tectake.itRecensioni:
663 recensioni negli ultimi 12 mesi8.674 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
3 lug 2023
Recensione verificata
Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
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La recensione più negativa
6 ott 2023
Recensione verificata
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
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Le recensioni di tectake.it
20 nov 2023
Recensione verificata
bene così
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16 nov 2023
Recensione verificata
Il prodotto è ottimo, l’imballo da migliorare. Quello che non va è la spedizione/corriere. Otto giorni per la consegna sono troppi.
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12 nov 2023
Recensione verificata
ottima l assistenza , buon rapporto qualità/prezzo
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11 nov 2023
Recensione verificata
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10 nov 2023
Recensione verificata
Buo prodotto a un giusto prezzo,
spedizione GLS troppo lenta
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9 nov 2023
Recensione verificata
disponibili e cordiali
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2 nov 2023
Recensione verificata
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28 ott 2023
Recensione verificata
piuttosto soddisfatti
buona la qualità del prodotto, un po' lenta la consegna
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24 ott 2023
Recensione verificata
Il prodotto è conforme alle aspettative, fatta eccezione per i supporti per bilanciere. Due di questi hanno riscontrato un problema per quanto riguarda la manopola adibita a stringere il supporto alla struttura. La vite della manopola non si avvitava correttamente per due dei 4 supporti forniti, e pertanto non mi sono sentito di utilizzarli. Sarebbe inoltre utile poter acquistare pezzi di ricambio che possano sostituire queste componenti malfunzionanti, ma sul vostro sito non li vedo.
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24 ott 2023
Recensione verificata
Buono il prodotto e anche imballaggio, ma tempi di spedizione più lunghi di quelli dichiarati
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20 ott 2023
Recensione verificata
buon prodotto, montaggio abbastanza semplice. Unica pecca i tempi di consegna previsti 2/3 gg sono diventati una settimana. Comunque ne ho comperato un altro ;-)
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17 ott 2023
Recensione verificata
La collaborazione per la rapida risoluzione dei “problemi” con il corriere
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16 ott 2023
Recensione verificata
servizio assistenza molto buono
Tavolo piuttosto robusto
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13 ott 2023
Recensione verificata
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12 ott 2023
Recensione verificata
un ottimo rapporto qualità/ prezzo
un ottimo rapporto qualità/prezzo . i pezzi sono curati, avvitamento con qualche difficoltà per fissare le guide del cassetto ai montanti per mettere rosette e dadi. libretto piccolo con difficoltà di lettura per persone miopi o con vista ridotta.
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4 ott 2023
Recensione verificata
Ottimo servizio clienti, prodotto da revisionare.
Ho acquistato un prodotto che presentava un difetto. Il servizio clienti si è dimostrato pronto ed efficace nell'inviarmi i pezzi del prodotto che si presupponeva andassero cambiati. Nonostante la sostituzione dei pezzi il prodotto ha continuato a non funzionare correttamente. Il servizio cliente mi ha quindi accordato una scontistica sul prodotto malfunzionante. Ottimo servizio clienti.
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25 set 2023
Recensione verificata
Sedie leggere e comode ..però...
Sedie leggere e comode
Ma quando le metto in modalità sdraio si sganciano,cioè non mantengono la posizione scelta
Per il resto valgono il prezzo pagato
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21 set 2023
Recensione verificata
Il prodotto era come descritto ma la confezione rotta
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12 set 2023
Recensione verificata
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7 set 2023
Recensione verificata
Il montaggio non è così agevole considerando anche il fatto che i pezzi non sono segnalati con le lettere come sulle istruzioni.
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