Ho apprezzato molto l'assortimento prodotti e la puntualità nella consegna.
Si potrebbe migliorare il servizio di tracciabilità della spedizione, ma è un dettaglio. Sul sito DHL con il codice spedizione ho potuto verificare con esattezza quando sarebbe stato consegnato in modo da essere presente al momento dell'arrivo del corriere
Prezzi decisamente concorrenziali ma gestione dell'ordine e servizio clienti da rivedere. Faccio l'ordine lunedì ma parte mercoledì sera, quindi due giorni dopo il garantito. Inoltre sono serviti altri tre giorni (giovedì, venerdi' e lunedì) per il recapito a fronte dei degli 1-2 indicati.
Ho chiesto spiegazioni al servizio clienti del perché l'ordine non fosse partito subito è la risposta, disarmante, è stata Quando il magazzino ci comunica qualcosa mandiamo una mail.
Grazie al cxxxx
Prezzi contenuti, spedizione veloce.
L'unico problema riscontrato il servizio clienti lascia un poco desiderare, rispondono tardi alle richieste/informazioni, anche l'avvisi per la spedizione con il tracking vengono mandati in ritardo. Altrimenti soddisfacente.
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17 lug 2024
Recensione verificata
Tutto a buon fine, l'unico problema è stata la mancata conferma dell'ordine per email e la conseguente impossibilità di seguire il tracking.
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3 lug 2024
Recensione verificata
Reperimento veloce di articolo praticamente introvabile