Sito/negozio super consigliato. Professionali e massima serietà. Al momento dell’ordine 2 paia di scarpe non erano disponibile e mi è stato detto che giorno 11 sarebbero arrivate e quindi spedite (ho effettuato ordine e pagamento giorno 8). Giorno 11 ho ricevuto la mail di avvenuta spedizione e considerando il weekend in 3 giorni ho ricevuto la merce come mi era stato detto. Comprerò sicuramente altri articoli. 🔝
Ho acquistato parecchie volte su questo sito senza avere particolare problemi. In occasione dell'ultimo acquisto il prodotto è arrivato senza etichetta originale del produttore. Ho chiesto quindi il cambio del prodotto e mi è stato risposto che avrei dovuto inoltrare il reclamo entro 48 ore dalla consegna (come da conferma d'ordine). Posto che il pacco è arrivato martedì e io ho scritto al call center il venerdì non mi sembra corretto concedere solo 48 ore per il reclamo (peraltro sono previsti 14 giorni per il reso anche se ormai la maggior parte dei siti concede almeno 30 giorni....) dato che credo sia abbastanza normale che il pacco non venga aperto subito e non ci si accorga immediatamente di eventuali problematiche. E' partito quindi un infinito scambio di mail con il call center che è durato 10 giorni in cui chiedono screeshot, etc. e che chiaramente non ha portato a niente se non il rischio di perdere un cliente.....
Buonasera,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
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19 mar 2024
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21 mar 2024
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15 mar 2024
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18 mar 2024
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12 mar 2024
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12 mar 2024
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Ricorda che puoi contattarci alla nostra email di supporto assitenza@futbolemotion.com se hai qualche domanda e saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti dal team!
9 mar 2024
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12 mar 2024
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8 mar 2024
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12 mar 2024
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17 feb 2024
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Veloci nella consegna, scarpe Adidas ottime. invece i guanti da portiere NIKE MERCURIAL TOUCH ELITE WC23 PROFESIONAL mercurial sono arrivati senza confezione né pellicola protettiva. Sola una busta trasparente...
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19 feb 2024
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28 feb 2024
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Ve lo consiglio!
prodotto buono, come lo desideravo. c'è solamente stato un piccolo disguido nella consegna in quanto è stata rimandata di un giorno
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29 feb 2024
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6 feb 2024
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Prezzo eccezionale, tempi spedizione rispettati. Manca tracking ordine
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6 feb 2024
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22 feb 2024
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difficoltà nella registrazione al sito - il resto tutto bene.
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26 feb 2024
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1 mar 2024
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Buonissima molto professionali con arrivo merce puntuale
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1 mar 2024
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28 feb 2024
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Velocità di consegna ed aggiornamenti sulla spedizione
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29 feb 2024
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20 feb 2024
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Molto soddisfatta dell’acquisto che ho fatto😊
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26 feb 2024
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29 feb 2024
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da migliorare sulle date di arrivo
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1 mar 2024
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19 feb 2024
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consegna precisa e puntuale
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19 feb 2024
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18 feb 2024
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Puntuali e ottimo prezzo .
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19 feb 2024
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6 mar 2024
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12 mar 2024
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3 mar 2024
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4 mar 2024
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1 mar 2024
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1 mar 2024
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29 feb 2024
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1 mar 2024
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