Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la rapidità della spedizione, il prezzo competitivo e la convenienza dell'offerta. Molti lodano la professionalità, la serietà e l'affidabilità del servizio, così come l'efficienza e la cordialità dell'assistenza clienti sia telefonica che via chat. Anche la gentilezza e la disponibilità del personale vengono frequentemente menzionate come punti di forza. La qualità dei prodotti e la loro corrispondenza con le descrizioni sono generalmente motivo di soddisfazione, e l'imballaggio viene spesso descritto come accurato e di qualità. Alcuni clienti segnalano problemi con i corrieri e ritardi occasionali nelle spedizioni. In rari casi viene evidenziata la necessità di migliorare l'imballaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionibricohome ferramenta
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Verificato
I ordered a pedrollo easypress at Brico Home Ferramenta. I live in Belgium so the product had to be transported quite a long distance and through many countries.
I took about 4 days to arrive that is very fast. I ordered on Sunday and on Friday I already had it delivered. The easypress is installed and my irrigation system is up and running again.
Thanks for the great service!!
Verificato
Prodotto arrivato conforme a quanto ordinato
Prodotto arrivato, ben confezionato, conforme a quanto ordinato. Migliorabile la consegna da parte del corriere che, un'ora prima della prevista consegna, ha comunicato con un'e-mail che non essendo pervenutagli la merce dal fornitore non poteva effettuare la consegna stessa. La giustificazione era del tutto pretestuosa poiche' la loro Sede di Cosenza mi aveva comunicato qualche giorno prima che la merce gli era arrivata dal fornitore ed indicava giorno e fascia oraria di consegna.
Verificato
Attentissimi alle esigenze del cliente, acquistato un apricancello purtroppo con un motore difettoso ma mi è stato prontamente inviato un motore nuovo in sostituzione.
Altro merito è che rispondono personalmente al telefono, non i soliti chatbot.
Sicuramente farò altri acquisti da loro.
Verificato
Eccellenti
Ho acquistato la frangivista per balcone. Eccellente,cortesia, rapidità , qualità e convenienza si contraddistingue. Piccole ma importanti dettagli che fanno la differenza.
Ho effettuato l’ordine alle 14:30 , il giorno dopo alle 13:20 ho ricevuto l’ordine .
Verificato
Ottimi prezzi spedizione rapida,avevo urgenza di ricevere delle cose e non potevo aspettare i tempi burocratici per ricevere la carta di credito sostitutiva che ho dovuto bloccare. Hanno accettato il pagamento in contrassegno.Ottima comunicazione telefonica con una persona molto gentile che mi ha aiutato a scegliere gli articoli.
Risposta di bricohome ferramenta
Grazie per averci scelto! Siamo felci che il prodotto ha rispettato a pieno le vostre aspettative!
Noi dello staff di Brico Home siamo a tua completa disposizione per ogni tua richiesta!
Verificato
C'è poco da migliorare, il prodotto lo conoscevo già, e la consegna avvenuta nei tempi dichiarati, e comunque ho sempre ricevuto messaggi di aggiornamento da parte del vettore, direi veramente ok.
Verificato
affidabile!
spedizione veloce, articolo conforme alla descrizione arrivato in perfette condizioni. Dopo la ricezione ho chiesto la fattura che mi è stata prontamente inviata. Consigliato e affidabile!
Verificato
Voi bravi corriere no
Potete migliorare cambiando corriere vi avrei dato 5 stelle GLS è scandaloso programma la consegna uno sta a casa ad aspettare non arrivano poi mandano una mail che sono spiacenti e devono riprogrammare la consegna più volte alla fine sono andato a prendermi il pacco in sede con GLS è sempre così scandalosi x quanto riguarda voi nulla da dire prezzo buono e spedizione veloce cambiate corriere
Risposta di bricohome ferramenta
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo perfettamente il disagio che ha vissuto con la consegna. Negli ultimi mesi abbiamo effettivamente provato a cambiare corriere per migliorare il servizio, ma purtroppo ogni zona d’Italia viene gestita in modo diverso da ogni singolo vettore.
