Ho ordinato dei poster e ho potuto seguire la spedizione. Il corriere era DHL e ho potuto programmare la consegna. I poster sono arrivati ben impacchettati, arrotolati all'interno di una scatolina di cartone e protetti da un foglio di carta. Le stampe sono buone, anche se mi aspettavo qualcosa di più, ma messe all'interno delle cornici e appese rendono ancora meglio. Probabilmente acquisterò ancora su desenio perché trovo sia anche una buona idea regalo. 👍🏻
Ho comprato una decina di cornici di vari formati. Le cornici in sé sono carine e lo sono ancora di più con i passepartout. I costi sono abbastanza contenuti, soprattutto se si usufruisce degli sconti. Il sito funziona bene e le consegne sono puntuali.
Quello che non mi è piaciuto è che il plexiglass che sostituisce normalmente il vetro si riga molto facilmente. Addirittura passandoci sopra un panno in microfibra molto morbido per togliere un po' di polvere si sono comunque formate delle righe! Il mio consiglio è di maneggiarli con estrema cura e di togliere la pellicola protettiva soltanto all'ultimissimo momento, altrimenti rischiate di avere un plexiglass rigato e se guardate da vicino si vede!
Infine sconsiglio di comprare gli elementi in plastica per appendere i quadri. Sono fragili e i chiodini sono poco resistenti. Ne ho rotti due semplicemente battendo col martello sui chiodini! Meglio prendere un singolo gancio in ferramenta: costa meno e resiste di più!
Gentile cliente,
Grazie per la sua recensione.
Ci dispiace sapere che non sei rimasto soddisfatto della qualità dei nostri poster.
Cerchiamo di avere la migliore qualità possibile; per questo motivo, i nostri poster sono realizzati con una combinazione di inchiostro resistente e carta di alta qualità da 200gr con finitura opaca.
Se ha domande o se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarla, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti.
Una buona giornata!
/DESENIO
19 gen 2024
Recensione verificata
Cliente soddisfatta 😉
Ho ordinato 2 volte i poster e sono molto belli, la carta è di buona qualità. Anche le cornici mi hanno soddisfatto.
Spedizione veloce.
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29 gen 2024
Recensione verificata
Ho comprato solo stampe bianche e nere. Perfette!
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12 feb 2024
Recensione verificata
Consigliato
Prodotti conformi alla descrizione
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20 gen 2024
Recensione verificata
la celerità nelle consegne
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11 feb 2024
Recensione verificata
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28 gen 2024
Recensione verificata
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22 gen 2024
Recensione verificata
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29 gen 2024
Recensione verificata
Poca trasparenza
Mi dispiace moltissimo la poca trasparenza che dimostrano visto che mi ritrovo a neanche poche ore da un ordine effettuato con il 40 per cento di sconto, gli stessi articoli scontati del 50 con una promozione flash...è l'ultima volta che acquisto da loro, poco la sicuro...
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Risposta di desenio.it
6 feb 2024
Buonasera Amy,
Grazie per la sua recensione.
Ci dispiace che ti senta così. Le campagne cambiano regolarmente, quindi non possiamo garantire che lo sconto ricevuto durante l'ordine sia quello ottimale.
Se ha domande o se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarla, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti.
Una buona giornata!
/DESENIO
22 gen 2024
Recensione verificata
Pensavo ad una qualità migliore nella carta utilizzata per le stampe.
Inoltre penserei ad una soluzione migliore per il confezionamento del pacco, con il solo cartone la carta prende troppa umidità, soprattutto in questi periodi.
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Risposta di desenio.it
6 feb 2024
Buonasera Angelica,
Grazie per la sua recensione.
Ci dispiace che ti senta così. Stampiamo i nostri poster su carta premium con finitura opaca da 200 g,come menzionato sul sito web. La carta è anche resistente all'invecchiamento e abbiamo optato per una finitura opaca antiriflesso.
Se possiamo aiutarla in qualche modo, la preghiamo di contattate il nostro Servizio Clienti.
Una buona giornata!
