bricohome ferramenta

Recensioni:

Buongiorno, intanto grazie per la recensione, il nastro che vedete lo mettiamo prima di spedire il prodotto per evitare aperture accidentali durante il trasporto, nel vostro caso sicuramente non sarà bastato, visto il modo in cui i corrieri trattano i pacchi. Le posso assicurare che il prodotto è partito integro dal nostro magazzino, diversamente sarebbe stato impossibile spedirlo, e saremmo stati ben felici di spedirne altri nuovi se solo ci avesse avvisati.

La ringraziamo per la recensione e per aver evidenziato un problema sull'inserzione in questione, abbiamo provveduto subito alla modifica in modo che il problema non si verificasse più.

Buongiorno, intanto grazie per la recensione, ma ci sentiamo in obbligo verso i nostri clienti smentire quanto avete scritto. Un'articolo del vostro ordine non era disponibile ed è stato avvisato prima della spedizione, quindi il suo ordine non vi è arrivato proprio perchè lo avete annullato ( che è un diritto del cliente ). Invece di consegnare meno di quello ordinato, come avete scritto voi, noi preferiamo avvisare il cliente e qualvolta perdere l'intero ordine, piuttosto di far brutta figura dopo la consegna.

Buongiorno, ci dispiace per la sua esperienza negativa, ma ci sentiamo in obbligo di chiarire alcuni punti giusto per una maggiore trasparenza. Il suo ordine risale al 04 Luglio, la consegna doveva avvenire giorno 10 ma è stata giustamente rifiutata e rispedita al mittente per merce danneggiata, giorno 12 il vostro ordine è stato rispedito come da comunicazione inviatole tramite WhatsApp. Cerchiamo di non creare problemi ai clienti, ma quando purtroppo si presentano lavoriamo per risolverli al più presto.