Questo rende molto difficile trovare un corriere che garantisca un servizio efficiente e uniforme in tutte le aree del Paese con un’unica scelta.
Nonostante ciò, spediamo sempre gli ordini il giorno stesso e continuiamo a monitorare costantemente le performance dei vari corrieri per individuare soluzioni sempre migliori.
La ringraziamo per aver riconosciuto la qualità del nostro servizio e dei nostri prezzi. Il suo commento è prezioso e ci aiuta a migliorare.
Verificato
Ottimo rapporto qualità prezzo dei prodotti in vendita ed ancora più rilevante la considerazione che il responsabile ha della clientela sempre disponibile a risolvere eventuali problematiche E NON TUTTI LO FANNO(acquisto in internet da anni e posso esprimermi per esperienza diretta).
Verificato
Salve, sono pienamente soddisfatto dell' articolo acquistato dal vostro negozio. Buon materiale, ottimo prezzo e spedizione veloce. Riacquisterò ancora da Voi.
Verificato
Precisione di risposta alle domande poste sulle caratteristiche del prodotto prezzi assolutamente concorrenziali , impeccabili e velocissimi i tempi ordine /consegna ( 1 giorno e mezzo)
Verificato
Materiale elettrico
Ordinato interruttore e coprifilo. PREZZI OTTIMI. Imballaggio perfetto. CORRIERE veloce preciso. Sono rimasto soddisfatto di acquistare presso questo negozio on line.
Verificato
Cronotermostato
Buongiorno, devo rettificare la mia recensione, avevo messo una stella non per il prodotto in quanto funzionante ma perché non è compatibile con la mia caldaia Beretta Meteo, a detta del tecnico installatore la stessa è vecchia e quindi la scheda non pronta a ricevere input dal cronotermostato, inoltre il tecnico ha specificato che ha installato diversi cronotermostati come quello da me acquistato non riscontrando alcun problema, un ringraziamento al Sig. Marcello della Brico Home il quale si è messo subito a disposizione mandando il corriere per il ritiro .
Grazie di cuore consiglio vivamente la Brico Home per la qualità dei prodotti e per i prezzi molto convenienti.
Verificato
Ho acquistato un videocitofono Phillips sul loro shop online, prezzo davvero competitivo ed onesto rispetto a quelli visti in altri negozi fisici nella mia zona, ma soprattutto spedizione velocissima, arrivato in 3 giorni lavorativi ed in perfetto stato.
Verificato
Consigliatissimo. Super veloce nella spedizione
Negozio con grande varietà di prodotti a prezzi super. Ordine velocissimo. Sicuramente comprerò da voi ancora. Consigliatissimo
Verificato
Osservazioni sul seghetto da pota lama curva 35cm per…
Il seghetto da pota lama curva 35cm per asta telescopica PS 35PRO CASTELLARI × 1 ho potato un olivo e va bene. Però ho dovuto fare ulteriori due fori, con una punta al cobalto, perché quelli che già cerano non coincidevano con l'attacco della mia asta telescopica
Verificato
Super Spedizione veloce ottimo prezzo
Spedizione veloce e curata è ottimo prezzo per lo spray Spazio Tempo che qui da noi non si trova e funziona benissimo anche in campagna con la varietà di insetti che ci ritroviamo
Verificato
Grazie mille, tutto è arrivato in perfette condizioni qui in Portogallo! Presto farò altri acquisti!
Verificato
Professionali al massimo
Shop online ben fornito con prodotti di qualità. Professionali ma la spedizione va un pochino migliorata (costo un po’ elevato e la merce è arrivata in ritardo di qualche giorno… ma c’erano le festività pasquali). Comunque bravissimi.
Risposta di bricohome ferramenta
Grazie per aver scelto il nostro sito e per averci dato la possibilità di servirti! La spedizione viene affidata sempre in giornata al corriere, poi essendoci le feste Pasquali si è verificato un pò di ritardo. Speriamo di poterti offrire nuovamente i nostri prodotti e servizi in futuro.
Verificato
Persone che ti seguono passo passo con gli acquisti, prezzi ottimi, tanta gentilezza. L'unica nota negativa il corriere del trasporto. Grazieeeee
