Sito/negozio super consigliato. Professionali e massima serietà. Al momento dell’ordine 2 paia di scarpe non erano disponibile e mi è stato detto che giorno 11 sarebbero arrivate e quindi spedite (ho effettuato ordine e pagamento giorno 8). Giorno 11 ho ricevuto la mail di avvenuta spedizione e considerando il weekend in 3 giorni ho ricevuto la merce come mi era stato detto. Comprerò sicuramente altri articoli. 🔝
Ho acquistato parecchie volte su questo sito senza avere particolare problemi. In occasione dell'ultimo acquisto il prodotto è arrivato senza etichetta originale del produttore. Ho chiesto quindi il cambio del prodotto e mi è stato risposto che avrei dovuto inoltrare il reclamo entro 48 ore dalla consegna (come da conferma d'ordine). Posto che il pacco è arrivato martedì e io ho scritto al call center il venerdì non mi sembra corretto concedere solo 48 ore per il reclamo (peraltro sono previsti 14 giorni per il reso anche se ormai la maggior parte dei siti concede almeno 30 giorni....) dato che credo sia abbastanza normale che il pacco non venga aperto subito e non ci si accorga immediatamente di eventuali problematiche. E' partito quindi un infinito scambio di mail con il call center che è durato 10 giorni in cui chiedono screeshot, etc. e che chiaramente non ha portato a niente se non il rischio di perdere un cliente.....
Alcuni articoli hanno prezzi molto buoni ma c'è ne sono altri che Purtroppo sono più alti di non poco rispetto la concorrenza. La vetrina del sito può essere migliorata.Manca l'immediatezza quando si ricerca un prodotto.
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5 giorni fa
Recensione verificata
Veloci nella consegna,ottimi prezzi
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8 giorni fa
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10 giorni fa
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11 giorni fa
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31 mar 2024
Recensione verificata
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 apr 2024
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
Ricorda che puoi contattarci alla nostra email di supporto assitenza@futbolemotion.com se hai qualche domanda e saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti dal team!
27 mar 2024
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 apr 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
14 mar 2024
Recensione verificata
Spedizione ok veloce e ordine arrivato integro, peccato il no poter misurare le cose.ma avete gia risolto aprendo lo store tra breve in zona.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
18 mar 2024
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28 feb 2024
Recensione verificata
Ve lo consiglio!
prodotto buono, come lo desideravo. c'è solamente stato un piccolo disguido nella consegna in quanto è stata rimandata di un giorno
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
29 feb 2024
Salve,
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
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Cordiali saluti dal team!
13 mar 2024
Recensione verificata
È la terza volta che acquisto su questo sito e le spedizioni hanno sempre rispettato i tempi
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
18 mar 2024
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Cordiali saluti dal team!
15 mar 2024
Recensione verificata
Non molto chiara la composizione del kit portiere. Anche le taglie poco chiare.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
18 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Per qualsiasi chiarimenti in merito al kit siamo a disposizione sull'indirizzo email ariaclub@futbolemotion.com
Saremo lieti di aiutarla con le sue domande.
¡Arrivederci!
1 mar 2024
Recensione verificata
Buonissima molto professionali con arrivo merce puntuale
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
1 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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28 feb 2024
Recensione verificata
Velocità di consegna ed aggiornamenti sulla spedizione
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29 feb 2024
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Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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16 mar 2024
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Belle scarpe, spedizione ottima senza problemi
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18 mar 2024
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13 mar 2024
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Il colore non e Rosso ma uno rosè
Il colore non e Rosso ma uno rosso
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18 mar 2024
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Cordiali saluti dal team!
29 feb 2024
Recensione verificata
da migliorare sulle date di arrivo
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1 mar 2024
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8 mar 2024
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Velocità del servizio.
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12 mar 2024
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24 mar 2024
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4 apr 2024
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22 mar 2024
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4 apr 2024
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21 mar 2024
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22 mar 2024
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.