/DESENIO
28 gen 2024
Recensione verificata
Mediocre
La dimensione del quadro è comprensiva di passe-partout. Questo particolare non è ben chiaro sul sito. Stampa di qualità normale. Costo alto per il risultato. La cosa migliore é la confezione.
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Risposta di desenio.it
6 feb 2024
Buonasera Marco,
Grazie per la sua recensione.
Ci dispiace che tu non sia soddisfatto delle stampe che hai ordinato. Ci sforziamo di rendere la nostra descrizione del prodotto il più chiara possibile e l'inclusione di un bordo bianco stampato nella stampa è inclusa nella descrizione del prodotto.
Se ha domande o se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarla, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti.
Una buona giornata!
/DESENIO
25 gen 2024
Recensione verificata
Stampa di brutta qualità, cornice con plexiglas e non vetro, arrivata rotta
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Risposta di desenio.it
6 feb 2024
Buonasera Federica,
Grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione.
Siamo spiacenti di apprendere i problemi che hai riscontrato con il tuo ordine.
Possiamo vedere che è già in contatto con uno dei nostri agenti del Servizio Clienti che le fornirà la migliore soluzione per il suo problema.
Una buona giornata!
/DESENIO
31 lug 2023
Recensione verificata
Ottimi prodotti, peccato per la spedizione.
Ottimo shop, bei prodotti. Presi i poster e montati come quadri in salotto, fanno la loro figura. Peccato per la spedizione , troppo lenta per un pacco di pochi grammi che deve fare il tragitto Germania meridionale - Italia settentrionale.
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Risposta di desenio.it
9 ago 2023
Gentile Walter,
La ringraziamo per averci fornito un feedback sul suo acquisto e per la foto. Siamo lieti di sapere che i nostri poster abbiano trovato il posto giusto nel suo salotto e che siano di suo gradimento.
Ci scusiamo per l'inconveniente relativo alla spedizione. Comprendiamo l'importanza delle tempistiche e lavoreremo per migliorare questo aspetto, assicurandoci che le spedizioni siano il più efficienti possibile.
Grazie ancora per aver scelto il nostro shop e per la sua pazienza. Speriamo di poterla soddisfare ancor di più in futuro.
Una buona giornata!
/DESENIO
21 lug 2023
Recensione verificata
Belle
Ho ordinato 4 stampe e 4 cornici. Arrivate nei tempi previsti. Le stampe sono ben fatte, di buona qualità. Una delle cornici invece è un po’ scolorita in un punto. Nel complesso però sono soddisfatta
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Risposta di desenio.it
27 lug 2023
Gentile Angela,
Grazie mille per la tua recensione e per la foto. Siamo davvero felici che i nostri prodotti ti siano piaciuti. Il tuo feedback è importante per noi e ci incoraggia a continuare a offrire prodotti di qualità ai nostri clienti.
Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti.
Una splendida giornata!
/DESENIO
29 lug 2023
Recensione verificata
Buon acquisto
Ottimamente imballato, corrispondente alla descrizione, tempistiche corrette (anzi in anticipo). Materiali buoni, risoluzioni dell’immagini buone.
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Risposta di desenio.it
9 ago 2023
Gentile Angela,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua recensione e siamo felici di apprendere che sia rimasta soddisfatta dell'esperienza di acquisto.
Le auguriamo una splendida giornata e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o richiesta.
/DESENIO
14 nov 2023
Recensione verificata
Packaging perfetto!
Consegna in ritardo di un giorno per via di rallentamenti in sede DHL.
Stampe perfette, molto belle e colori come in foto.
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29 set 2023
Recensione verificata
Le stampe sono davvero carine.. unica pecca sono arrivate un po’ sgualcite probabilmente a causa dell’imballaggio con cui vengono inviate ..
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9 dic 2023
Recensione verificata
Buona qualità della carta e vasta scelta di soggetti. Da migliorare eventualmente la rapidità nella consegna.
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22 dic 2023
Recensione verificata
Tutto bene. Buone stampe e belle cornici.
Alla consegna mancava un quadro ma è stato inviato subito dopo.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.