Buoni prodotti e consegna abbastanza rapida. Penso si debba migliorare l'aspetto della funzione di ricerca, visto che se non si immettono esattamente le parole che ha stabilito mecatechnic per la ricerca di un oggetto, l'oggetto non viene trovato, pur essendo in catalogo, quindi, un po' più di "elasticità" nelle definizioni sarebbe necessaria. Gradita sarebbe anche la possibilità di farsi recapitare i pacchi ad un punto di ritiro,come fanno quasi tutti gli altri rivenditori. Grazie
Ho chiesto di cambiare un ordine con un prodotto similare dato che il primo non era ancora stato spedito e non sarebbe stato disponibile fino a metà gennaio. Ad oggi dopo più di una settimana, non ho risolto ancora nulla e dovrei telefonare per poter fare il nuovo ordine e scontare il costo del primo ordine. Prodotti eccellenti, servizio clienti scadente.
avevo ordinato una presa grigia antracite e mi è stata recapitata una grigio chiara, la tengo però non e' uguale a quella che intendevo acquistare.
Segnala recensione
13 giorni fa
Recensione verificata
Segnala recensione
23 gen 2024
Recensione verificata
Molti articoli mancano di dati e caratteristiche tecniche fondamentali, ed alcuni prodotti sono di scarsa/mediocre manifattura
Segnala recensione
Risposta di MECATECHNIC IT
24 gen 2024
Buon pomeriggio,
Ci dispiace per la vostra insoddisfazione riguardo al prodotto ricevuto. Cerchiamo sempre di offrire la migliore qualità/prezzo possibile e ci dispiace non avervi soddisfatto. Trasmetteremo il vostro feedback ai responsabili.
Per quanto riguarda la mancanza di informazioni, stiamo attualmente svolgendo importanti lavori di traduzione e creazione di schede prodotto per poter soddisfare in modo più completo le esigenze dei nostri clienti stranieri.
Vi auguriamo una buona giornata.
2 dic 2023
Recensione verificata
Materiale buono ma tempi di consegna lunghi
Segnala recensione
Risposta di MECATECHNIC IT
4 dic 2023
Grazie per la sua recensione, avendo ordinatyo articoli non a magazzino, abbiamo dovuto attendere di ricevere da parte del fornitore come indicato al momento dell'acquisto.
Grazie per aver effettuato un nuovo ordine sul nostro sito.
A presto su mecatechnic.com
28 ott 2023
Recensione verificata
ritardo nella conzegna
Segnala recensione
Risposta di MECATECHNIC IT
3 nov 2023
Dispiace per l'eventuale disagio in quanto non dipende da noi il trasporto. Il corriere può avere ritardi soprattutto se l'invie è in un'isola. La consegna dura 4/5 giorni lavorativi e nel suo caso sono stati 6.
Grazie per la comprensione.
Saluti.
27 set 2023
Recensione verificata
Spedizione cara tempi di attesa molto lunghi !
Segnala recensione
Risposta di MECATECHNIC IT
2 ott 2023
Grazie per il suo messaggio, ricordo che ha speso 6.93€ e spediamo dalla Francia, questa è una tariffa molto economica. Avendo ordinato un articolo non disponibile a magazzino il tempo d'attesa è stato poco più lungo di quanto annunciato sul sito. Facciamo del nostro meglio per la soddisfazione dei nostri clienti.
11 set 2023
Recensione verificata
Non male
Qualità prodotti ottima, da migliorare tempi di consegna ed evitare di consegnare i pacchi in maniera splittata.
Segnala recensione
Risposta di MECATECHNIC IT
14 set 2023
Buogiorno,
L'ordine è stato inviato in due colli distinti a causa del volume totale. Per questo motivo è possibile che non siano consegnati contemporaneamente. il servizio clienti rimane a sua disposizione per eventuali dubbi.
Distinti Saluti,
MECATECHNIC
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.