiasti del nostro acquisto e lo consigliamo.
Il pacco arrivato conteneva un prodotto errato, pertanto ho rifiutato la consegna. Ho subito scritto al Servizio Clienti e mi è stato risposto che per motivi di contabilità non possono inviarmi un prodotto sostitutivo e che posso eventualmente acquistare l'articolo errato (!!!) o attendere il rimborso.
Io ho risposto che non devo sostituire nulla, voglio solo ricevere il prodotto da me acquistato e che l'errore è di Berger Camping.
A questo punto non ho più ricevuto alcuna risposta e neppure alcun rimborso. Continuerò a sollecitare, ma il servizio è stato pessimo.
dietro consiglio Berger ho acquistato articolo poggia piedi per sedia Aravel 3D.
Purtroppo il pacco con articolo e altre cose non è stato confezionato bene ed è arrivato rotto e si sono perse delle parti.
Inoltre, l'articolo consigliato si è dimostrato non idoneo, rompendosi subito (ma forse Berger non poteva sapere di tali problemi; è un articolo della Brunner). Devo dire che l'assistenza Berger non mi ha più contattato ed è già passata una settimana. speravo in meglio da loro.
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9 apr 2024
Recensione verificata
Nell' imballaggio....il cartone aveva…
Nell' imballaggio....il cartone aveva molteplici danni
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9 apr 2024
Recensione verificata
Distanziali alette parasole Remis per Ducato. Il prodotto è ottimo, conforme alle aspettative, nulla da eccepire. La spedizione è stata lunga e complicata a causa del passaggio da Poste Tedesche allo spedizioniere italiano (DHL). L’articolo, inoltre, è stato inserito in scatola di cartone decisamente troppo grande, senza nessuna protezione interna antiurto (tipo bolle o polistirolo).
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18 mar 2024
Recensione verificata
Affidatevi a corrieri più seri di brt che da 10 gg trattiene ordine per non meglio precisati nonostante 4 reclami. Secondo ultimo riscontro doveva arrivare oggi ma manco oggi è stato consegnato.
Spero prodotto sia integro.
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23 gen 2024
Recensione verificata
Velocizzare le risposte
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8 gen 2024
Recensione verificata
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20 dic 2023
Recensione verificata
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14 dic 2023
Recensione verificata
Il pezzo ordinato era come da descrizione, i tempi di consegna sono stati lunghi.
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13 dic 2023
Recensione verificata
Per le spedizioni in italia si affidano a bartolini e la merce ci impoega molto più di 4/5 giorni lavorativi per arrivare!!
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9 set 2023
Recensione verificata
Luci e ombre…
Sul prodotto mi riservo valutazione dopo averlo provato. Sul sistema di spedizione e di tracking valutazione negativa. Il pacco è arrivato l’altro ieri, quindi in tempi ragionevoli, ma senza alcun preavviso e sul sito lo da ancora in preparazione. Mentre sul tracking la posizione è ferma al 31/8. Ho scritto per avere informazioni e aspetto ancora risposta, nel frattempo il pacco è arrivato… sic!
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4 set 2023
Recensione verificata
Servizio clienti
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13 ago 2023
Recensione verificata
i feri portanti si possono deformare nei tentati vi di montarla ?o tornano alla forma primaria?
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8 ago 2023
Recensione verificata
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23 lug 2023
Recensione verificata
Sedia arrivata rotta
Una delle sedie è arrivata rotta, il cartellino era staccato e la scatola sembrava già aperta. Molto probabilmente era un reso, per il quale era stato già riscontrato il difetto; strano che il prodotto sia ritornato sul mercato e consegnato ad un altro cliente.
Avevo acquistato le sedie per averle entro una certa data, questo problema mi ha causato disagio, costringendomi a partire senza sedie.
Il controllo qualità ha toppato alla grande!
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18 lug 2023
Recensione verificata
Dovete migliorare nei dettagli: ho ricevuto una mail nella quale mi dicevate che la.consegna era andata a buon fine. In realtà non mi era stato consegnato nulla.
L'oggetto l'ho ricevuto 2 gg dopo.
L'articolo acquistato è risultato difettato, in tre giorni sono stato rimborsato.
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13 giu 2023
Recensione verificata
Da migliorare
Il pacco è arrivato diversi giorni in ritardo rispetto alla stima. Purtroppo non è possibile fare il tracking e il servizio clienti non da nessuna risposta. Molto da migliorare
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25 mag 2023
Recensione verificata
2 settimane e ancora non ho ricevuto l'ordine completo, pessima esperienza
Ordine effettuato 15 giorni fa, oggi mi è arrivata solo una perte del mio ordine. Non acquisterò mai più da voi, mi dispiace.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.