Buoni prodotti e consegna abbastanza rapida. Penso si debba migliorare l'aspetto della funzione di ricerca, visto che se non si immettono esattamente le parole che ha stabilito mecatechnic per la ricerca di un oggetto, l'oggetto non viene trovato, pur essendo in catalogo, quindi, un po' più di "elasticità" nelle definizioni sarebbe necessaria. Gradita sarebbe anche la possibilità di farsi recapitare i pacchi ad un punto di ritiro,come fanno quasi tutti gli altri rivenditori. Grazie
Ho chiesto di cambiare un ordine con un prodotto similare dato che il primo non era ancora stato spedito e non sarebbe stato disponibile fino a metà gennaio. Ad oggi dopo più di una settimana, non ho risolto ancora nulla e dovrei telefonare per poter fare il nuovo ordine e scontare il costo del primo ordine. Prodotti eccellenti, servizio clienti scadente.
Buona sera
Dopo aver inviato il codice del pezzo mancante , e dopo 4 giorni trascorsi non ho ancora ricevuto alcuna risposta
Il servizio clienti non va proprio
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Risposta di MECATECHNIC IT
7 giorni fa
Ci dispiace per l'inconveniente. La invitiamo a contattarci nuovamente per email: international@mecatechnic.com o
telefono: +39 02 21807325.
Grazie
9 mar 2024
Recensione verificata
Buoni prodotti e consegna abbastanza rapida. Penso si debba migliorare l'aspetto della funzione di ricerca, visto che se non si immettono esattamente le parole che ha stabilito mecatechnic per la ricerca di un oggetto, l'oggetto non viene trovato, pur essendo in catalogo, quindi, un po' più di "elasticità" nelle definizioni sarebbe necessaria. Gradita sarebbe anche la possibilità di farsi recapitare i pacchi ad un punto di ritiro,come fanno quasi tutti gli altri rivenditori. Grazie
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Risposta di MECATECHNIC IT
11 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione e i tuoi suggerimenti di miglioramento, sono davvero utili per noi.
Attualmente stiamo lavorando per migliorare la sezione di ricerca del nostro sito web per rendere più facile trovare i prodotti e le traduzioni, migliorando così l'esperienza per i nostri clienti internazionali.
Comunque, trasmetterò la tua opinione al dipartimento competente perché la tenga presente in futuro.
Grazie ancora e buona giornata.
12 mar 2024
Recensione verificata
I prezzi. Quando ho creato l’ordine, il prezzo era x. Quando sono stato contattato per il preventivo della spedizione, il prezzo era aumentato. Poi mi avete rimborsato. Mi è già capitato un’altra volta… ma è possibile che non possiate sistemare il sistema?
Per il resto, l’assistenza telefonica è stata perfetta, non toglietela mai.
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3 mar 2024
Recensione verificata
Ottima scelta di ricambi e accessori per il mio vw t3. Buoni prezzi, bisognerebbe migliorare un po' la comunicazione. Tempi e costi di spedizione ok
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26 mar 2024
Recensione verificata
4 stelle solo pechè il tubo è troppo rigido.
comunque va bene.
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13 mar 2024
Recensione verificata
Tempi di consegna abbastanza rispettati.
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Risposta di MECATECHNIC IT
14 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione con noi e per aver apprezzato i nostri tempi di consegna.
Facciamo del nostro meglio affinché gli ordini arrivino il prima possibile ai nostri clienti e siamo felici che questo impegno venga apprezzato.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Cordiali saluti,
Il team di Mecatechnic
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.