Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
15 gen 2024
Recensione verificata
Consegna prodotto in ritardo
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
Siamo spiacenti per se i tempi di consegna questa volta non hanno soddisfatto le tue aspettative.
Ti ringraziamo per la pazienza
Team Atida eFarma
20 nov 2023
Recensione verificata
Sconti maggiori e frequenti
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Risposta di Atida eFarma
21 nov 2023
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21 dic 2023
Recensione verificata
Tempi lunghi di spedizione
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
16 dic 2023
Recensione verificata
Ordini non sempre puntuali.
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Risposta di Atida eFarma
21 dic 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
12 nov 2023
Recensione verificata
La spedizione è stata lunga
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti
18 dic 2023
Recensione verificata
Non e’ pervenuto in tempo
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Risposta di Atida eFarma
21 dic 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
11 ago 2023
Recensione verificata
I prezzi sono raddoppiati
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Risposta di Atida eFarma
17 ago 2023
Siamo spiacenti per l'esperienza negativa e faremo tesoro dei preziosi suggerimenti
Saluti
team Atida eFarma
17 gen 2024
Recensione verificata
Prodotti a ottimo prezzo
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti
25 nov 2023
Recensione verificata
Lentezza nella spedizione
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Siamo spiacenti per l'inconveniente, abbiamo avuto dei problemi tecnici a causa dell'alto volume di ordini
Grazie per la comprensione
team Atida eFarma
5 nov 2023
Recensione verificata
Il tipo di corriere usato
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.