Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
Prodotti eccellenti , la peccca è stata la spedizione
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31 ago 2023
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31 ago 2023
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Mi piace!
Prodotto qualità prezzo veramente buono!
Lo consiglio. Per chi non ha grossissime pretese.
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26 ago 2023
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Servizio clienti molto professionale.
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26 ago 2023
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23 ago 2023
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Telo resistente . Consegna veloce e monitorata. Ottimo qualità e prezzo
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23 ago 2023
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Ottima la struttura in ferro , dovreste migliorare la parte in legno (!!) in quanto sminuisce di molto il valore dell'acquisto.
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20 ago 2023
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Buon prodotto
Ho dato 4 stelle perché è da migliorare il trasporto
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18 ago 2023
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17 ago 2023
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14 ago 2023
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12 ago 2023
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Prodotto molto bello.consigkiato
Prodotto molto bello.consigliato
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10 ago 2023
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Set sedie
Dopo un po di tempo sono stato ricontattato e abbiamo parzialmente risolto
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9 ago 2023
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8 ago 2023
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Tempistica e ottima qualità dell'imballo
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3 ago 2023
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Mi dispiace, ma non ho aperto ancora l'imballo, per una semplice quistione di tempo, quindi non so.
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2 ago 2023
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2 ago 2023
Recensione verificata
La gestione dell'ordine è stata seria, il prodotto però aveva una caratteristica diversa da come si presentava in foto. Aveva l'angolo di copertura a 90" nella foto, ma in reatà er superiore. Di conseguenza, dovendo coprire un'area di 90" abbiamo dovuto adattare il prodotto.
Niente di grave comunque. La qualità è in linea con le aspettative.
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1 ago 2023
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Puntualità e precisione
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30 lug 2023
Recensione verificata
Buono
Buon prezzo dei prodotti e personale disponibile a risolvere eventuali problematiche
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.