tectake.itRecensioni:
663 recensioni negli ultimi 12 mesi8.674 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
3 lug 2023
Recensione verificata
Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
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La recensione più negativa
6 ott 2023
Recensione verificata
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
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Le recensioni di tectake.it
21 mag 2023
Recensione verificata
Piena corrispondenza tra quanto ordinato e quanto consegnato. Consiglierei solo questo:
1 - aggiungere, sulle buste contenenti viti e bulloni, semplici etichette esplicative (con le lettere corrispondenti a quelle del manuale di montaggio)
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14 lug 2023
Recensione verificata
Articoli lineri e di buon design,ottimo rapporto qualità prezzo...
Unica pecca un po' lunghi i tempi di spedizione 7/10 gg...
Celeri e disponibili anche a sostituzioni di eventuali pezzi danneggiati... consigliato
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13 giu 2023
Recensione verificata
Puntualità il prodotto devo ancora aprirlo, l'unica pecca è che la spedizione la affidano ad UPS che non citofona proprio e ti costringe ad andare a ritirarlo tu. Quindi la comodità dell'ordine on line viene meno.
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9 lug 2023
Recensione verificata
Perfetta
La scarpiera è perfetta, facile da montare (1 ora da solo) e ha il suo perché.. se proprio devo trovare un neo il fatto che i punti neri per nascondere gli ingranaggi e dare la continuità di colore siano pochi
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30 giu 2023
Recensione verificata
Puntualità nella consegna, l’articolo che abbiamo ordinato è conforme alle foto che ci sono sul sito
Però abbiamo trovato un piccolo problemino che abbiamo risolto noi, se non ci fosse stato avrei dato 5 stelle
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4 dic 2023
Recensione verificata
PUNTUALITA' E ACCORTEZZA CURA DELLA PRESA IN CARICO ORDINE E SPEDIZIONE
L'ARTICOLO CORRISPONDE ESATTAMENTE ALL'ORDINE E NON CI SONO POSSIBILITA' DI FRAINTENDIMENTOCOME SPESSO ACCADE
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23 giu 2023
Recensione verificata
Migliorabile
Un po’ faticoso il montaggio delle sedie avrei preferito delle viti leggermente piu lunghe dato che il fissaggio è spesso impegnativo e le parti non combaciano perfettamente
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14 giu 2023
Recensione verificata
Pacco ricevuto aperto e confezione interna già aperta con paletti che sembravano già usati ed un pochino arrugginiti, ma lo ho comunque montato e sembra un buon prodotto
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25 lug 2023
Recensione verificata
Molto carino esteticamente, difficile da montare
Molto carino esteticamente, come in foto, assistenza clienti ottima, una cosa è un po difficoltoso il montaggio per il posizionamento delle viti, scomode da avvitare
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19 mag 2023
Recensione verificata
Spedizione rapida e precisa, molta disponibilità da parte del venditore. Mi aspettavo che il prodotto fosse un po' più stabile ma vale comunque il prezzo che costa.
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26 nov 2023
Recensione verificata
La sedia ergonomica, è come me l'aspettavo. È arrivata ben imballata, (già montata) col corriere Gls, che mi aggiornava real time sulla consegna. Sono soddisfatta.
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20 ott 2023
Recensione verificata
buon prodotto, montaggio abbastanza semplice. Unica pecca i tempi di consegna previsti 2/3 gg sono diventati una settimana. Comunque ne ho comperato un altro ;-)
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25 set 2023
Recensione verificata
Sedie leggere e comode ..però...
Sedie leggere e comode
Ma quando le metto in modalità sdraio si sganciano,cioè non mantengono la posizione scelta
Per il resto valgono il prezzo pagato
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7 dic 2023
Recensione verificata
Buon acquisto
Le sedie a dondolo rispecchiano la descrizione,non particolarmente difficili da montare.Peccato che per sfoderarle bisogna smontarle dalla struttura.
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17 giu 2023
Recensione verificata
Servizio clienti molto funzionale e disponibile. Hanno risolto subito un piccolo disguido con la spedizione di un pacco. Lo consiglio
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10 giu 2023
Recensione verificata
Ho dato 4 stelle per ordine e consegna perché il carrello non l’ho ancora usato mi auguro che che soddisfi a pieno le mie aspettative.
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16 nov 2023
Recensione verificata
Il prodotto è ottimo, l’imballo da migliorare. Quello che non va è la spedizione/corriere. Otto giorni per la consegna sono troppi.
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7 set 2023
Recensione verificata
Il montaggio non è così agevole considerando anche il fatto che i pezzi non sono segnalati con le lettere come sulle istruzioni.
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23 ago 2023
Recensione verificata
Ottima la struttura in ferro , dovreste migliorare la parte in legno (!!) in quanto sminuisce di molto il valore dell'acquisto.
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29 giu 2023
Recensione verificata
Set mobili da giardino Modena estaticamente molto bello, purtroppo le istruzioni per il montaggio sono incomprensibili.
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