Ho ordinato dei poster e ho potuto seguire la spedizione. Il corriere era DHL e ho potuto programmare la consegna. I poster sono arrivati ben impacchettati, arrotolati all'interno di una scatolina di cartone e protetti da un foglio di carta. Le stampe sono buone, anche se mi aspettavo qualcosa di più, ma messe all'interno delle cornici e appese rendono ancora meglio. Probabilmente acquisterò ancora su desenio perché trovo sia anche una buona idea regalo. 👍🏻
Ho comprato una decina di cornici di vari formati. Le cornici in sé sono carine e lo sono ancora di più con i passepartout. I costi sono abbastanza contenuti, soprattutto se si usufruisce degli sconti. Il sito funziona bene e le consegne sono puntuali.
Quello che non mi è piaciuto è che il plexiglass che sostituisce normalmente il vetro si riga molto facilmente. Addirittura passandoci sopra un panno in microfibra molto morbido per togliere un po' di polvere si sono comunque formate delle righe! Il mio consiglio è di maneggiarli con estrema cura e di togliere la pellicola protettiva soltanto all'ultimissimo momento, altrimenti rischiate di avere un plexiglass rigato e se guardate da vicino si vede!
Infine sconsiglio di comprare gli elementi in plastica per appendere i quadri. Sono fragili e i chiodini sono poco resistenti. Ne ho rotti due semplicemente battendo col martello sui chiodini! Meglio prendere un singolo gancio in ferramenta: costa meno e resiste di più!
Esperienza positiva, le stampe corrispondono a quelle viste sul catalogo in riferimento alla gamma cromatica. La qualità della cornice è molto buona e anche la spedizione è stata rapida.
Consegna in tempi un po' troppo lunghi rispetto i standard odierni degli acquisti online. Confezione perfetta.
Segnala recensione
Risposta di desenio.it
21 mar 2024
Gentile Andrea,
Grazie per la sua recensione.
Siamo spiacenti di apprendere che il tuo pacco abbia subito un ritardo nel corso del trasporto.
Se ha domande o se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarla, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti.
Una buona giornata!
/DESENIO
23 mar 2024
Recensione verificata
Arrivata la stampa in buone condizioni.
È quella che avevo scelta con piacere.Soddisfatta.
Segnala recensione
27 mar 2024
Recensione verificata
Mi è stata consegnata una stampa sbagliata
Segnala recensione
Risposta di desenio.it
27 mar 2024
Gentile Luca,
Grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione.
Ci dispiace che non abbia ricevuto i prodotti ordinati.
A breve sarai contattato dal nostro servizio clienti. Grazie al tuo contributo saremo in grado di trovare la migliore soluzione al problema.
Una buona giornata!
/DESENIO
27 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
19 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di desenio.it
21 mar 2024
Gentile Martina,
Grazie per la sua recensione.
Grazie per averci contattato, il tuo feedback è prezioso per noi! In questo modo possiamo offrire un'esperienza eccellente ai nostri clienti! Se hai altre domande o se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarla, la preghiamo di mettrsii in contatto con il nostro Servizio Clienti.
Una buona giornata!
/DESENIO
11 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
26 feb 2024
Recensione verificata
Belli i loro poster.
Spedizione veloce ma le comunicazioni con il servizio clienti sarebbero da velocizzare.
Ora vediamo i tempi per il rimborso.
Segnala recensione
1 mar 2024
Recensione verificata
La stampa dal vivo rende un po' meno. Visto anche il prezzo. Nota negativa il contenitore della stampa era aperto.
Segnala recensione
Risposta di desenio.it
8 mar 2024
Gentile Anita,
Siamo spiacenti di apprendere i problemi che hai riscontrato con il tuo ordine e sapere che non sei rimasto soddisfatto della qualità dei nostri poster.
Cerchiamo di avere la migliore qualità possibile; per questo motivo, i nostri poster sono realizzati con una combinazione di inchiostro resistente e carta di alta qualità da 200gr con finitura opaca.
Se ha domande o se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarla, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti.
Una buona giornata!
/DESENIO
1 mar 2024
Recensione verificata
Ottime le stampe, colori fedeli a come appaiono sul sito, pronta consegna, arrivo articoli in ottimo stato.
Segnala recensione
23 feb 2024
Recensione verificata
Belle ma care
Stampe originali, prezzi troppo alti per dei poster stampati. Qualità di stampa nella media
Segnala recensione
Risposta di desenio.it
23 feb 2024
Gentile Martina,
Grazie per la sua recensione.
Ci dispiace sapere che non sei rimasto soddisfatto della qualità dei nostri poster.
Cerchiamo di avere la migliore qualità possibile; per questo motivo, i nostri poster sono realizzati con una combinazione di inchiostro resistente e carta di alta qualità da 200gr con finitura opaca.
Se ha domande o se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarla, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti.
Una buona giornata!
/DESENIO
17 feb 2024
Recensione verificata
Carino ma caro
Scelta ampia e consegna abbastanza celere , tuttavia un po’ costoso per L articolo che è.
Segnala recensione
Risposta di desenio.it
23 feb 2024
Gentile Valentin,
Grazie per la sua recensione.
La nostra azienda si sforza di essere responsabile nei confronti dell'ambiente e, come tale, cerchiamo di procurarci i materiali più sostenibili. Questo a sua volta influisce sui nostri prezzi.
Se ha domande o se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarla, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti.
Una buona giornata!
/DESENIO
25 feb 2024
Recensione verificata
Bello!
Ottimo il prodotto, ma arrivato in ritardo di diversi giorni.
Segnala recensione
23 feb 2024
Recensione verificata
Spedizione abbastanza lenta e scarsa assistenza al cliente
Segnala recensione
Risposta di desenio.it
23 feb 2024
Gentile Irene,
Grazie per la sua recensione.
Siamo spiacenti per la tua brutta esperienza con noi.
Possiamo vedere che è già in contatto con uno dei nostri agenti del Servizio Clienti che le fornirà la migliore soluzione per il suo problema.
Una buona giornata!
/DESENIO
10 feb 2024
Recensione verificata
La carta non è lucida e i colori sono poco brillanti
Segnala recensione
Risposta di desenio.it
16 feb 2024
Bonasera Parotto,
Grazie per la sua recensione.
Ci dispiace sapere che non sei rimasto soddisfatto della qualità dei nostri poster.
Cerchiamo di avere la migliore qualità possibile; per questo motivo, i nostri poster sono realizzati con una combinazione di inchiostro resistente e carta di alta qualità da 200gr con finitura opaca.
Se ha domande o se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarla, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti.
Una buona giornata!
/DESENIO
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.