Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
Ho effettuato l'ordine il 10 aprile e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Ho comunque apprezzato la gentilezza del personale che ha risposto alla mia chiamata.
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9 giorni fa
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È arrivato danneggiato
Tutto bene per quanto riguarda i tempi di consegna ma è arrivato un po’ rotto. C’è un piccolo foro
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3 mag 2024
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29 apr 2024
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17 mar 2024
Recensione verificata
Una bellissima scoperta Tectake, complimenti!
Spedizione velocissima, prodotti come da illustrazione arrivati imballati benissimo e integri.
Il servizio clienti il giorno dopo l'ordine mi ha chiamato per avvisarmi che, a causa del valore e dell'ingombro della merce, la spedizione sarebbe avvenuta non corriere espresso tracciato ma con un trasportatore, il quale mi avrebbe contattato per fissare il giorno consegna e così è stato.
Comprate ad occhi chiusi, sito affidabile!
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14 apr 2024
Recensione verificata
Prodotto valido e solido, conforme alle immagini del sito; forse da curare un po' la spedizione; era stato previsto l'arrivo in 2 giorni, ma sono stati effettivamente 5... Non è un difetto prevedere tempi di consegna un po' più lunghi, si evita di deludere le aspettative. Comunque sono contento nel complesso.
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