Ho apprezzato molto l'assortimento prodotti e la puntualità nella consegna.
Si potrebbe migliorare il servizio di tracciabilità della spedizione, ma è un dettaglio. Sul sito DHL con il codice spedizione ho potuto verificare con esattezza quando sarebbe stato consegnato in modo da essere presente al momento dell'arrivo del corriere
Ho acquistato inchiostro originali Epson per la mia stampante Epson ET-8550. Per effettuare l'acquisto mi sono prima registrato come utente ho ricevuto la mail di conferma ho inserito la merce nel carrello ma non ho acquistato subito. Il giorno dopo accedendo al sito non riuscivo a loggarmi per account inesistente!! Io non compro mai senza registrazione. Per questo motivo ho contattato l'assistenza chiedendo informazioni ma la risposta era tutt'altra rispetto alla domanda. Li ho contattati 3 volte senza risolvere nulla. L'ultima risposta e stata che non mi ero registrato! Rifaccio la registrazione reinserisco tutti i dati compreso a stessa email della prima registrazione, mi arriva l'email di conferma e stavolta appena loggato carico il carrello e faccio immediatamente l'ordine. Il giorno dopo mi ricollego per verificare lo stato dell'ordine ma nel mio account dell'ordine non c'è traccia!! Fortunatamente non ho avuto problemi con la spedizione e la consegna!! Gestione del sito ed assistenza da rivedere assolutamente!!!
Precisi pronti nel rispondere alle richieste... La consegna è stata tardiva rispetto al pronostico ma magari non dipendeva da loro ma dal corriere
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25 apr 2024
Recensione verificata
Materiale arrivato nei tempi previsti.
Prezzo concorrenziale
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10 giorni fa
Recensione verificata
Consegna rapida. Prodotti conformi alla descrizione
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1 mag 2024
Recensione verificata
Prodotto valido e ottimo qualità prezzo.
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26 apr 2024
Recensione verificata
Tutto come da descrizione
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26 apr 2024
Recensione verificata
Alles gut
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22 apr 2024
Recensione verificata
Ottimo
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24 apr 2024
Recensione verificata
Tutto
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10 giorni fa
Recensione verificata
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30 apr 2024
Recensione verificata
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25 apr 2024
Recensione verificata
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23 apr 2024
Recensione verificata
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23 apr 2024
Recensione verificata
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18 apr 2024
Recensione verificata
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10 giorni fa
Recensione verificata
I prodotti non erano disponibili a differenza di quanto indicato, e non sono stato informato se non dopo varie richieste e solleciti
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Risposta di toner-partner.it
4 giorni fa
Gentile cliente,
Siamo spiacenti che sia sorto un reclamo. Il suo rimborso è già stato avviato.
Cordiali saluti, Chistoph Weber di Tonerpartner
25 apr 2024
Recensione verificata
Tempi di spedizione lunghi
Sono trascorsi più di 7 giorni e non ho ancora ricevuto il mio ordine,
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Risposta di toner-partner.it
29 apr 2024
Gentile cliente, ci dispiace che sia sorto un reclamo. La preghiamo di utilizzare il nostro modulo di contatto per mettersi in contatto con il nostro servizio clienti, in modo da poter gestire la sua richiesta nel miglior modo possibile. Ci scusiamo per i disagi causati. Cordiali saluti, Felix Finkenbrink di TonerPartner
11 giorni fa
Recensione verificata
merce non arrivata
a distanza di giorni ancora non ricevo i toner ordinati e pagati.
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Risposta di toner-partner.it
10 giorni fa
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato. Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio per garantire che non si ripeta. Cordiali saluti, Felix Finkenbrink di TonerPartner
19 apr 2024
Recensione verificata
Cambiare corriere
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Risposta di toner-partner.it
19 apr 2024
Gentile cliente, desideriamo scusarci per l'inconveniente causato. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul metodo di consegna utilizzato dal fornitore del servizio di spedizione. Grazie per il suo commento, cercheremo di dialogare con il fornitore del servizio di spedizione al fine di apportare un miglioramento. Cordiali saluti, Felix Finkenbrink di TonerPartner
2 giorni fa
Recensione verificata
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19 mar 2024
Recensione verificata
Ho apprezzato molto l'assortimento prodotti e la puntualità nella consegna.
Si potrebbe migliorare il servizio di tracciabilità della spedizione, ma è un dettaglio. Sul sito DHL con il codice spedizione ho potuto verificare con esattezza quando sarebbe stato consegnato in modo da essere presente al momento dell'arrivo del corriere
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
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