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Atida eFarma
Recensioni:

23.605 recensioni negli ultimi 12 mesi79.263 recensioni in totale  

4,69
Eccellente
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La recensione più positiva

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

La recensione più negativa

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

20 lug 2023
 Recensione verificata
Il corriere GLS , per contratto, fa un solo passaggio e poichè il pacchetto non passava tra le sbarre del cancello ha detto che non ero presente. (ore 11,57) ; 20 minuti prima era passato la TNT . Sono andato in magazzino a ritirarlo.
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Risposta di Atida eFarma
24 lug 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa Provvederemo a segnalare al vettore Saluti Atida eFarma
20 dic 2023
 Recensione verificata

Ordine annullato senza una motivazione

Purtroppo dopo molti giorni di attesa e una loro mail in cui mi si chiedeva di pazientare per la consegna, l’ordine è stato annullato senza una motivazione chiara. Ho dovuto provvedere diversamente dopo aver perso oltre 10 giorni.
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Risposta di Atida eFarma
21 dic 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti e ci scusiamo per l'inconveniente
24 dic 2023
 Recensione verificata
Lentezza nella preparazione dell'ordine. Le 24/48 ore previste per la spedizione dal momento della conferma del pagamento, sono state ampiamente superate. Solo la mia richiesta al centro clienti ha sbloccato la spedizione.
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
27 ott 2023
 Recensione verificata
Ho chiesto di inserire nell'ordine, l'indirizzo di fatturazione Via Vittorio Veneto, 37, anziché, quello inserito come indirizzo di consegna ei é stato negato. Nell'acquisto precedente, invece, mi é stato accordato.
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
13 set 2023
 Recensione verificata
E' già la seconda o terza volta che ricevo prodotti con data di scadenza di circa sei mesi dalla ricezione. Questa volta ricevuto a settembre con scadenza gennaio 2024. La prossima volta ve li rimando indietro
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Risposta di Atida eFarma
19 set 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Team Atida eFarma
25 lug 2023
 Recensione verificata

Usabilità sito, trasporto = male

Usabilità (da mobile) per utente pessima. Prezzi concorrenziali, ma in estate prodotti parafarmaci, sieri e creme estetiche ecc nel trasposto subiscono grandi fonti di calore per trasporto non adeguato
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Risposta di Atida eFarma
28 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
31 ago 2023
 Recensione verificata
Il corriere GLS non è affidabile. Manda msg che domani consegnano e quando arriva il momento ne mandano altri dicendo che gli spiace (?) ma per un inconveniente rinviano al giorno dopo la consegna
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Risposta di Atida eFarma
5 set 2023
Siamo spiacenti per l'esperienza negativa con il corriere che provvederemo a segnalare Saluti Atida eFarma
27 ott 2023
 Recensione verificata
È già la seconda volta che il mio ordine subisce ritardi. Mi rivolgo a EFarma per i prezzi convenienti, ma se per ricevere la mia merce devo aspettare 10 gg non so se ne valga la pena.
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
21 dic 2023
 Recensione verificata

Serietà anche nel disservizio

Mi ero già servita da loro ed era andato tutto bene, questa volta ho dovuto sollecitare l’ordine che alla fine è stato annullato. Là comunicazione è stata veloce e il rimborso anche.
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Risposta di Atida eFarma
21 dic 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
13 ago 2023
 Recensione verificata
Ordine non consegnato e tempi biblici per il rimborso, non capisco perché dobbiate aspettare il ritorno del pacco per ridarmi i soldi visto che è l’un problema fra voi ed il corriere
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Risposta di Atida eFarma
17 ago 2023
Siamo spiacenti per l'esperienza con il corriere che provvederemo a segnalare Saluti team Atida eFarma
18 nov 2023
 Recensione verificata
Purtroppo dopo una settimana il mio pacco non è mai stato spedito. Chiesto informazioni 2 volte e dicevano che c era un problema. Se non scrivevo io nessuno avvisava. Rimborso veloce
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Risposta di Atida eFarma
21 nov 2023
Grazie per i preziosi commenti Team Atida eFarma
JW
John W.
Florence
26 lug 2023
 Recensione verificata

Corriere non affidabile

I farmaci sono ok (naturalmente) , il pagamento è anticipato (va bene) ... il corriere non è stato affidabile (ritardo ingiustificato) ... e capita sempre per le consegne in Puglia !
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Risposta di Atida eFarma
28 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
19 ago 2023
 Recensione verificata
Un’attesa infinita per ricevere il pacco !! Ordinato il 5 arrivato il 17 !! Prima volta che succede… Mi aspettavo un piccolo buono sconto o anche solo un piccolo omaggio … nulla
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Risposta di Atida eFarma
23 ago 2023
Siamo davvero spiacenti per l'esperienza negativa con la consegna, che provvederemo a segnalare Saluti
4 ott 2023
 Recensione verificata
dovrei poter sapere il giorno di consegna dei prodotti al momento dell'ordine per non essere costretta ad aspettare in casa sino al ricevimento di quanto ordinato
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Risposta di Atida eFarma
10 ott 2023
Grazie per i preziosi commenti
17 ago 2023
 Recensione verificata

Lenta consegna

Nessun problema per il prodotto. La consegna è stata molto carente. Cambiata più volte la data. Il prodotto è arrivato quando ormai il problema era risolto.
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Risposta di Atida eFarma
17 ago 2023
Siamo spiacenti per l'esperienza con il corriere che provvederemo a segnalare Saluti team Atida eFarma
8 set 2023
 Recensione verificata

Nonostante i vari ordini fatti nel…

Nonostante i vari ordini fatti nel tempo,pochi omaggi o nulla all interno,sarebbe importante inserirli anche per eventuali acquisti futuri.
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Risposta di Atida eFarma
19 set 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Team Atida eFarma
6 dic 2023
 Recensione verificata
Ritardo nella spedizione a causa della scelta del pagamento tramite bonifico bancario, nonostante lo avessi effettuato subito
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Risposta di Atida eFarma
11 dic 2023
Siamo spiacenti per il disagio. Ci impegneremo a migliorare ancora di più il servizio.
26 set 2023
 Recensione verificata
Non sono mai riuscito ad utilizzare i punti per avere lo sconto sui miei acquisti Ho provato a chiedere aiuto, ma nulla
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Risposta di Atida eFarma
29 set 2023
Gentile Tommy, siamo spiacenti per il tuo disappunto, ma non risultano richieste pervenute all'assistenza clienti. Ti invitiamo a contattarci tramite il modulo di contatto. Ti ringraziamo Team Atida eFarma
9 ott 2023
 Recensione verificata
Logistica da migliorare. Tempi di attesa di 1 settimana (troppo). Data di consegna notificata solo un giorno prima.
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Risposta di Atida eFarma
10 ott 2023
Grazie per i preziosi commenti
31 ago 2023
 Recensione verificata
Mandate campioncini per favore, e migliorate il sito, e offrite più pacchetti sconto che in passato da davate di più
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Risposta di Atida eFarma
5 set 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti