artigianibottai.it

Recensioni:

Ho fatto l'ordine il 21 novembre. Dopo una settimana senza notizie a riguardo ho contattato più volte nell'arco di un mese la ditta, che in alcuni casi non mi ha risposto e in altri mi assicurava che l'ordine sarebbe partito il giorno seguente (cosa che ovviamente non avveniva). Alla fine dopo un mese la botte è arrivata ed è in buone condizioni. Ma ritengo che il servizio clienti e la gestione degli ordini dovrebbero essere più adeguati e puntuali (e onesti).

“Consegna garantita in 72 ore, e in caso di imprevisti/ritardi sarete tempestivamente contattati dal nostro team”. Queste le parole che si leggono sul sito e invece mi ritrovo che la mia spedizione è partita dopo una settimana lavorativa dal giorno in cui è stato effettuato l’ordine, il tutto senza aver ricevuto alcuna comunicazione dal personale anzi, ho dovuto chiamare più volte per conoscere lo stato della mia spedizione. Ho pagato un servizio che non mi è stato reso ed essendo l’acquisto un regalo ho anche fatto una figuraccia. Spero almeno di ricevere un buon prodotto. Inaffidabili.

Mancano istruzioni uso