Atida eFarma- logo - recensioni

Atida eFarma
Recensioni:

23.540 recensioni negli ultimi 12 mesi79.198 recensioni in totale  

4,69
Eccellente
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

La recensione più negativa

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Le recensioni di Atida eFarma

Ordina  
Prima la più recente
4 giorni fa
 Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
15 ore fa
.
6 giorni fa
 Recensione verificata
Consegna arrivata molto più tardi rispetto ai tempi previsti. Non posso dare un giudizio reale sull’efficacia del prodotto perché purtroppo la mia gatta è deceduta durante la prima settimana di trattamento, quindi direi troppo poco tempo.
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
5 giorni fa
Siamo davvero spiacenti per quanto accaduto. Ti ringraziamo per il tempo dedicato alle preziose segnalazioni Saluti Team Atida eFarma
6 giorni fa
 Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
5 giorni fa
.
8 giorni fa
 Recensione verificata
la consegna è ogni volta oltre i tempi previsti
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
5 giorni fa
Grazie per i preziosi commenti
13 giorni fa
 Recensione verificata
C’è stato un errore nell’ordine. Non sono stata favorita nel cambio.
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
9 giorni fa
Siamo spiacenti per il disagi, verificheremo la segnalazione
17 apr 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
9 giorni fa
.
17 apr 2024
 Recensione verificata
Tempi di consegna troppo lunghi
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
17 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti
17 apr 2024
 Recensione verificata

Per favore cambiate corriere o io cambio farmacia

Giudizio negativo non per Efarma in se, ma perché si appoggia solo a DLS per le consegne che è quanto di più inefficiente esista come corriere.
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
17 apr 2024
Grazie per la segnalazione che invieremo a chi di competenza
16 apr 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
17 apr 2024
.
CG
16 apr 2024
 Recensione verificata
Cambiare vettore perchè con GLS è la seconda volta che va buca l'appuntamento. Dicono che eravamo assenti, ma è una balla perchè eravamo in casa. In merito all'ultimo acquisto, sto ancora aspettando la consegna.
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
17 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti
15 apr 2024
 Recensione verificata
Foto articoli in catalogo non corrispondono a articoli spediti
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Gentile cliente, per favore ti invitiamo a contattarci per verificare il tuo caso. In ogni caso ti ricordiamo, come indicato sul nostro sito, che le foto sono a scopo illustrativo e potrebbero non essere aggiornate all'ultima versione inviata dall'azienda produttrice
14 apr 2024
 Recensione verificata
Giudizio negativo. La spedizione dei prodotti è regolare ma se c’è un problema il reso è un labirinto pieno di incertezze. Sbagliare un ordine è possibile e loro devono migliorare il procedimento di reso per avere un feed- back positivo
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti
12 apr 2024
 Recensione verificata

puo' capitare

molti prodotti disponibili, il servizio è ottimo, ma la spedizione piuttosto lenta...purtroppo il mio ultimo ordine è andato perso per problemi informatici, dopo una settimana di attesa ho contattato il servizio clienti che ha prontamente risposto e provveduto al rimborso. Può capitare...
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti e ci scusiamo per il disagio
10 apr 2024
 Recensione verificata

Servizio clienti INESISTENTE

Servizio clienti telefonico INESISTENTE, tramite chat una risposta arriva dopo giorni, il pacco ci ha impiegato due settimane ad arrivare ( senza nemmeno una comunicazione ) e per giunta all’ultimo momento mancava a magazzino parte della merce. Non sono contenta.
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Gentile cliente siamo davvero spiacenti per la tua recensione, ma non ci ritroviamo alcuna richiesta pervenuta tramite modulo di contatto per il tuo indirizzo email. I nostri tempi di risposta si attestano su circa 50 minuti dall'invio della richiesta. Per il tuo ordine, ci risulta di aver spedito entro 24 ore dalla ricezione dalla pagamento e risulta consegnata entro 48 ore. Stiamo parlando dello stesso ordine per cui stai effettuando la presente recensione? In caso contrario ti invitiamo a contattarci
10 apr 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
.
10 apr 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
.
10 apr 2024
 Recensione verificata

Buoni prezzi ma spedizione lunga…

Buoni prezzi ma spedizione troppo lenta… 6 giorni lavorativi per ricevere l’ordine “non in zone disagiate “
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
10 apr 2024
 Recensione verificata
Purtroppo la consegna ormai è molto lenta. Un ordine non può partire dopo due giorni. Ci sono altri siti molto più veloci.
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
10 apr 2024
 Recensione verificata
Più campioncini, per favore
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
7 apr 2024
 Recensione verificata

più attenzione alle scadenze

L'antiparassitario per il gatto acquistato a marzo 2024 ha scadenza 11/2024 . Avendone una convenzione in casa acquistata l'anno scorso in negozio con scadenza 08/2025 quello acquistato a marzo mi da l impressione di un fondo di magazzino .
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio