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Recensioni:

Gentile Guido, potrebbe spiegarci meglio? Non riusciamo a comprendere cosa voglia dire! Il prodotto è conforme con la descrizione riportata nella pagina prodotto. Si prega di notare che le foto sono meramente illustrative in quanto sono una rappresentazione digitale del prodotto. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti Il Team Parama

Gentile cliente, nel suo caso si è verificato un errore sulla giacenza di magazzino. Quando ciò avviene il nostro customer service contatta i clienti con prontezza. Siamo contenti che sia riuscito a risolvere. Complimenti anche per aver trovato un prezzo più competitivo. Può mandarci fattura d’acquisto? Siamo curiosi! Cordiali saluti, Il team Parama

Ciao Walter, non abbiamo idea della motivazione di questa recensione. Abbiamo verificato e ci risultano essere due ordini effettuati in contrassegno, regolarmente pagati e correttamente consegnati. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Il Team Parama

Gentile Cliente, potrebbe cortesemente indicarci il perchè di questa valutazione? Cordiali saluti, Il team Parama

Gentile Rosaria, lei ha ordinato il piatto doccia in data 4 Gennaio, durante le feste natalizie. Il suo ordine è stato consegnato secondo le tempistiche riportate sul sito 5-7 giorni lavorativi. Cordiali saluti, Il team Parama

Ciao Christian, ci dispiace per quanto accaduto. Se ci avessi contattato appena ricevuta la consegna e riscontrato il danno del corriere, avremmo inviato gratuitamente il pezzo danneggiato. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi altra informazione. Cordiali saluti, Il team Parama

Gentile Cliente, il suo ordine effettuato in data 9 Gennaio risulta essere correttamente consegnato in data 11 Gennaio da corriere GLS ed è stato firmato a nome di Gianluca Decimo. Molto probabilmente ha lasciato erroneamente questa recensione. La preghiamo di verificare. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza! Cordiali saluti, Il team Parama

Gentile Matteo, la nostra azienda si scusa per il disagio subito a causa del ritardo nella consegna dovuta ad un traffico merci straordinario a seguito del black friday. Precisiamo che la nostra azienda ha spedito il prodotto in modo celere e siamo sempre stati a sua disposizione, anche telefonicamente, nel fornire tutti gli aggiornamenti necessari. Cordiali saluti, Il team Parama

Ciao Jacopo, ti ringraziamo per la tua recensione. Tutti i nostri clienti sanno bene che la gentilezza e la cortesia dono due tra i tanti pregi che caratterizzano la nostra azienda. Non credo che nessuno sia mai stato scorte o arrogante con lei. Oltre a quanto detto lei omette di dire che effettivamente il primo box doccia è stato smarrito dal corriere, ma sorvola sul fatto che le è stato prontamente spedito il prodotto sostitutivo. In ogni caso la ringraziamo per il suo acquisto e confidiamo nel futuro affinché la sua comprensione nei confronti di chi lavora onestamente possa aumentare. Cordiali saluti, Il team Parama

Ciao Vincenzo, è chiaramente specificato anche in fase di checkout che nel caso di località disagiata è richiesto un costo aggiuntivo. Ne era a conoscenza al momento in cui ha concluso l'ordine e ne dovrebbe essere a conoscenza anche in linea generale considerando che vive su un'isola. Restiamo comunque a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team Parama

Gentile Sig. Mario, la ringraziamo per averci contattato. Da quello che vediamo dalla foto molto probabilmente lei ha installato la guarnizione in un modo errato. La preghiamo di inviarsi al nostro indirizzo mail assistenza@paramashop.it un video dettagliato in modo da fornirle le dovute spiegazioni. Ci dispiace lei abbia dovuto acquistare un ulteriore guarnizione ma non ci ha nemmeno contattato per risolvere il problema. Restiamo a sua completa disposizione. A presto, Il team Parama

Ciao Giovanni, ci sembra molto strano ciò da lei affermato. Abbiamo migliaia di recensioni che testimoniano la nostra professionalità ed affidabilità. Siamo qui per fare il nostro lavoro, non per truffare le persone. Sicuramente ci sarà stato qualche problema con il corriere, le chiediamo cortesemente di fornirci i dati del suo ordine ed un numero telefonico a cui contattarla così da porre rimedio. Cordiali saluti, Il team Parama

Buongiorno Sig. Ottavio, nel suo ultimo ordine lei ha acquistato una parete doccia walk-in in preordine la cui consegna era stimata in 30gg lavorativi. Il suo acquistato è stato effettuato l’8 Settembre e come da regola la nostra azienda ha già effettuato la spedizione del suddetto box doccia che è attualmente in transito verso la destinazione. Cordiali saluti, Il team Parama

Ciao Danilo, ti rispondiamo anche a questa tua terza recensione con le stesse parole con cui abbiamo risposto alla prima. Il fatto che tu abbia aperto il pacco dopo due settimane non è una giustificazione. Le condizioni generali di vendita, così come tutte le mail commerciali da noi inviate (conferma ordine, etc.) parlano chiaro sul fatto che eventuali difformità devono essere segnalate entro 24 ore dalla ricezione. Metta caso abbia lasciato il box doccia per due settimane in un determinato luogo, magari su un cantiere, e qualcuno inavvertitamente abbia appoggiato, trascinato o fatto cadere il prodotto in malo modo, noi possiamo essere ritenuti responsabili di ciò? Comprendiamo il suo disappunto ma lei deve anche comprendere che ha commesso un errore e che non può sfogarsi solo ed esclusivamente con noi. Anche dopo questa recensione negativa, l’ennesima da parte sua a cospetto delle migliaia positive, la nostra posizione non cambia. Cordiali saluti, Il team Parama