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Atida eFarma
Recensioni:

23.540 recensioni negli ultimi 12 mesi79.198 recensioni in totale  

4,69
Eccellente
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La recensione più positiva

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

La recensione più negativa

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

25 gen 2024
 Recensione verificata
Ho fatto un ordine qualche settimana fa .E' arrivato tutto perfetto tranne l omaggio di alcune bustine di fermenti lattici. Ho inviato una mail DI RECLAMO NESSUNA RISPOSTA
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Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
Gentile cliente, grazie per la tua recensione Non ci risultano richieste pervenute relative al tuo indirizzo email o al tuo ordine, ti invitiamo a compilare il modulo di contatto sul nostro sito e risponderemo alla tua richiesta Saluti Team Atida eFarma
16 gen 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato test per covid e mi sono arrivati con la scadenza tra un mese... quindi inutilizzabili, avreste dovuto indicarlo. Molto delusa
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
Siamo spiacenti per il disguido, abbiamo provveduto al rimborso dei prodotti errati Saluti
9 gen 2024
 Recensione verificata
Essere più presenti e risolvere un problema nel caso ci sia, anche sostituire i prodotti nel caso arrivino mancanti di qlk parte. Saluti
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio Team Atida Efarma
10 gen 2024
 Recensione verificata
I prodotti sono pervenuti nei tempi, ma da 15 giorni aspetto un rimborso per un doppio pagamento, che non vedo all'orizzonte.
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio Team Atida Efarma
30 gen 2024
 Recensione verificata

Consegne molto in ritardo

Da alcuni mesi gli ordini impiegano almeno 10 giorni e non tutti i prodotti "disponibili" sono realmente disponibili.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
15 gen 2024
 Recensione verificata
E’ stata data errata comunicazione dell’indirizzo di consegna al corriere . Ho aspettato quasi 10 gg il plico
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
Siamo spiacenti per se i tempi di consegna questa volta non hanno soddisfatto le tue aspettative. Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
29 gen 2024
 Recensione verificata
Più facile da gestire, come ordine e consegna, i tempi di consegna non sono mantenuti come promesso.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
6 gen 2024
 Recensione verificata
Prezzi buoni ma già in 2 ordini mi spettavano prodotti omaggio e non mi sono stati consegnati.
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Siamo spiacenti per il disagio. Gli omaggi sono soggetti a disponibilità limitata
19 gen 2024
 Recensione verificata
Prodotti mediocri migliorare la qualità dei prodotti mi aspettavo molto ma sn rimasto deluso.
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa, ti invitiamo a contattarci per segnalarci nel dettaglio Saluti Team Atida eFarma
29 gen 2024
 Recensione verificata
Maggiore precisione nell'evadere ordini e comunicazione esatta su eventuali articoli mancanti
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
18 gen 2024
 Recensione verificata
La spedizione è da migliorare. Il giorno della consegna arriva sempre la mail di ritardo
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
Siamo davvero spiacenti se questa volta i tempi di consegna non hanno soddisfatto le tue aspettative. A causa dell'alto volume di ordini abbiamo avuto dei rallentamenti tecnici Ti invitiamo ad acquistare nuovamente sul nostro sito Saluti Team Atida eFarma
26 gen 2024
 Recensione verificata

Una settimana di attesta senza omaggio

Una settimana di attesa per avere la merce e mancava l’omaggio che doveva esserci
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Siamo davvero spiacenti per il disguido
29 gen 2024
 Recensione verificata
Prodotti non disponibili dopo tutta la pubblicità e i messaggi di promozioni
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti Siamo spiacenti ma abbiamo avuto un problema informatico che ha causato il disallineamento delle nostre giacenze
30 gen 2024
 Recensione verificata
L'ordine speditomi ci ha impiegato troppo tempo
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
25 gen 2024
 Recensione verificata
Rispettare i tempi di consegna.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
28 gen 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
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25 gen 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
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21 gen 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
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23 dic 2023
 Recensione verificata

ordine mai spedito

ordine effettuato in data 09/12 con consegna garantita entro natale ed in 24/48 ore. dopo circa 10 giorni sono stata io a dover contattare l'assistenza per avere ulteriori informazioni sul mio ordine e mi è stato comunicato che c'era stato un problema informatico e che non sarebbe stato possibile inviare l'ordine e quindi mi hanno fatto il rimborso e annullato l'ordine. posso succedere gli imprevisti però avrei gradito essere informata e non aspettare di avere notizie dopo che io ho contattato l'assistenza.
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
25 ott 2023
 Recensione verificata
Il form per inviare comunicazione non funziona, almeno io ho avuto difficoltà. Ne ho mandata una tramite chat per fare presente che un prodotto acquistato aveva un difetto nel packaging, che rende difficoltoso l utilizzo ma sono stata ignorata. Fa niente, ma forse una mail diretta , un numero di telefono dedicato a queste problematiche sarebbe meglio. Per quanto riguarda spedizione e imballaggio tutto ok.
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.