Sito/negozio super consigliato. Professionali e massima serietà. Al momento dell’ordine 2 paia di scarpe non erano disponibile e mi è stato detto che giorno 11 sarebbero arrivate e quindi spedite (ho effettuato ordine e pagamento giorno 8). Giorno 11 ho ricevuto la mail di avvenuta spedizione e considerando il weekend in 3 giorni ho ricevuto la merce come mi era stato detto. Comprerò sicuramente altri articoli. 🔝
Ho acquistato parecchie volte su questo sito senza avere particolare problemi. In occasione dell'ultimo acquisto il prodotto è arrivato senza etichetta originale del produttore. Ho chiesto quindi il cambio del prodotto e mi è stato risposto che avrei dovuto inoltrare il reclamo entro 48 ore dalla consegna (come da conferma d'ordine). Posto che il pacco è arrivato martedì e io ho scritto al call center il venerdì non mi sembra corretto concedere solo 48 ore per il reclamo (peraltro sono previsti 14 giorni per il reso anche se ormai la maggior parte dei siti concede almeno 30 giorni....) dato che credo sia abbastanza normale che il pacco non venga aperto subito e non ci si accorga immediatamente di eventuali problematiche. E' partito quindi un infinito scambio di mail con il call center che è durato 10 giorni in cui chiedono screeshot, etc. e che chiaramente non ha portato a niente se non il rischio di perdere un cliente.....
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
11 apr 2024
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6 ore fa
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11 apr 2024
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6 ore fa
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10 apr 2024
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11 apr 2024
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9 apr 2024
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10 apr 2024
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6 apr 2024
Recensione verificata
Acquisto consigliato
Acquisto sul sito ho apprezzato utilità nella la utilità presente sul sito nella scelta della taglia che si è rilevata corretta. Spedito in tempi rapidi e arrivato in perfette condizioni
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9 apr 2024
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3 apr 2024
Recensione verificata
Veloce e Affidabile
ho acquistato delle Nike phantom luna II academy TF, oltre ad avere prezzi competitivi hanno una spedizione molto veloce (vieni aggiornato anche via e-mail), che dire sono arrivate imballate perfettamente e senza difetti, sicuramente acquisterò in futuro
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4 apr 2024
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
Ricorda che puoi contattarci alla nostra email di supporto assitenza@futbolemotion.com se hai qualche domanda e saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti dal team!
14 mar 2024
Recensione verificata
Ho acquistato un paio di scarpe Adidas..arrivate in confezione integra..sono come in descrizione..provate e piaciute.Ora aspetto un altro paio di scarpe da calcio acquistate subito dopo e non ancora arrivate. consiglio il sito
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18 mar 2024
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14 mar 2024
Recensione verificata
Scarpe arrivate correttamente nei tempi. Forse avrà avuto qualche ritardo rispetto ai 2/3 giorni previsti però tutto perfetto e tutto come nelle precedenti descrizioni.
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18 mar 2024
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2 apr 2024
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Per adesso due acquisti effettuati e prodotti corrispondenti alla descrizione e servizio di spedizione rapido. Non provato per adesso il servizio resi.
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4 apr 2024
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11 mar 2024
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Prodotto perfetto.
Davvero bellissima 😍 curata nei minimi dettagli.
Spedizione veloce e molto utile anche la guida alle taglie.
Lo consiglio vivamente.
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12 mar 2024
Salve,
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14 mar 2024
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Spedizione ok veloce e ordine arrivato integro, peccato il no poter misurare le cose.ma avete gia risolto aprendo lo store tra breve in zona.
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18 mar 2024
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21 mar 2024
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Tutto perfetto come sempre unica pecca questa volta manca un prodotto ma risolviamo tutto comunque sempre il top
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22 mar 2024
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11 mar 2024
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Scarpe perfette
È da anni che mi sono servito da Futbol Emotion trovando le scarpe scelte sempre funzionali alle mie esigenze.
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12 mar 2024
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5 apr 2024
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Ottima esperienza, tutto molto facile e trasparente gestione dell'ordine impeccabile fino alla consegna...
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9 apr 2024
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14 mar 2024
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Prodotto perfetto e con prezzo competitivo...pacco puntuale e senza difficoltà di consegna.Lo consiglio
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18 mar 2024
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13 mar 2024
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È la terza volta che acquisto su questo sito e le spedizioni hanno sempre rispettato i tempi
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18 mar 2024
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19 mar 2024
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Prodotti impeccabili, sito ed applicazione top, sconti interessanti, consegne puntuali
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21 mar 2024
Buonasera,
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18 mar 2024
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Maglia Inter per bambina originale bellissima e perfetta. Arrivata in due giorni
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18 mar 2024
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15 mar 2024
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Non molto chiara la composizione del kit portiere. Anche le taglie poco chiare.
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18 mar 2024
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Saremo lieti di aiutarla con le sue domande.
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